Sales Experts - Munich, Deutschland - Lotus Cars Europe B.V.

Beschreibung

Lotus baut leistungsstarke und leichte Sportwagen von Weltklasse, die in der ganzen Welt verkauft werden.

Es ist eine äußerst aufregende Zeit für Lotus, in der wir uns von einem britischen Sportwagenhersteller zu einem wirklich globalen Unternehmen und einer Marke für Hochleistungsfahrzeuge entwickeln. Unsere von der Kritik gefeierten Modelle sind zu 100 % 'For the Drivers', und im Mittelpunkt dieses Übergangs steht eine kühne und ehrgeizige Produktoffensive. Der beeindruckende neue Emira ist der letzte Lotus-Sportwagen mit Benzinmotor und der beste seiner Art, während der atemberaubende Lotus Evija das leistungsstärkste Serienstraßenfahrzeug der Welt ist. Hinzu kommen vier völlig neue und vollelektrische Premium-Lifestyle-Modelle, die 2022 mit dem Eletre - dem weltweit ersten Hyper-SUV EV - beginnen und 2026 mit einem völlig neuen Elektro-Sportwagen enden werden. Und das ist erst der Anfang.

Die laufende Transformation von Lotus ist in unserer Unternehmensstrategie Vision80 dargelegt, die definiert, was Lotus bis zum 80-jährigen Jubiläum Jahr 2028 sein wird. Wir freuen uns auf talentierte, kreative und motivierte Mitarbeiter:innen, die uns auf diesem Weg begleiten.

**Zusammenfassung**:
Lotus Cars Deutschland ist verantwortlich für Marketing, Sales und Aftersales der Lotus Cars Produkte in Deutschland.

Im Zuge unserer europaweiten Expansion haben wir bereits in München, London, Paris, Oslo und Amsterdam eigene Lotus-Zentren eröffnet. Um einen erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten, suchen wir motivierte **Sales Expert**s - Lotus Cars (f/m/d)** für den deutschen Showroom im Herzen von München.

In dieser Funktion bist Du direkt dem Lotus Centre Manager unterstellt und sorgst für eine erstklassige Kundenerfahrung und -betreuung. Du verantwortest den gesamten Prozess von der ersten Orientierung bis hin zur Übergabe des verkauften Lotus (end-to-end).

Begleite unsere Lotus Journey und bring Deine Erfahrung ein, um die bestmögliche Customer Experience zu gewährleisten.

**Deine Hauptaufgaben**:

- Erreichen von jährlichen Verkaufszielen in Übereinstimmung mit den strategischen Plänen und KPIs unseres Unternehmens
- Schnelle, professionelle und fachkundige Beratung der Kunden
- Vermittlung einer von Vertrauen und Sicherheit geprägten Customer Journey durch einen freundlichen und personalisierten Kundenservice
- Sei immer auf dem neuesten Stand, nimm an unseren Schulungen teil und bleibe stets neugierig
- Beratung der Kunden zu den verschiedenen Kaufoptionen und Begleitung durch den Check-out-Prozess
- Zusammenarbeit im Team, um interne Prozesse, Leistungen und Erfahrungen kontinuierlich zu verbessern

**Wichtige Anforderungen**:

- Du bist begeistert von Autos und Elektromobilität
- Du hast bereits erste Erfahrung im Automobilvertrieb oder im Kundendienst und bist motiviert jederzeit ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten
- Du sprichst fließend Deutsch, weitere europäische Sprachen sind von Vorteil
- Du kommunizierst flüssig auf Englisch
- Du bist vertraut mit der Dokumentation von Kunden-Updates unter Verwendung einer CRM-Plattform, um eine aktuelle und saubere Datenerfassung zu gewährleisten
- Du bist geduldig und nimmst Rücksicht auf die Wünsche der Kunden, und durch Dein geschicktes Auftreten und Dein effizientes Arbeiten wird jeder Kundenkontakt persönlich und unvergesslich
- Du fühlst Dich wohl in der Rolle des Hauptansprechpartners für den Kunden
- Du hast hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und gepflegte Umgangsformen

**Unsere Benefits**:

- Leistungsabhängiger Bonus
- Jährliche Wellness Allowance
- Regelmäßige Trainings und Schulungen

**Zusätzliche Informationen**:

- Du arbeitest vor Ort in unserem Lotus Showroom im Herzen von München
- Wir setzen die Bereitschaft zu regelmäßiger Samstagsarbeit voraus
- Bewerber:innen müssen in Deutschland arbeiten dürfen