Unfallspezialist/serviceberater (M/w/d) Vollzeit - Spaichingen, Deutschland - Riess GmbH & Co. KG

Riess GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Spaichingen, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Ganztags

Beschreibung

**Ihre Aufgaben**:

- Sie empfangen und betreuen unsere Kunden, im Bereich Karosserie und Lack, sowohl persönlich als auch telefonisch und sind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses
- Sie kümmern sich um die Vollständigkeit und Dokumentation aller unfallrelevanten Unterlagen wie z.B. Polizeibericht, übernehmen die Abwicklung mit der Versicherung sowie Sachverständiger und kontrollieren die Reparaturkostenübernahme
- Sie führen Schadensfeststellungen durch, erstellen Kostenvoranschläge auf DAT-Basis und übernehmen die Kommunikation zu Gutachtern
- Sie übernehmen die inhaltliche Vorbereitung des Auftrags und klären die Verfügbarkeit der direkt absehbar benötigten Teile ab und initiieren deren Bestellung
- Sie sind die Schnittstelle zwischen Teamleiter Karosserie und Kunde
- Sie unterstützen unser Serviceteam bei kaufmännischen und organisatorischen Aufgaben wie der Terminvergabe, Auftragsvorbereitung und Stammdatenpflege, Terminkoordination mit externen Lackbetrieben sowie Endkontrolle der Lackrechnungen
- Sie sind der erste Ansprechpartner zwischen den einzelnen Centern und koordinieren die Mitarbeiter sowie Vergabe von Leihfahrzeugen

**Sie haben**:

- Eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise Gesellen
- und/oder Meisterbrief
- Erfahrung als Serviceberater in der Unfallabwicklung im Karosserie
- und Lackgeschäft
- Eine hohe Kundenorientierung und gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau
- Eine ausgeprägte Organisationsfähigkeit, Kommunikationsstärke und nutzen diese sowohl für den Kundenkontakt, als auch für die Zusammenarbeit im Team

**Wir haben**:

- Eine hohe Leidenschaft für den Erfinder des Automobils
- Einen ausfüllenden und abwechslungsreichen Job
- Ein tolles Team und eine ansprechende Arbeitsatmosphäre
- Eine leistungsgerechte Vergütung inkl. Moderner Sozialleistungen, wie Bikeleasing
- Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte bei vielen Unternehmen)
- Interessante Mitarbeiterrabatte rund um die Mercedes-Benz und smart Produkte

Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Nadja Leisle unter der Telefonnummer zur Verfügung.