Kundenberater (M/w/d) Im Aboservice - Munich, Deutschland - Mediengruppe Allgäuer Zeitung
Beschreibung
In unserer Abteilung Lesermarkt sind wir die Schnittstelle zwischen Vertrieb und Marketing und zuständig für alle Anliegen rund ums Abonnement. Ein offenes Ohr für unsere Kunden - nichts ist uns wichtiger. Wir sind immer da, wenn es Fragen, Wünsche oder Probleme gibt. Ob per Telefon oder E-Mail. Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.Zur Unterstützung unseres Teams freuen wir uns über Dich als **Kundenberater (m/w/d) im Aboservice** an unserem Standort in **Kempten**
**Das sind Deine Aufgaben**
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Abonnenten in allen Abo-Belangen
- Du verstehst unsere Kunden und hilfst ihnen mit konkreten Lösungen
- Du bearbeitest Kundenkontakte per Telefon und E-Mail
- Du berätst und verkaufst unsere Abo-Angebote bedarfsgerecht
**Das ist Dein Profil**
- Du hast Spaß am Kundenkontakt und weißt auch mit anspruchsvollen Kunden umzugehen
- Du bist aufgeschlossen, kommunikativ, schreibst und telefonierst gerne
- Du arbeitest zuverlässig, selbstständig, service
- und lösungsorientiert
- Die Arbeit am PC ist dir nicht fremd und du besitzt ein technisches Grundverständnis
**Das bieten wir Dir**
- Eine spannende Tätigkeit in einem hochmotivierten Team
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Deutschlands
- U. a. JobRad Fahrradleasing, bezuschusstes Firmenfitness-Programm und Restaurant im Haus
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebsarzt
- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
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