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Köln

    Mitarbeiter Technischer Kundenservice - Cologne, Deutschland - NetCologne

    NetCologne
    Default job background
    Ganztags/Nebenberuflich
    Beschreibung

    NetCologne wächst und wächst – mit dir Wir suchen Menschen, die sich für Telekommunikation ebenso begeistern wie für Teamgeist und persönliche Größe.Menschen, die unsere Kunden mit Kreativität und Servicebewusstsein über sich hinaus und uns zusammen weiterwachsen lassen. Menschen wie dich

    Deine Aufgaben

  • Beratungsgespräche mit technischem Hintergrund
  • Fallabschließende Bearbeitung aller Kundenanliegen
  • Bedarfsorientierte Beratung und Sicherstellung hoher Servicequalität
  • Durchführung von Fehlerdiagnosen im Bereich Telefonie, Internet, TV und Mobilfunk
  • Support bei der Einrichtung von Routern und Endgeräten
  • Vereinbarung von Techniker-Terminen zur Anschlussbereitstellung und Entstörung
  • Nachbearbeitung und Nachhalten der Anfragen im System
  • Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung wünschenswert
  • Spaß am Umgang mit Kunden und eine angenehme Telefonstimme
  • Hohe technische Affinität im Bereich Telekommunikation, IT oder Elektronik vorteilhaft
  • Die Fähigkeit, verständlich, klar und situationsgerecht zu kommunizieren
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrungen im Umgang mit dem PC
  • Teamorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Zeitliche Verfügbarkeit montags bis freitags zwischen 7:00 und 22:00 Uhr sowie samstags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, nach entsprechender Einarbeitung und Anpassung unserer Servicezeiten auf 24/7 auch 7 Tage die Woche, 0-24h
  • Wenn Du Dir nicht sicher bist, ob Du alle Kriterien erfüllst, bewirb Dich trotzdem. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und bieten Dir Raum, Dich bei uns weiterzuentwickeln.
    Für uns als kölscher Arbeitgeber sind Chancengleichheit und Diversität besonders wichtig. Wir begrüßen bunte & vielfältige Bewerbungen, denn wir leben ganz nach dem kölschen Grundgesetz "Jeder Jeck ist anders".


  • Hartmann IT recruit GmbH Rheindahlen, Deutschland

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertschätzung und kolle ...


  • Hartmann IT recruit GmbH Rheindahlen, Deutschland

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertschätzung und kolle ...


  • Hartmann IT recruit GmbH Rheindahlen, Deutschland

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertschätzung und kolle ...


  • Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland

    Stellenangebotsbeschreibung: · Hochkarätige Dienstleistungen · Lagerfachkraft (m/w/d) in 47805 Krefeld · IndustrieAlpine - Hochkarätige Dienstleistungen · IndustrieAlpine ist in den Bereichen der Gebäudetechnik und dem Anlagenbau ein führender Service Provider für Facility Manage ...


  • Cybrosphere Cologne, Deutschland Freiberufler

    **Deine Rolle** · Das Hauptziel dieser Rolle ist es, unseren Kunden in Spanien den bestmöglichen technischen Support für unser breites Sortiment an Industrie- und Wissenschaftsprodukten und damit verbundenen Dienstleistungen zu bieten, sowohl für die Marken Edwards als auch Atlas ...


  • Proximus Industries Cologne, Deutschland Freiberufler

    Kontinuierlicher Auswahlprozess · Aufgaben · Das Büro von Crit Sabadell sucht derzeit eine/n Back-Office-Manager/in mit Erfahrung im Kundenservice, fundierten Kenntnissen in IT-Tools, hoher Arbeitsbelastbarkeit und Lernbereitschaft. Erfahrung im Back-Office-Bereich (Verwaltung vo ...


  • Nexus Solutions Cologne, Deutschland Freiberufler

    Panno, ein Unternehmen, das sich auf die maßgeschneiderte Herstellung von technischen Vorhangsystemen für Dekoration und Sonnenschutz spezialisiert hat, sucht für die Region Katalonien und Aragonien eine/n Vertriebsmitarbeiter/in. Mit über 35 Jahren Erfahrung in der Branche möcht ...


  • Adecco Personaldienstleistungen GmbH Siegburg, Deutschland Nebenberuflich

    Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister. · Ihre Aufgaben · Kundenanfragen bearbeiten und in einem int ...


  • Bankpower GmbH Leverkusen, Deutschland

    Für unseren Mandanten, ein großes regionales Bankhaus, suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung Servicemitarbeiter (gn) für die mobile Filiale in unbefristeter Festanstellung. Im Vordergrund dieser Tätigkeit steht die serviceorientierte Betreuung und Bargeldversorgung von Pri ...


