Rückhalteagent mit Katalanisch und Englisch" - Bremerhaven, Deutschland - Quantum Dynamics
Beschreibung
Teleperformance España sucht **Retention Agents mit Katalanischkenntnissen** für einen wichtigen Kunden im Bankensektor in **Barcelona**.**Wie wird dein Tag aussehen?**
- Kundenbindung und -erhaltung.
- Analyse und Anpassung an die Bedürfnisse, Interessen und Motivationen, um die Kundenbindung zu erreichen.
- Professionelle Beratung für Kunden.
- Angemessene Behandlung von Kundenanfragen.
- Überwindung von Widerständen und Einwänden.
- Aktualisierung der erforderlichen Informationen in der Datenbank.
**Anforderungen**:
- Sekundarschulabschluss oder gleichwertig.
- Verkaufserfahrung von Vorteil, aber nicht erforderlich.
- Motivierte Person.
- Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Fließendes Katalanisch in Wort und Schrift.
- Fortgeschrittenes Englisch.
- Fähigkeit zur effektiven Kommunikation, sowohl mündlich als auch schriftlich.
**Vorteile**:
- Vollzeitvertrag, von Montag bis Freitag, 39 Stunden pro Woche, zwischen 9:00 und 20:00 Uhr.
- Reale Möglichkeiten für einen unbefristeten Vertrag.
- Gehalt nach Tarifvertrag + wettbewerbs
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