- Erster Ansprechpartner unserer Kunden am Telefon
- Sicherstellung der Erreichbarkeit über alle Kundenkontaktkanäle
- Vereinbarung von Terminen, Erstellen von Rückrufaufträgen und Weiterleitung von Kundengesprächen an unsere Berater
- Überleitung und Unterstützung der Kunden in der Nutzung des digital-persönlichen und digitalen Bankings
- Hilfestellung bei Bedienungsproblemen digitaler Bankanwendungen
- Allgemeine Signalerkennung und Impulsweiterleitung an die zuständige Stelle
- Ausführung von Kundenaufträgen unter Beachtung der aktuellen Prozesse
- Beratung und Verkauf von definierten, standardisierten und normierten Produktbündeln bzw. Produkten
- Abwicklung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs
- Kundenorientiertes, freundliches und sicheres Auftreten am Telefon
- Spaß am telefonischen Kundenkontakt
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann oder einschlägige kaufmännische Ausbildung (z.B. Kaufmann/-frau für Dialogmarketing)
- Sicherer Umgang mit den EDV-Programmen, Online-Banking und genossenschaftlichen Finanz-Apps
- Schnelle Auffassungsgabe und sorgfältiges Handeln
- Hohe Einsatzbereitschaft und Teamgeist
- Anspruchsvolle, abwechslungsreiche und interessante Aufgaben
- Eigenverantwortliche Arbeit in einem aufgeschlossenen Team
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung mit übertariflichen Sozialleistungen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
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Abteilungsleitung Kundenservicecenter
vor 2 Tagen
VR Bank Bamberg-Forchheim eG Volks- Raiffeisenbank Bamberg, DeutschlandDie VR Bank Bamberg-Forchheim eG ist mit einer Bilanzsumme von rund 3,5 Milliarden Euro, 420 Mitarbeitern und 45 Geschäftsstellen eine der größten regionalen Genossenschaftsbanken im fränkischen Raum. Unsere Ziele erreichen wir gemeinsam. Wir inspirieren und unterstützen uns gege ...
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Gruppenleiter Kundenservicecenter
vor 2 Wochen
Kreissparkasse Heidenheim Bamberg, Deutschland**Als vertriebsorientierte Sparkasse mit einer Bilanzsumme von rund 2,5 Mrd. Euro, 15 Filialen und rund 330 MitarbeiterInnen sind wir Marktführer in unserem Geschäftsgebiet, dem Landkreis Heidenheim.** · **Für unsere Abteilung Vertriebssteuerung suchen wir in Vollzeit Sie als ver ...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservicecenter in Voll
vor 3 Wochen
Kreissparkasse Heidenheim Bamberg, Deutschland**Als vertriebsorientierte Sparkasse mit einer Bilanzsumme von 2,4 Mrd. Euro, 15 Filialen und rund 330 MitarbeiterInnen sind wir Marktführer in unserem Geschäftsgebiet, dem Landkreis Heidenheim.** · **Werden Sie Teil unseres Erfolgs und verstärken Sie unser Team als** · **Mitarbe ...
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Ausbildung Servicefachkraft für Dialogmarketing
vor 3 Wochen
Sparkasse Bamberg Bamberg, Deutschland PraktikumSHIPAusbildung Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) · Telefonieren und Chatten ist dein Ding? Mach es jetzt zu deinem Traumberuf · Spannend- Tag für Tag · Während deiner Ausbildung lernst du das umfangreiche Spektrum moderner Finanzdienstleistungen erfolgreich in der telefon ...
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Ausbildung Servicefachkraft für Dialogmarketing
vor 3 Wochen
Sparkasse Bamberg Bamberg, Deutschland PraktikumSHIPAusbildung Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) · Telefonieren und Chatten ist dein Ding? Mach es jetzt zu deinem Traumberuf · Spannend- Tag für Tag · Während deiner Ausbildung lernst du das umfangreiche Spektrum moderner Finanzdienstleistungen erfolgreich in der telefon ...
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Stv. Leiter Vertriebssteuerung
vor 2 Wochen
Kreissparkasse Heidenheim Bamberg, Deutschland**Als vertriebsorientierte Sparkasse mit einer Bilanzsumme von 2,4 Mrd. Euro, 15 Filialen und rund 330 MitarbeiterInnen sind wir Marktführer in unserem Geschäftsgebiet, dem Landkreis Heidenheim.** · **Für unsere Abteilung Vertriebssteuerung suchen wir in Vollzeit einen** · **stv. ...
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Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d) 2025
vor 3 Wochen
Sparkasse Bayreuth Bayreuth, DeutschlandInhalt der Ausbildung · KundenServiceCenter · Praktika in unseren Geschäftsstellen · Vertriebsmanagement · Die Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d) findet parallel in der Sparkasse und in der Berufsschule statt. Sie dauert – abhängig vom Schulabschlus ...
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Immobilienkaufmann / Immobilienkauffrau (m/w/d) 2025
vor 3 Wochen
Sparkasse Bayreuth Bayreuth, DeutschlandOb bei der Suche nach dem passenden Grundstück, der Erstellung des passenden Exposés oder bei der Ermittlung eines realistischen Verkaufswertes stehst du als Immobilienkaufmann / Immobilienkauffrau (m/w/d) in direktem Kontakt mit deinen Kunden. · Inhalt der Ausbildung · Du lerns ...
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Sparkasse Bayreuth Bayreuth, DeutschlandOb man seine Rente aufstocken, die Familie absichern, oder sein Auto günstig versichern möchte – die Auswahl an Versicherungs- und Finanzprodukten ist riesig. Gut, dass es Fachkräfte gibt, die das richtige Produkt auswählen und mit einfachen Worten vorstellen können: Kaufleute fü ...
