Reservierungsmitarbeiter (M/w/d) - 500 - Dresden, Deutschland - HEIDE SPA Hotel & Resort Bad Düben

HEIDE SPA Hotel & Resort Bad Düben

Geprüftes Unternehmen

Dresden, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die Wohl-Fühl-Oase zwischen Leipzig und Wittenberg sind wir
Regionalität, Herzlichkeit und Qualität sind unsere Versprechen, Weiterentwicklung der stetige Ansporn.
Gemeinsam.Menschen.Bewegen.

**4-Sterne-Superior-Hotel | Restaurants**
**Badelandschaft | Saunawelt | VitalCenter**
**Wellness-, Beauty und Therapieabteilung**
**Tagungs
- und Veranstaltungsbereich**
**NaturSportBad mit Camp**

Mit rund 150 Mitarbeitern zählen wir zu den größten touristischen Arbeitgebern in der Region.
... und ich fühl mich wohl Dies gilt gleichermaßen für Gäste und Mitarbeiter. Bei uns erwartet Dich ein motiviertes Team, verlässliche Dienstpläne, kostenfreie bzw. vergünstigte Nutzung unserer Fitness
- und Wellnessangebote, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, frisches Personalessen zu fairen Preisen, ganztags gratis Wasser und vieles mehr.

**Das bringst Du mit**:

- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du verfügst über Berufserfahrung in der Hotellerie.
- Du hast Freude daran, Gästewünsche zu erkennen und zu erfüllen.
- Du bist ein Teamplayer und legst viel Wert auf eine offene Kommunikation.
- Du hast bereits Erfahrungen im Umgang mit Protel.
- Wünschenswert aber kein Muss: Du hast bereits Erfahrungen im Umgang mit Protel Air.
- Ein angenehmes und höfliches Auftreten zeichnet Dich aus.
- Du bringst gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
- und zu guter Letzt Bock auf Bad Düben.

**Das sind Deine Aufgaben**:

- Du bist mit verantwortlich Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen unserer Gäste auf allen Kommunikationswegen.
- Du kontrollierst und bearbeitest Buchungen über Reservierungssysteme, OTA's und Reiseveranstalter.
- Du stellst unsere Qualitätsstandards sicher um die Erwartungen unserer Gäste ab Beginn ihrer Reiseplanung zu erfüllen.
- Du pflegst und kontrollierst Preise und Leistungen in den Online-Portalen sowie den Channel Manager Hotel Spider.
- Du erstellst Gruppen
- und Individualangebote, sowie Reservierungsbestätigungen nach den Vorlagen in unserer Hotelsoftware Protel.
- Du überwachst die gesamten Reservierungsvorgänge.
- Du verwaltest die Zimmerkontingente im Verkauf.
- Du übernimmst die Pflege und Steuerung der Raten und sorgst für eine optimale Auslastung.
- Du trägst zur Umsatzoptimierung durch Zusatzverkäufe/Cross-Selling bei.

**... und ich fühl mich wohl - dies gilt gleichermaßen für Gäste und Team. Das erwartet Dich bei uns**:

- motiviertes Team
- offene Unternehmenskultur mit Raum für eigene Ideen und aktives Mitgestalten
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sonderzahlungen bei Dienstjubiläen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Zuschuss zu Kita-Betreuungskosten (nach Möglichkeit)
- Zuschuss zu Fahrtkosten (nach Möglichkeit)
- 5-Tage-Woche | 8-Stunden-Tag
- Möglichkeit zur Teilzeit
- zwei zusammenhängende freie Tage pro Woche
- verlässliche Dienstplangestaltung
- keine Teildienste
- mindestens 28 Tage Urlaub
- Sonderurlaubstage bei Dienstjubiläen
- Freistellung für besondere Ereignisse
- täglich frisches Personalessen zu fairen Preisen
- ganztags gratis Wasser
- kostenloser Parkplatz
- kostenfreie Stellung der Arbeitskleidung
- regelmäßige Teamevents
- kostenfreie Nutzung der Badelandschaft und Saunawelt
- kostenfreie Teilnahme an Fitness
- und Gesundheitskursen
- Vergünstigungen bei Sport
- und Wellnessangeboten
- Übernachtungen zu vergünstigten Preisen in Partnerhotels

Auch stundenweise auf Minijob-Basis möglich.

*Die Auszahlung erfolgt nach der Probezeit.

Wir freuen uns über Deine Bewerbung

Du brauchst kein langes Anschreiben Sende uns ganz unkompliziert Lebenslauf, Zeugnisse und Gehaltsvorstellung - über Indeed oder direkt an uns. Wir melden uns in wenigen Tagen bei Dir.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung

Berufserfahrung:

- Empfang: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort