- Beratungsgespräche mit technischem Hintergrund
- Fallabschließende Bearbeitung aller Kundenanliegen
- Bedarfsorientierte Beratung und Sicherstellung hoher Servicequalität
- Durchführung von Fehlerdiagnosen im Bereich Telefonie, Internet, TV und Mobilfunk
- Support bei der Einrichtung von Routern und Endgeräten
- Vereinbarung von Techniker-Terminen zur Anschlussbereitstellung und Entstörung
- Nachbearbeitung und Nachhalten der Anfragen im System
- Abgeschlossene Ausbildung wünschenswert
- Spaß am Umgang mit Kunden und eine angenehme Telefonstimme
- Hohe technische Affinität im Bereich Telekommunikation, IT oder Elektronik vorteilhaft
- Die Fähigkeit, verständlich, klar und situationsgerecht zu kommunizieren
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen im Umgang mit dem PC
- Teamorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Zeitliche Verfügbarkeit montags bis freitags zwischen 7:00 und 22:00 Uhr sowie samstags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, nach entsprechender Einarbeitung und Anpassung unserer Servicezeiten auf 24/7 auch 7 Tage die Woche, 0-24h Wenn Du Dir nicht sicher bist, ob Du alle Kriterien erfüllst, bewirb Dich trotzdem. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und bieten Dir Raum, Dich bei uns weiterzuentwickeln.
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Technischer Kundenservice
vor 1 Tag
Hartmann IT recruit GmbH Rheindahlen, DeutschlandDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertschätzung und kolle ...
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Technischer Kundenservice
vor 3 Tagen
Hartmann IT recruit GmbH Rheindahlen, DeutschlandDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertschätzung und kolle ...
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Technischer Kundenservice
vor 4 Tagen
Hartmann IT recruit GmbH Rheindahlen, DeutschlandDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertschätzung und kolle ...
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Lagerfachkraft (M/w/d) (Helfer/in
vor 4 Tagen
Vertraulich Nordrhein-Westfalen, DeutschlandStellenangebotsbeschreibung: · Hochkarätige Dienstleistungen · Lagerfachkraft (m/w/d) in 47805 Krefeld · IndustrieAlpine - Hochkarätige Dienstleistungen · IndustrieAlpine ist in den Bereichen der Gebäudetechnik und dem Anlagenbau ein führender Service Provider für Facility Manage ...
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Technischer Support-Ingenieur Spanien
vor 1 Woche
Cybrosphere Cologne, Deutschland Freiberufler**Deine Rolle** · Das Hauptziel dieser Rolle ist es, unseren Kunden in Spanien den bestmöglichen technischen Support für unser breites Sortiment an Industrie- und Wissenschaftsprodukten und damit verbundenen Dienstleistungen zu bieten, sowohl für die Marken Edwards als auch Atlas ...
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Proximus Industries Cologne, Deutschland FreiberuflerKontinuierlicher Auswahlprozess · Aufgaben · Das Büro von Crit Sabadell sucht derzeit eine/n Back-Office-Manager/in mit Erfahrung im Kundenservice, fundierten Kenntnissen in IT-Tools, hoher Arbeitsbelastbarkeit und Lernbereitschaft. Erfahrung im Back-Office-Bereich (Verwaltung vo ...
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Handelsvertreter/in für Katalonien und Aragonien
vor 1 Woche
Nexus Solutions Cologne, Deutschland FreiberuflerPanno, ein Unternehmen, das sich auf die maßgeschneiderte Herstellung von technischen Vorhangsystemen für Dekoration und Sonnenschutz spezialisiert hat, sucht für die Region Katalonien und Aragonien eine/n Vertriebsmitarbeiter/in. Mit über 35 Jahren Erfahrung in der Branche möcht ...
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Adecco Personaldienstleistungen GmbH Siegburg, Deutschland NebenberuflichAdecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister. · Ihre Aufgaben · Kundenanfragen bearbeiten und in einem int ...
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Servicemitarbeiter (Gn) Mobile Filiale
vor 3 Tagen
Bankpower GmbH Leverkusen, DeutschlandFür unseren Mandanten, ein großes regionales Bankhaus, suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung Servicemitarbeiter (gn) für die mobile Filiale in unbefristeter Festanstellung. Im Vordergrund dieser Tätigkeit steht die serviceorientierte Betreuung und Bargeldversorgung von Pri ...
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Autohaus Bäckmann GmbH Wesseling, DeutschlandWir, ist ein renommiertes Autohaus mit mehreren Standorten in der Region,suchen ab sofort einen/eine Serviceassistenten/in (m/w/d) für · unseren Servicebereich in Wesseling. Wenn Sie eine abwechslungsreiche · und verantwortungsvolle Tätigkeit suchen, sind Sie bei uns genau · rich ...
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Telefonoperator/in für Garantieverwaltung
vor 1 Woche
NexGen Solutions Leverkusen, DeutschlandStellenbeschreibung: · Das in Leverkusen ansässige Unternehmen im Bereich Contact Center sucht einen/eine Teleoperatoren/in für die Arbeit im Homeoffice. Die ausgewählte Person wird folgende Aufgaben übernehmen: · - Anrufe bei Kunden mit Problemen mit ihren Haushaltsgeräten tätig ...
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y in Artea überwachen
vor 1 Woche
Vortex Industries Leverkusen, Deutschland Freiberufler**Beschreibung**: · **Aufgaben**: · - Sie sind verantwortlich für die Vorbereitung, Koordination und Durchführung von Gruppenkursen gemäß den Qualitätsstandards des Unternehmens. Sie unterrichten, beraten und motivieren ständig die Mitglieder, an der Aktivität teilzunehmen, um di ...
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Telefonischer Störungsbearbeiter/in
vor 1 Woche
Novacore Leverkusen, Deutschland**Beschreibung**: · Bei Grupo Crit suchen wir Teleoperatoren/innen mit Erfahrung im Kundenservice im Bereich Telekommunikation für eine wichtige Firma in Alcobendas. · **Aufgaben**: · - Telefonische Kundenbetreuung · - Lösung von möglichen Problemen · - Kundenorientierung und Qua ...
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Kundendienst-Projektingenieur
vor 1 Woche
Vexonix Leverkusen, Deutschland FreiberuflerDas Unternehmen Sécheron Hasler setzt die über 144-jährige Schweizer Tradition im Bereich Bahntechnologie in Leverkusen fort. Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von elektrischen und elektronischen Sicherheitskomponenten und Traktionsstromversorgungssystemen für die Ba ...
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Kundenberater/in in der Werkstatt
vor 1 Woche
Cybrotech Leverkusen, Deutschland FreiberuflerStellenbeschreibung · Bei Domingo Alonso Group suchen wir einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Werkstatt, der/die unserem Team in Santa Cruz de Tenerife beitritt. · Wer passt zu uns? · - Eine organisierte Person mit der Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren, empathisch zu sein, K ...
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Bürokraft (M/w/d) in Auto-tuning-betrieb
vor 4 Tagen
cardiologie Tuning Bergisch Gladbach, Deutschlandcardiologie ist ein Dienstleister im Bereich **Tuning **und **Motorsport**. Zu unseren Schwerpunkten zählen optische und technische Modifikationen, sowie Wartungsarbeiten an Kfz-Modellen aller gängigen Fahrzeugmarken. Als offizieller Partner und Montagestützpunkt von renommierten ...
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Näherin (M/w/d)
vor 4 Tagen
cleo - Eine Marke der akut... Kompetente Lösungen GmbH Bergisch Gladbach, Deutschland**Du suchst den Job, in dem Deine Talente und Stärken geschätzt werden?** · Du wünscht Dir mehr Balance statt immer nur Work? Du möchtest den Job finden, der zu Dir und Deinem Leben passt? · **Dann haben wir, die Personalexperten von cleo, genau das Richtige für Dich** · Für unse ...
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Customer Service
vor 4 Tagen
IQUL GmbH Bergisch Gladbach, DeutschlandWer wir sind · Die IQUL GmbH ist ein stark wachsendes Unternehmen im Hochschulbildungsmarkt. Als Anbieter maßgeschneiderter, digitaler Prüfungsplattformen treibt unser Team die Digitalisierung des Bildungssektors voran und hat eine führende Rolle in der Gestaltung von E-Prüfungen ...
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Kundendienstmitarbeiter (Dänisch+Englisch)
vor 1 Woche
Fusion Enterprises Bergisch Gladbach, Deutschland FreiberuflerKontinuierlicher Auswahlprozess · Aufgaben: · Stellenbeschreibung: · Sprechen Sie Dänisch? · - Sprechen Sie Englisch? · - Haben Sie Erfahrung im Kundenservice? · - Dann ist dieses Stellenangebot perfekt für Sie · **Verantwortlichkeiten**: · - Funktion als vertrauenswürdiger Anspr ...
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Hauptunternehmensarchitekt
vor 1 Woche
NexSphere Bergisch Gladbach, DeutschlandWir sind Celonis, der weltweit führende Anbieter von Prozessmining-Technologie, und wir haben bereits enormen Mehrwert für die größten und renommiertesten Unternehmen der Welt geschaffen. Um weiterhin Organisationen dabei zu helfen, versteckte Geschäftswertchancen aufzudecken, de ...
Mitarbeiter Technischer Kundenservice - Cologne, Deutschland - NetCologne
Beschreibung
NetCologne wächst und wächst – mit dir Wir suchen Menschen, die sich für Telekommunikation ebenso begeistern wie für Teamgeist und persönliche Größe.Menschen, die unsere Kunden mit Kreativität und Servicebewusstsein über sich hinaus und uns zusammen weiterwachsen lassen. Menschen wie dich
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Für uns als kölscher Arbeitgeber sind Chancengleichheit und Diversität besonders wichtig. Wir begrüßen bunte & vielfältige Bewerbungen, denn wir leben ganz nach dem kölschen Grundgesetz "Jeder Jeck ist anders".