- Als Teil unseres Healthcare-IT-Support Teams bist Du AnsprechpartnerIn für unsere Kunden und Kundinnen (v. a. Krankenhäuser und deren IT-Abteilungen vor Ort) und unterstützt sie in der Anwendung unserer JiveX-Produkte.
- Dazu gewährleistest Du über Remote-Access die Qualität und die Verfügbarkeit unserer PACS- und HCM- Systeme.
- Den Prozess der Bearbeitung der Service Requests übernimmst Du eigenverantwortlich, von der Analyse bis zur Problemlösung und deren Dokumentation.
- Bei einem 3rd-Level-Support-Fall übernimmst Du die Führung und löst diesen gemeinsam mit der Entwicklung oder weiteren Experten und Expertinnen.
- Als Experte (m/w/d) für unsere Systeme bist Du auch intern AnsprechpartnerIn für Deine Kolleginnen und Kollegen und teilst Dein Wissen zur Weiterentwicklung unserer Produkte.
- Fundierte IT-Kenntnisse, welche Du Dir im Rahmen einer Ausbildung oder einer vergleichbaren Qualifikation oder durch praktische Berufserfahrung angeeignet hast.
- Ein souveränes, freundliches und kommunikatives Auftreten verbunden mit einer klaren Dienstleistungsorientierung ist für Dich selbstverständlich.
- Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über grundlegende Englischkenntnisse.
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch eine schnelle Auffassungsgabe und Neugierde aus, die es Dir einfach macht, Dich in modular aufgebaute IT-Produkte einzuarbeiten.
- Weiterhin hast Du Spaß, Dich in komplexe Zusammenhänge einzuarbeiten und bist erst zufrieden, wenn Du eine Lösung gefunden hast.
- Zusätzlich bist Du mit dem Aufbau und der Administration von Client-, Server-Architekturen sowie Netzwerken vertraut.
- Kenntnisse in medizinischen Kommunikationsstandards (DICOM, HL7, XDS) würden uns positiv überraschen.
- Mitarbeit in einem professionellen, innovativen und dynamischen Arbeitsumfeld in der Healthcare-IT.
- Eine moderne Unternehmenskultur, die auf Vertrauen aufbaut.
- Eine mittelständische Organisationsstruktur mit flachen Hierarchien auf Basis agiler Grundideen, die viel Raum für neue (Deine) Ideen lässt.
- Vielfältige interne Weiterbildungen in der Healthcare-IT und unsere JiveX Produkte.
- Verschiedene Benefits wie z. B. vermögenswirksame Leistungen, Bike-Leasing oder die individuelle Gestaltung des Arbeitsplatzes.
- Weitere Wohlfühlangebote wie z. B. gemeinsame Sportaktivitäten im kooperierenden Fitnessclub oder intern unter fachkundiger Anleitung unseres Sportwissenschaftlers.
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Technical Support Specialist
vor 1 Woche
Zoll Medical Corporation Bochum, DeutschlandCMS · Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) - Medizintechnik · (Vollzeit oder Teilzeit/unbefristet/Köln) · Ihre Aufgaben: · - Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Patienten bei Fragen rund um das Produkt LifeVest · - Sie werten technische Daten aus und leiten daraus notwen ...
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Support Specialist
vor 1 Woche
Schüttflix GmbH Duesseldorf, DeutschlandDeine Aufgabe · - Du steckst tief im Maschinenraum des Betriebes unserer E-Commerce Plattform und App. Dabei sorgst du für die Erfassung und Koordination unserer Aufträge sowie die Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen. · - Die Rolle hat einen starken Fokus auf interne u ...
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Support Specialist
vor 1 Woche
Enpal GmbH Essen, DeutschlandUnternehmensbeschreibung · Mit Enpal verfolgen wir den Traum, die größte Erneuerbaren-Community Europas zu bauen. Wie wir das schaffen? Enpal macht Solar endlich einfach: Wir vermieten Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen zum All-inclusive-Tarif, ergänzt um einen günstigen Ö ...
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Support Specialist
vor 2 Tagen
tegosgroup Dortmund, Deutschland**Das erwartet dich**: · Zur Stärkung unseres wachsenden Geschäfts suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Support Specialist** (m/w/d). Als künftiger Part unseres Customer Service Teams hast du eine strategisch wichtige Bedeutung: Du stärkst mit deinem Wirken das Kunden ...
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Support Specialist
vor 1 Tag
proLogistik Group Dortmund, Deutschland**Es freut uns, dass du da bist**:** Koblenz/ 100% remote/ Hybrid** · Innerhalb der **proLogistik Group **bündeln wir die Kompetenzen von mehr als 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain. · Wir entwickeln Hard · - und Sof ...
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Support Specialist
vor 1 Tag
IP Dynamics GmbH Dortmund, Deutschland**Ihre Aufgaben** · - Sie übernehmen die Remote Analyse und Störungsbeseitigung im Rahmen des 3rd Level Supports. · - Sie kommunizieren direkt mit den jeweiligen IT-Abteilungen und Spezialisten unserer Kunden. · - Spaß an der Herausforderung, an komplexen technischen Applikatione ...
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Technical Support Specialist
vor 1 Woche
Bareos GmbH & Co. KG Duesseldorf, DeutschlandDie Bareos GmbH & Co. KG sichert die Weiterentwicklung der Backup-Lösung Bareos (**B**ackup **A**rchiving **Re**covery **O**pen **S**ourced) als Open-Source-Software, bietet professionellen Support, Anwenderschulungen und mehr. Weltweit setzen Kunden aus allen Branchen Bareos ein ...
