Service - Project Management Office (PMO) (W/m/d) - Augsburg, Deutschland - Rosenberger-OSI GmbH & Co. OHG
Beschreibung
Augsburg- Work experience
- Other
- Rosenberger Optical Solutions & Infrastructure (Rosenberger OSI) is part of the international Rosenberger Group. For more than 30 years, we have been acknowledged throughout Europe for our innovative cabling infrastructures and connector solutions based on fiber-optic technology. In particular whenever huge volumes of data have to be transferred quickly and securely. Our creativity drives the development of technologically and economically attractive products. And above all, this is backed up by a company culture that everyone adheres to: We value one another and are committed to open communications. That is why we are successful.
**Your Responsibilities**:
**Unterstützung im Angebotsprozess**:
- Zentraler Ansprechpartner für Anfragen aus dem Vertrieb und diversen Kanälen
- Bearbeitung von Service Leads im CRM
- Angebotserstellung in Abstimmung mit den Teamverantwortlichen und dem Vertrieb
- Bearbeitung von Service-Ausschreibungen
- Angebotserstellung (kundenfertig) für reine Service-Angebote mit Angebotsnachverfolgung
**Unterstützung bei der Auftragsbearbeitung**:
- Zentraler Ansprechpartner für Service-Kollegen bei der Projektabwicklung
- Ausführung aller für den Service relevanten Bestellungen mit den zugehörigen Supply Chain Aufgaben
- Unterstützung bei der Projektabwicklung, z.B. Projektreporting, Zusammenführen der Kundendokumentation etc.
- Monatliche Abrechnung für Service-Verträge
**Generelle Prozessunterstützung**:
- Aktive Mitwirkung bei der Prozessoptimierung im Service
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten z.B. Korrekturen/Eingaben im Zeiterfassungssystem
- Zusammenstellen der KPIs
- Erfassen, Analyse und Umsetzung des Kompetenzmanagements in Zusammenarbeit mit dem Unterstützungsprozess Personal, den Teamverantwortlichen bzw. dem Prozessverantwortlichen
- Mitwirkung bei der Organisation von Schulungen
**Your Profile**:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische/technische Berufsausbildung oder 3 Jahre Erfahrung in einem ähnlichen Aufgabenbereich
- Gute MS Office Kenntnisse
- ProAlpha Kenntnisse wünschenswert
- Kenntnisse im Bereich der passiven LWL und Kupfer Datenverkabelung wünschenswert
- Selbständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Bereitschaft zu eingeschränkter Reisetätigkeit
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Besitz eines gültigen Führerscheines
**Why join us?**:
- Enjoy the benefits of a modern, agile environment and a challenging, exciting, varied range of activities.
You can also look forward to flat hierarchies and ample room for development. Work and make decisions under your own responsibility, but always as part of the team - which may also include members from outside of your specialist area. We will support you both professionally and personally and are looking forward to receiving
- Vicky Mergen
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