Dialog Assistent - Hamburg, Deutschland - DG timework GmbH

DG timework GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**:
Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Dialog Assistent** (m/w/d) für eine **Agentur** in **Hamburg** **bewerben

**Aufgaben**:

- Empfangen und tätigen Sie Telefonanrufe, um Kundenanfragen, -probleme und -anliegen zu behandeln
- Nutzen Sie künstliche Intelligenzmodelle und vorgegebene Skripte, um in Telefoninteraktionen eine reibungslose und natürliche Kommunikation sicherzustellen
- Analysieren Sie Kundenanliegen und -feedback
- Arbeiten Sie eng mit dem Kundenservice-Team zusammen, um komplexe Anfragen effizient zu lösen und eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
- Dokumentieren Sie relevante Informationen und Erkenntnisse aus den Telefoninteraktionen in den entsprechenden Systemen
- Halten Sie sich über Entwicklungen im Bereich der telefonischen Kundenkommunikation auf dem Laufenden

**Anforderungen**:

- Mindestens Hauptschulabschluss oder eine ähnliche Qualifikation
- Grundlegendes Verständnis von Computern, Software und Technologie
- Interesse am Bereich der natürlichen Sprachverarbeitung und dem Potenzial von künstlicher Intelligenz
- Teamorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, in einem agilen Umfeld effektiv zu kommunizieren
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

**Wir bieten**:

- Angemessene Vergütung und 500€ Treuebonus
- Die Möglichkeit, in einem zukunftsweisenden Technologiebereich zu arbeiten und Erfahrungen zu sammeln
- Ein motivierendes Arbeitsumfeld in einem engagierten und vielfältigen Team
- Gelegenheit zur persönlichen Weiterentwicklung und zum Lernen im Bereich der Dialogsysteme

**DG timework GmbH**:
Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns jetzt auf Ihre Bewerbung Ihr Lebenslauf genügt Sie haben noch Fragen? Melden Sie sich gerne bei uns

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung Datenschutzerklärung - DG Timework

**So sind wir erreichbar**:
Gehen Sie den nächsten Schritt zum Erfolg

Starten Sie noch heute bei uns als **Dialog Assistent** (m/w/d) für eine **Agentur** in **Hamburg**

Geben wir gemeinsam Vollgas

Ihr Recruitingteam der DG timework GmbH