Mitarbeiterin / Mitarbeiter (W/m/d) Für Die - Karlsruhe, Deutschland - Karlsruher Institut für Technologie
Beschreibung
Mitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) für die Leitstelle**Organisationseinheit**:
Dienstleistungseinheit Facility Management (FM)
**Ihre Aufgaben**:
Das Facility Management (FM) ist der zentrale Dienstleister für die technische Infrastruktur im KIT und rund um das Thema Betreiben von Gebäuden, Gebäudeanlagen und gebäudetechnischen Anlagen zuständig.
- Annahme von externen sowie internen Anrufern und Weiterleitung an die gewünschte Nebenstelle. Erteilen von Auskünften im Rahmen der Weiterleitung unter der Berücksichtigung des Datenschutzes.
- Sie nehmen Störungen und Meldungen bzgl. des Gebäudebetriebes an und bearbeiten diese im Rahmen der Auftragsbearbeitung weiter.
- Sie erfassen die persönlich, per E-Mail, Ticketsystem oder telefonisch eingehenden Anforderungen und setzen diese elektronisch in einen entsprechenden Arbeitsauftrag um.
- Sie leiten angehende Arbeitsaufträge an die jeweiligen betreffenden Fachbereiche innerhalb FM und weiteren Einrichtungen des KIT weiter.
- Der Einsatz erfolgt an beiden Standorten des KIT (Gelände des Campus Süd und Nord).
**Eintrittstermin**:
sobald wie möglich
**Ihre Qualifikation**:
- Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung wie z. B. Bürokaufleute, Industriekaufleute oder ähnliches.
- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich.
- Freundliche und verbindliche Sprachgewandtheit sowie ein gutes Organisationstalent zeichnen Sie aus.
- Sie verfügen über gute Englischkenntnisse zur Entgegennahme von Telefonaten.
**Entgelt**:
EG 5, sofern die fachlichen und persönlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
**Vertragsdauer**:
befristet, 2 Jahren
**Bewerbungsfrist bis zum**:
**Fachliche/r Ansprechpartner/in**:
**Ausschreibungsnummer: 4310/2023**
Bei gleicher Eignung werden anerkannt schwerbehinderte Menschen bevorzugt berücksichtigt.
**Kontakt**:
**Bei allgemeinen Fragen zur Bewerbung**:
Personalservice (PSE) - Personalbetreuung
Frau Carrasco Sanchez
Telefon: ,
Kaiserstr. 12, 76131 Karlsruhe
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