  • Autohaus Bäckmann GmbH Wesseling, Deutschland

    Wir, ist ein renommiertes Autohaus mit mehreren Standorten in der Region,suchen ab sofort einen/eine Serviceassistenten/in (m/w/d) für · unseren Servicebereich in Wesseling. Wenn Sie eine abwechslungsreiche · und verantwortungsvolle Tätigkeit suchen, sind Sie bei uns genau · rich ...


  • NexGen Solutions Leverkusen, Deutschland

    Stellenbeschreibung: · Das in Leverkusen ansässige Unternehmen im Bereich Contact Center sucht einen/eine Teleoperatoren/in für die Arbeit im Homeoffice. Die ausgewählte Person wird folgende Aufgaben übernehmen: · - Anrufe bei Kunden mit Problemen mit ihren Haushaltsgeräten tätig ...


  • Vortex Industries Leverkusen, Deutschland Freiberufler

    **Beschreibung**: · **Aufgaben**: · - Sie sind verantwortlich für die Vorbereitung, Koordination und Durchführung von Gruppenkursen gemäß den Qualitätsstandards des Unternehmens. Sie unterrichten, beraten und motivieren ständig die Mitglieder, an der Aktivität teilzunehmen, um di ...


  • Novacore Leverkusen, Deutschland

    **Beschreibung**: · Bei Grupo Crit suchen wir Teleoperatoren/innen mit Erfahrung im Kundenservice im Bereich Telekommunikation für eine wichtige Firma in Alcobendas. · **Aufgaben**: · - Telefonische Kundenbetreuung · - Lösung von möglichen Problemen · - Kundenorientierung und Qua ...


  • Vexonix Leverkusen, Deutschland Freiberufler

    Das Unternehmen Sécheron Hasler setzt die über 144-jährige Schweizer Tradition im Bereich Bahntechnologie in Leverkusen fort. Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von elektrischen und elektronischen Sicherheitskomponenten und Traktionsstromversorgungssystemen für die Ba ...


  • Cybrotech Leverkusen, Deutschland Freiberufler

    Stellenbeschreibung · Bei Domingo Alonso Group suchen wir einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Werkstatt, der/die unserem Team in Santa Cruz de Tenerife beitritt. · Wer passt zu uns? · - Eine organisierte Person mit der Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren, empathisch zu sein, K ...


  • cardiologie Tuning Bergisch Gladbach, Deutschland

    cardiologie ist ein Dienstleister im Bereich **Tuning **und **Motorsport**. Zu unseren Schwerpunkten zählen optische und technische Modifikationen, sowie Wartungsarbeiten an Kfz-Modellen aller gängigen Fahrzeugmarken. Als offizieller Partner und Montagestützpunkt von renommierten ...

  • cleo - Eine Marke der akut... Kompetente Lösungen GmbH

    Näherin (M/w/d)

    vor 4 Tagen


    cleo - Eine Marke der akut... Kompetente Lösungen GmbH Bergisch Gladbach, Deutschland

    **Du suchst den Job, in dem Deine Talente und Stärken geschätzt werden?** · Du wünscht Dir mehr Balance statt immer nur Work? Du möchtest den Job finden, der zu Dir und Deinem Leben passt? · **Dann haben wir, die Personalexperten von cleo, genau das Richtige für Dich** · Für unse ...

  • IQUL GmbH

    Customer Service

    vor 4 Tagen


    IQUL GmbH Bergisch Gladbach, Deutschland

    Wer wir sind · Die IQUL GmbH ist ein stark wachsendes Unternehmen im Hochschulbildungsmarkt. Als Anbieter maßgeschneiderter, digitaler Prüfungsplattformen treibt unser Team die Digitalisierung des Bildungssektors voran und hat eine führende Rolle in der Gestaltung von E-Prüfungen ...


  • Fusion Enterprises Bergisch Gladbach, Deutschland Freiberufler

    Kontinuierlicher Auswahlprozess · Aufgaben: · Stellenbeschreibung: · Sprechen Sie Dänisch? · - Sprechen Sie Englisch? · - Haben Sie Erfahrung im Kundenservice? · - Dann ist dieses Stellenangebot perfekt für Sie · **Verantwortlichkeiten**: · - Funktion als vertrauenswürdiger Anspr ...


  • NexSphere Bergisch Gladbach, Deutschland

    Wir sind Celonis, der weltweit führende Anbieter von Prozessmining-Technologie, und wir haben bereits enormen Mehrwert für die größten und renommiertesten Unternehmen der Welt geschaffen. Um weiterhin Organisationen dabei zu helfen, versteckte Geschäftswertchancen aufzudecken, de ...