Kundenbetreuer Telekommunikation - Chemnitz, Deutschland - regiocom Customer Care SE

regiocom Customer Care SE

Geprüftes Unternehmen

Chemnitz, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Du bist Vertriebsgenie und helfende Hand in einem? **Dann komm' jetzt als Kundenberater für Telekommunikation in unser Team**: Deine Aufgaben
- Du betreust und berätst unsere Kunden primär telefonisch rund um das Thema Mobilfunk und DSL.
- Zu deinen Fachbereichen gehören Themen wie Vertragsdatenpflege, Rechnungsreklamation, Laufzeitmanagement, Störungsaufnahme und -behebung.
- Du stattest die Kunden außerdem bedarfsgerecht mit passenden Tarifen und Produkten aus den Bereichen Mobilfunk und DSL aus.

Das kannst du erwarten
- Dein Einsatz wird belohnt: neben einem monatlichen Grundgehalt von 2.130,00 Euro (bei Vollzeit) bieten wir dir großzügige Schicht
- und Anwesenheitszuschläge sowie Bonus
- und Provisionsausschüttungen
- Keine Zeit für Vollzeit? Kein Problem, steig einfach in Teilzeit ab 25h / Woche bei uns ein.
- Wir lassen dich nicht allein: Damit du bestens für deine neuen Aufgaben gewappnet bist, beginnen wir mit einer intensiven Schulung und Einarbeitung über 4 Wochen an unserem Standort. Im Anschluss unterstützen dich unsere fachlichen Ansprechpartner und Coaches bei deiner Weiterentwicklung. Egal, ob im Büro oder im Home Office.
- Kein kurz vor knapp: Deinen Dienstplan erhältst du verbindlich bis zu 4 Wochen im Voraus.
- The stage is yours: Du willst zur Führungskraft heranwachsen? Wir fördern dein **Talent** in unserem gleichnamigen Weiterbildungsprogramm.
- Der Preis ist heiß: Bei Teamwettbewerben und Salesaktionen sammelst du nicht nur mühelos wertvolle Erfahrungen sondern sicherst dir zusätzliche Prämien und Goodies
- Noch nicht genug? Unsere weiteren Benefits stellen wir dir gern im Bewerbungsprozess vor.

Dein Profil
- Du bist ein kleiner Nerd in Sachen Telekommunikation und teilst deine Begeisterung gern gewinnbringend mit deinen Kunden. Dabei erkennst du selbstständig den Bedarf des Kunden und berätst ihn offen zu neuen Produkten und Tarifen.
- Du bist aufgeschlossen und kommunikativ, auf die Bedürfnisse des Kunden gehst du service
- und lösungsorientiert ein.
- Du behältst stets einen kühlen Kopf, auch wenn es mal stressig wird - und das hört man.
- Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift auf Deutsch (C1) und bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.

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