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    IT Support Specialist - Stuttgart, Deutschland - wu personal GmbH

    wu personal GmbH
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    Beschreibung

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden mehrere


    IT Support Specialist (m/w/d) 2nd Level
    in Stuttgart

    JOBPROFIL - ID 3114

    AUFGABEN
    • Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedenen Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk
    • Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote
    • Dokumentation in einem Ticketsystem
    • Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten gemäß den Service-Level-Agreements
    • Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
    KENNTNISSE
    • abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
    • Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport
    • Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
    • Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen
    • Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    LEISTUNGEN
    • tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
    • festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
    • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
    • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
    • persönliche Betreuung vor Ort
    • Option der Übernahme durch den Auftraggeber
    Jetzt bewerben Ansprechpartner:
    Zivko Scekic
    Vertrieb

    Kontakt / Impressum | Datenschutz

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