Empfangsmitarbeiter (M/w/d) - Dortmund, Deutschland - ibis Dortmund West

Beschreibung

**IBIS ist Marktführer im Economy Segment mit 1.000 Hotels weltweit. Unsere Gäste sind international - eine tolle Erfahrung, die unseren Alltag spannend und abwechslungsreich macht. Damit das funktioniert, haben wir flache Hierarchien und beziehen jeden Mitarbeiter ein. Diese unkomplizierte, familiäre Arbeitsatmosphäre wissen auch unsere Gäste zu schätzen, die wir mit einem perfekten Service begeistern möchten.**

Das 3-Sterne-Hotel IBIS Dortmund West gehört zur GCH Hotel Group mit fast 120 Hotels europaweit und liegt verkehrsgünstig am Autobahnkreuz Dortmund-West. In unserem Haus finden die Gäste den für IBIS typischen Wohlfühlkomfort mit 24h-Rezeption, Frühstück von Uhr sowie der 15-Minuten-Servicegarantie. Das Hotel verfügt über 109 moderne und freundliche Zimmer, ein Restaurant mit Sonnenterrasse sowie eine Bar mit Snacks und Getränken rund um die Uhr. Seminare finden in einem der vier Tagungsräume statt.

**Anstellungsart**: Vollzeit
- Unsere Gäste herzlich und offen zu empfangen ist Ihre große Leidenschaft
- Ihr tägliches Ziel sind begeisterte Gäste und hervorragende Teamarbeit
- Als Kommunikationsprofi halten Sie alle Abteilungen auf dem Laufenden
- Sie kümmern sich um reibungslose Abläufe sowie die Einhaltung von Qualitätsstandards an der Rezeption
- Sie führen die Empfangskasse, kontrollieren Reservierungen und kümmern sich um Check-In und Check-Out
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Berufserfahrung
- Sie lieben den Umgang mit Menschen, sind kommunikativ und wissen, wie Sie Gäste begeistern
- Sie sind neugierig und hören niemals auf sich weiterzuentwickeln
- Sie sind flexibel und übernehmen Früh
- und Spätdienst an der Rezeption
- Sie verfügen über gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und ein regelmäßiges Feedback
- Interne Trainingsangebote und Zugang zu Lernangeboten bei der GCH Hotel Group
- Tarifliche Entlohnung und Urlaubsregelung
- Elektronische und genaue Arbeitszeiterfassung
- Staff Raten in unseren Hotels der GCH Gruppe (ab €35/Nacht inkl. Frühstück) sowie Family & Friends Raten (ab €60/Nacht inkl. Frühstück)
- 50% Ermäßigung in unseren Hotel Restaurants
- Nutzung unseres Mitarbeiter-Vorteilsportals (Shopping)
- Unser Vertrauen und unsere Wertschätzung
- Kostenfreier Parkplatz