Kundenberater (M/w/d) Für - Friedrichshafen, Deutschland - TeleData GmbH

TeleData GmbH

Geprüftes Unternehmen

Friedrichshafen, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Ihre Aufgaben**:

- Beratung von Telekommunikationsprodukten, schriftlich, persönlich und telefonisch
- Verantwortung für den aktiven Verkauf von Privatkundenprodukten
- Störungserfassung und -koordination als First Level Support (Ticketerstellung)
- Bereichsübergreifende Schnittstellenkoordination in allen Kundenbelangen
- Sicherstellung von vorgegebenen Prozessabläufen und Qualitätsstandards im Aufgabengebiet
- Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung und Gestaltung von internen Prozessen

**Das sind Sie**:

- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Wünschenswert sind Branchenkenntnisse im IT- und Telekommunikationsbereich
- Sie arbeiten selbstständig, sind kommunikativ und handeln stets kundenorientiert
- Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B und gehen sicher mit MS-Office-Produkten um

**Das bieten wir**:

- ** Festanstellung **in Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeitsystem)
- Außertarifliches **Fixgehalt **mit Leistungszulagen nach Zielvereinbarung
- Gute und intensive Einarbeitungsphase mithilfe von **TeleData ACADEMY** und Weiterbildungen
- Einen **modernen Arbeitsplatz** sowie ein sehr gutes Betriebsklima
- ** Eigenverantwortliches Arbeiten** sowie viel Freiraum, um eigene Ideen einzubringen
- ** Betriebliche Vorteile** wie JobRad, ÖPNV Vergünstigungen, Erfolgsbeteiligungen etc.
- ** Mitgestaltung der Zukunft** eines wachsenden Unternehmens