First Level Support - Stuttgart, Deutschland - Office Events Ludwigsburg

Office Events Ludwigsburg

Geprüftes Unternehmen

Stuttgart, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Für wen suchen wir**: Wir suchen für unseren Kunden einen
**Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d)** in Vollzeit am Standort Stuttgart-Nord.

Bei unserem Kunden handelt es sich um ein modernes Unternehmen aus dem öffentlichen IT-Sektor.
**Ort**: Stuttgart
**Vorteile**:

- es erwartet Sie ein Einsatz bei einem wirtschaftlich gefestigten Unternehmen aus der Region
- gute Erreichbarkeit unseres Kundenunternehmens mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- Office Events Empfehlungsprämie - Mitarbeiter werben Mitarbeiter (bis zu 300,00 € brutto)
- persönliche Betreuung und Beratung durch unsere Niederlassung

**Vergütung**:

- Sie erhalten eine attraktive Bezahlung ab 16,00 € brutto die Stunde je nach Berufserfahrung
- Bezuschussung zu vermögenswirksamen Leistungen

**Der Job**:

- Sie sind zuständig für die Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen (telefonisch, per E-Mail oder Webzugang)
- Sie dokumentieren alle Anfragen in einem Ticketsystem
- Bei komplexen Fällen leiten Sie Gespräche und Tickets in die nachgelagerten Supportinstanzen
- Sie ermitteln beim Kundenerstkontakt ob es sich um eine Störung handelt oder ob eine Dienstleistung beauftragt werden muss

**Arbeitszeiten**:

- Vollzeit 40 Std./Woche, Montag bis Freitag
- Start: ab sofort, langfristier Einsatz mit Übernahmechancen
- Bei dieser Anstellung handelt es sich vorerst um eine Arbeitnehmerüberlassung

**Das bringen Sie mit**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z. B. als Bürokauffrau, Kauffrau für Büromanagement, Kauffrau für Bürokommunikation, Kauffrau für Dialogmarketing, Industriekauffrau, Rechtsanwaltsfachangestellte, Verwaltungsfachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Sie bringen idealerweise Berufserfahrung im Kundensupport mit
- Sie haben gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere MS Outlook
- Sie besitzen Freude am Telefonieren und die Fähigkeit Kunden zu begeistern
- Sie zeichnet eine freundliche und kommunikative Art aus sowie bringen Sie eine selbständige Arbeitsweise mit
- Sie sprechen fließend Deutsch

Die Datenerhebung erfolgt bezüglich des Bewerbungs

**Kontaktinformationen**:
**Frau Jacqueline Heckel**
Office Events P&B GmbH

Schwieberdinger Straße 44

71636 Ludwigsburg

Telefon:

Fax:

**Bewerbungsinformationen**:
Sie verfügen über die oben genannten Kenntnisse und möchten diesen Aufgabenbereich mit Engagement, Spaß und Teamgeist übernehmen?

Dann warten Sie nicht länger. Das Office Events Team freut sich über Ihre Bewerbung.