Tickethotline Help Desk Support Im Kundenservice in - Hannover, Deutschland - gkk DialogGroup GmbH

gkk DialogGroup GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Du liebst es auch, Menschen zu begeistern?** Wir sind gkk dialog - und als Deutschlands führende Dialogmarketing-Agentur glauben wir daran:

- **nichts begeistert mehr, als gute Dialoge**.
- Wir arbeiten in allen Bereichen des Dialogmarketings. Für unsere Kunden führen wir jeden Tag Dialoge in Wort und Schrift, in Text und Bild, offline und online. Seit mehr als 20 Jahren. Mit mehr als 900 Menschen. An derzeit 4 Standorten. Und das nach unseren DIALOG-Werten:

- **D**irekt,
- **I**ntegration,
- **A**ugenhöhe,
- **L**eistung,
- **O**ptimismus und
- **G**emeinschaft.**Wir suchen Talente wie Dich** Menschen, die sich und andere begeistern können. Klingt spannend? Dann freuen wir uns, mit dir
- **in Teilzeit, als Student*in oder auf Basis geringfügiger Beschäftigung **in
- **unserer Ticket-Hotline **zu unserem
- **Help Desk Support für eine Direktbank **kennenzulernen.**Darauf kannst du dich freuen**:

- **Unbefristeter Arbeitsvertrag** und betriebliche Altersvorsorge
- Pünktliche Auszahlung deines Einstiegsgehalts, welches sich jährlich leistungsgerecht entwickeln kann
- **Corporate Benefits** mit vielen Vorteilen und attraktives Prämienmodell "Mitarbeiter werben Mitarbeiter", bei dem du bis zu 1000;
- EUR bekommen kannst
- **Kein Verkauf Keine Akquise**:

- **Subventioniertes Jobticket **und gute Verkehrsanbindung - sowohl mit dem Auto als auch mit dem ÖPNV
- **Moderner Arbeitsplatz **mit umfassender technischer Ausstattung
- **Schulungs**:

- und **Einarbeitungsphase** vor Ort - danach kannst du individuell auch bequem **von zu Hause aus remote** arbeiten
- **Familiäre Arbeitsatmosphäre** und Duz-Kultur vom Azubi bis zum Geschäftsführer
- Externe "Immer-für-dich-da" Beratung und ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und Zusammenhalt
- **Offene Feedback-Kultur** und direkte Kommunikationswege
- Regelmäßig stattfindende Teamevents und wöchentliches Sportangebot - digital in Pandemiezeiten und ansonsten live im Team
- Kostenlose Obst
- und Getränkebar und subventionierter Frühstücksdienst

Wir gehören zu den 100 innovativsten Unternehmen des deutschen Mittelstands**Diese Aufgaben warten auf dich**:

- In unserer Ticket-Hotline für den Service Help Desk im Kundendialog für eine große Direktbank bist du erst*e Ansprechpartner*in für
- die Annahme der Anrufe und Anliegen unseres Kundendialog-Teams
- die Aufnahme und Erstellung der Tickets für dein Held Desk Support Team zu weiteren Bearbeitung

Vor allem
- **vormittags **im Zeitraum
- **von 8:00 bis 12:00 Uhr **bist du
- **montags bis freitags** bist du verantwortlich für die Betreuung der Ticket-Hotline und hilfst so, die Arbeitsfähigkeit deines Teams wieder herzustellen.**Darüber freuen wir uns**:

- sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Arbeiten
- Grundkenntnisse aus Ticketsystemen und in der Userverwaltung sind von Vorteil, aber kein Muss
- Bereitschaft zu Vormittagseinsätzen Montag bis Freitag im Zeitraum von 8 bis 12:00 Uhr

**Bewerbungen für Teilzeit mit 20 Stunden, von Studierenden oder auf Basis einer geringfügigen Beschäftigung sind ausdrücklich erwünscht**
- Bei uns sind alle willkommen, die sich in einem bunten und vielfältigen Agenturumfeld wohlfühlen und gern mit Menschen kommunizieren**Genau das, was du suchst?** Dann bewirb dich jetzt für unsere Ticket-Hotline im Help Desk Support in Hannover und lade deine Unterlagen hoch.
- **Du hast noch Fragen?** Unter ist unsere Personalabteilung in Frankfurt gern für dich da**Wir freuen uns auf dich