Teamleitung Wissens- Und Redaktionsmanagement - Moers, Deutschland - Schleupen

Schleupen

Geprüftes Unternehmen

Moers, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unsere Niederlassung in **Moers** suchen wir zum ** ** eine/-n **Teamleitung Wissens
- und Redaktionsmanagement (m/w/d)**:
**WAS ERWARTET SIE?**
- Hauptaufgaben sind die Informationsbündelung und das Schnittstellenmanagement inklusive entsprechender Priorisierung der Anforderungen aus den beteiligten Bereichen. Dazu gehören:

- Planung und Koordination der Dokumentationsaufgaben
- Planung und Koordination des Tagesgeschäfts sowie auch Umsetzung von Aufgaben aus dem Tagesgeschäft
- Das Tagesgeschäft umfasst alle kundenrelevanten Veröffentlichungen mit kritischem Zeitfaktor wie z.B. FAQs, Release Notes, Kundenbenachrichtigungen, Software-Auslieferungen u.a. Administration, Pflege und ggf. Weiterentwicklung der WP-basierten Systeme (Testsystem, Arbeitssystem, HelpCloud, Kundenservice
- Center)
- Konzeption der Anpassung und Weiterentwicklung unserer Dokumentation an neue Anforderungen bezügl. Struktur, Benutzerfreundlichkeit und Nutzung moderner Medien.
- Außendarstellung und Informationsbefüllung unserer Kundencenter
- Homepage

**WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN?**
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Medien
- und Informationswesen oder eine vergleichbare Ausbildung
- Techn. Kenntnisse in einem Open-Source-System vorzugsweise WordPress sind Voraussetzung sowie Gute HTML- und CSS-Kenntnisse
- Erste Erfahrung im Bereich Benutzerdokumentation
- Kenntnisse der Energie
- und Wasserwirtschaft insbesondere in den Fachgebieten Marktkommunikation und Abrechnung und/oder Finanzwesen
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office Produkten (insbesondere Word)

Neben Ihren fachlichen Qualifikationen bringen Sie Empathie und Freude am Umgang mit Menschen sowie einen wertschätzenden Führungsstil mit. Sehr gute deutsche Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch sind Voraussetzung. Sie haben Freude an der Formulierung und können auch komplexe Sachverhalte in klarer und verständlicher Form darstellen. Sie verfügen über eine hohe Lernbereitschaft und arbeiten gerne im Team.

Kommunikationsfähigkeit sowie ein strukturelles und analytisches Denken runden Ihr Profil ab.

**WORAUF KÖNNEN SIE SICH BEI UNS FREUEN?**
- Flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten aus dem Home-Office
- Modern gestaltete Arbeitsplätze
- Spannende und technologisch herausfordernde Themen im Zukunftsmarkt Energie
- Benefits wie Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Obstkörbe, freie Getränke, Bike-Leasing über Jobrad und Zugang zu Corporate Benefits (Rabattportal)
- Ein stabiles, verantwortungsbewusstes Unternehmen mit solider wirtschaftlicher Grundlage

**WIR...**

sind ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen mit bundesweit über 480 hochqualifizierten Mitarbeitern. Im Bereich "Energie
- und Wasserwirtschaft" begleiten wir Versorgungsunternehmen mit kaufmännischen Softwarelösungen sowie umfassenden Dienstleistungen durch die Energiewende. Hier zählen wir genauso zu den Marktführern wie im Geschäftsbereich "Governance, Risk & Compliance". Mit unserer R2C-Produktfamilie bieten wir branchengerechte, individuell konfigurierbare Softwarelösungen im kompletten Bereich Governance, Risk & Compliance.