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Sales Support Specialist
vor 2 Wochen
Mitsubishi Chemical Duesseldorf, Deutschland**Location**: · - Dusseldorf · **Division**: · - Mitsubishi Chemical Europe · **Department**: · - Commercial · **Full / Part Time**: · - Full Time · **Closing Date**: · - 28 April 2023 · **Sales Support Specialist (m/w/d)** · Als Sales Support Specialist (m/w/d) stellst Du den re ...
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Sales Support Specialist
vor 3 Wochen
Abbott Laboratories Duesseldorf, DeutschlandAbbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wis ...
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Business Support Specialist
vor 1 Woche
Uniper Duesseldorf, DeutschlandWir suchen einen proaktiven und detailorientierten Business Support Specialist für unser Strategy & Performance Team in DüsseldorfDer ideale Kandidat wird umfassende administrative und operative Unterstützung leisten, um das reibungslose Funktionieren unserer Geschäftsaktivitäten ...
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Technical Support Specialist
vor 2 Tagen
IKEA Essen, DeutschlandWer du bist · Als Technical Support Specialist (w/m/d) bist du IT-Expert in deiner IKEA Einheit und unterstützt deine IKEA Kolleg*innen mit professionellem und dienstleistungsorientiertem IT Support in deiner Region. · - Als Teamplayer und Kommunikationsprofi hilfst du bei IT-Pro ...
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Specialist Customer Support
vor 3 Wochen
Svea Solar Deutschland Duesseldorf, Deutschland**Werde Teil der solaren Revolution** · ***: · **Über uns**: · Unser Ziel ist es, dass in Zukunft unser gesamter Strom aus 100 % erneuerbarer Energie erzeugt wird. Svea Solar wurde im Dezember 2013 in Stockholm, Schweden, gegründet. Seitdem ist unser Unternehmen auf dem Solarener ...
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Application Support Specialist
vor 1 Woche
Sales Holding GmbH Duesseldorf, Deutschland**Unternehmensbeschreibung** · Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa. Mit unseren 2200 Kundenberatern an mehr als 150 Standorten generieren wir für unsere Auftraggeber monatlich über Abschlüsse. Unsere Produ ...
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Specialist- Technical Support
vor 5 Tagen
Deutsche Glasfaser Holding Duesseldorf, DeutschlandDu motivierst dich und dein Team. Du hast den Rhythmus, wo man mitmuss. Du hast deine Lieblingslieder - und bist ganz klar der Lieblingsleader. Wenn du dich hier wiedererkennst, haben wir nur noch eine Frage: Was treibt dich an? Erzähl's uns in deiner Bewerbung als: · **Specialis ...
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IT-Support-Ingenieur
vor 3 Tagen
NexgenTech Gelsenkirchen, Deutschland**Aufgabenbereich**: · Fehlerhafte APs müssen überprüft werden. · Durchführung von AP-Fehlerbehebungen. · **Werkzeuganforderungen**: · - WIN10 Laptop - mit Ladegerät · - Hot Spot oder Internet-Dongle · - Standard-Netzwerk-Tool-Kit · - Handy - mit Ladegerät · - USB-Maus und Tastat ...
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Sales Support Specialist
vor 4 Tagen
Henkel Duesseldorf, DeutschlandWerde zum Gamechanger und gestalte deine Karriere aktiv mit. Entfalte deinen Unternehmergeist und erwecke deine Ideen in unserem globalen Team zum Leben Unsere führenden Marken und Technologien bieten dir unzählige Möglichkeiten, deine Talente weiterzuentwickeln und immer wieder ...
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Backend Support Specialist
vor 2 Wochen
Compleo Charging Solutions AG Dortmund, Deutschland**Ihre Aufgaben**: · - Verantwortung für die aufkommenden Service-Tickets für das Software-Geschäft innerhalb des Backend-Operations-Teams · - Weiterentwicklung und Mitwirkung an der Optimierung vorhandener Prozesse sowie Mitwirkung in einer intern wechselnden 24/7 Rufbereitschaf ...
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Customer Support Specialist
vor 11 Stunden
ALLDATA Germany Sales GmbH Duesseldorf, Deutschland**WER WIR SIND**: · ALLDATA Europe GmbH, mit Sitz in Köln, ist eine Tochtergesellschaft von ALLDATA LLC. ALLDATA LLC wurde 1986 gegründet und ist der führende Anbieter von originalen Kfz-Reparaturinformationen in Nord Amerika. ALLDATA hat mehr als Abonnenten und wird von mehr als ...
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Technology Support Specialist
vor 1 Woche
Aschert & Bohrmann GmbH Moers, Deutschland**im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: · Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Technology Support Specialist (m/w/d) am Standort Köln. · **Ihre Aufgaben**: · - Bereitstellung technischer Unterstützung für inte ...
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Technical Support Specialist
vor 22 Stunden
Pradtke Bochum, DeutschlandWerde Teil der Pradtke-Mannschaft... · ... und gestalte gemeinsam mit uns und unseren Kunden die Zukunft des Gesundheits- und Sozialwesens. Seit über 30 Jahren sind wir führend in der Personaleinsatzplanung. Mit unserer Software lösen wir heute bereits die Probleme von morgen und ...
Healthcare-IT-Support Specialist - Bochum, Deutschland - CompuGroup Medical
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Die VISUS Health IT unterstützt die medizinische Versorgung zum Wohle der Patienten mit hochwertigen und innovativen Softwarelösungen. Die Kernkompetenz der VISUS ist das Management von medizinischen Daten - damit sind die JiveX-Produkte wichtiger Bestandteil der Digitalisierung des Gesundheitswesens.
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