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Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) 2025
vor 3 Wochen
Sparkasse Bayreuth Bayreuth, DeutschlandAls Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) hast du den Überblick im Geschäftsalltag. Du lernst die betrieblichen Kommunikationssysteme kennen, erstellst Präsentationen und Kundenbriefe und sorgst ganz allgemein dafür, dass der Laden läuft. Außerdem kümmerst du dich um ...
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Kaufmann für Dialogmarketing
vor 3 Wochen
Sparkasse Fürth Fürth, DeutschlandKaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing · Für Menschenkenner mit Interesse an der digitalen Welt · Das Berufsbild: · Bereits zu Beginn deiner Ausbildung betreust du unsere Kundinnen und Kunden. Du hast ein offenes Ohr für ihre Wünsche, und mit deinem Fachwissen, das von Tag zu Ta ...
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Call Center Agent
vor 4 Wochen
Sparkasse Bayreuth Bayreuth, DeutschlandIhre Aufgaben · – abwechslungsreich und spannend Sie sind erste Ansprechpartnerin/erster Ansprechpartner für Kunden, die sich telefonisch, per Chat oder Email an die Sparkasse wenden und telefonieren ebenso aktiv im Outbound · Sie erledigen selbständig und fallabschließend eing ...
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Ausbildung zum Kaufmann
vor 2 Wochen
Sparkasse Fürth Fürth, Deutschland GanztagsAusbildung zum Dialogmarketingkaufmann (m/w/d) · Für Menschenkenner mit Interesse an der digitalen Welt · Du hast täglich Kontakt mit Menschen und bist erster Ansprechpartner für ihre vielseitigen finanziellen Wünsche – in der telefonischen und digitalen Beratung. · Bereits zu Be ...
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Kaufmann / Kauffrau Für Dialogmarketing (M/w/d)
vor 4 Tagen
Sparkasse Bayreuth, Deutschlandcontent · Als Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d) kannst du im Bereich des Direkt · - bzw. Telefonmarketings Kunden beraten und Anfragen, Aufträge oder Reklamationen bearbeiten. Die Kundengewinnung, -betreuung und -bindung fallen ebenfalls in deinen Aufgabenbereich. · ...
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Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d) 2024
vor 3 Wochen
Sparkasse Bayreuth Bayreuth, Deutschland GanztagsAls Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d) kannst du im Bereich des Direkt- bzw. Telefonmarketings Kunden beraten und Anfragen, Aufträge oder Reklamationen bearbeiten. Die Kundengewinnung, -betreuung und -bindung fallen ebenfalls in deinen Aufgabenbereich. · Inhalt der ...
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Sparkasse Bayreuth, Deutschlandcontent · Ob bei der Suche nach dem passenden Grundstück, der Erstellung des passenden Exposés oder bei der Ermittlung eines realistischen Verkaufswertes stehst du als Immobilienkaufmann / Immobilienkauffrau (m/w/d) in direktem Kontakt mit deinen Kunden. · **Inhalt der Ausbildung ...
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Immobilienkaufmann / Immobilienkauffrau (m/w/d) 2024
vor 3 Wochen
Sparkasse Bayreuth Bayreuth, Deutschland GanztagsOb bei der Suche nach dem passenden Grundstück, der Erstellung des passenden Exposés oder bei der Ermittlung eines realistischen Verkaufswertes stehst du als Immobilienkaufmann / Immobilienkauffrau (m/w/d) in direktem Kontakt mit deinen Kunden. · Inhalt der Ausbildung · Du lernst ...
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Kaufmann / Kauffrau Für Büromanagement (M/w/d)
vor 4 Tagen
Sparkasse Bayreuth, Deutschlandcontent · Als Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) hast du den Überblick im Geschäftsalltag. Du lernst die betrieblichen Kommunikationssysteme kennen, erstellst Präsentationen und Kundenbriefe und sorgst ganz allgemein dafür, dass der Laden läuft. Außerdem kümmerst du d ...
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Kaufmann / Kauffrau Für Versicherungen Und
vor 4 Tagen
Sparkasse Bayreuth, Deutschlandcontent · Ob man seine Rente aufstocken, die Familie absichern, oder sein Auto günstig versichern möchte - die Auswahl an Versicherungs · - und Finanzprodukten ist riesig. Gut, dass es Fachkräfte gibt, die das richtige Produkt auswählen und mit einfachen Worten vorstellen können: ...
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Sparkasse Bayreuth Bayreuth, Deutschland GanztagsOb man seine Rente aufstocken, die Familie absichern, oder sein Auto günstig versichern möchte – die Auswahl an Versicherungs- und Finanzprodukten ist riesig. Gut, dass es Fachkräfte gibt, die das richtige Produkt auswählen und mit einfachen Worten vorstellen können: Kaufleute fü ...
Mitarbeiter (m/w/d) für unser Kundenservicecenter - Bamberg, Deutschland - VR Bank Bamberg-Forchheim eG
Beschreibung
Die VR Bank Bamberg-Forchheim eG ist mit einer Bilanzsumme von rund 3,5 Milliarden Euro, über 40 Mitarbeitende und 45 Filialen eine der größten regionalen Genossenschaftsbanken im fränkischen Raum. Unsere Ziele erreichen wir gemeinsam. Wir inspirieren und unterstützen uns gegenseitig und sind stolz auf unsere Bank, unsere genossenschaftliche Tradition, unsere Werte und Erfolge. Werden auch Sie Teil unserer genossenschaftlichen Familie.
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