Customer Service Agent - Kassel, Deutschland - ISOVOLTA Kassel GmbH

ISOVOLTA Kassel GmbH

Geprüftes Unternehmen

Kassel, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**IHRE AUFGABEN**
- Kundenbetreuung im Tagesgeschäft
- Unterstützung und Zuarbeit der Account Manager
- Auftragsannahme und -abwicklung inkl. Pflege von Daten in Lieferantenportalen
- Schnittstelle zwischen Kunde und Einheit Operations der ISOVOLTA Kassel GmbH am Standort
- Bearbeitung von Kundendokumenten
- Pflege von Kundenstammdaten und Preislisten im ERP-System Microsoft Dynamics 365
- Einhaltung von Qualitätsvorgaben (EN9100) inkl. jährlicher Auditierung
- Forderungsmanagement in Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhaltung
- Erstellung monatlicher Kennzahlen

**IHR PROFIL**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in den Bereichen Kundenbetreuung bzw. Vertriebsinnendienst
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, insb. Word und Excel
- Selbstständig und proaktiv handelnde Persönlichkeit mit Kommunikations
- und Verhandlungsgeschick
- Ausgeprägte Konfliktfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen, Hilfs
- und Lernbereitschaft
- Erfahrung im ERP-System Microsoft Dynamics 365 von Vorteil

**WIR BIETEN**
- Eine verantwortungsvolle Position in einem internationalen Umfeld
- Eine anspruchsvolle Aufgabe mit Handlungs
- und Gestaltungsspielraum in einem professionellen und herzlichen Team
- Attraktive Vergütung inkl. Urlaubs
- und Weihnachtsgeld sowie vielfältige Sozialleistungen (bspw. betriebliche, arbeitgebergeförderte Altersvorsorge, Fahrradleasing)
- Flexible Arbeitszeiten, Home Office-Möglichkeit sowie stetige Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Überstundenzuschläge
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Kassel