Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (M/w/d) - Duesseldorf, Deutschland - preGO management GmbH / Ibis Münster City

Beschreibung

Wir, das ist die preGO management GmbH, welche das Ibis Hotel Münster City mit viel familiären Charme betreibt. Das Ibis Münster City, das zum französischen Accor Konzern mit mehr als 6000 Hotels weltweit gehört, verfügt über 65 Zimmer mit einem modernen und stylischen Zimmerprodukt. Mit unserem großen Urban-Market-Frühstückbuffet, bei dem sich jeder Gast frische Waffeln nach einem Hausrezept zubereiten kann, sowie einem 24 Stunden Barservice begeistern wir Dienstreisende und Freizeitgäste aus der ganzen Welt.

Aufgaben

Sie verfügen bereits über Erfahrung in der Hotellerie oder möchten als Seiteneinsteiger neue Herausforderungen annehmen und die Ibis-Service-Culture für sich entdecken? Dann sind Sie genau richtig bei uns

Ihre Aufgaben
- Sie sind der erste Ansprechpartner bei allen Fragen der Gäste. Bei der Reservierung, beim Check-in, während des Aufenthaltes und schließlich beim Check out.
- Im Empfangsbereich obliegen Ihnen Aufgaben wie Check-in und Check
- out von Einzel
- und Gruppenreisenden und dem Betreuen Ihrer Gäste.
- An der Bar sind Sie der Gästekommunikator und Berater für Kaffee, Bier, Wein und andere Getränke.
- Im Backoffice übernehmen Sie Aufgaben wie die Verwaltung der Hotelkassen, Kontrolle der Tagesumsätze, sowie die Bearbeitung und Erstellung von Debitoren, Bearbeitung von Gästewünschen, Anfragen und Beschwerden

Klar, dass das nicht immer allein möglich ist, darum haben wir ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und auch nach Feierabend mal gemeinsam etwas unternimmt.

Qualifikation

Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie ist KEIN Muss, wichtig sind uns engagierte Gastgeber mit Herz und Köpfchen, die für den Beruf brennen
- Ein sicheres Auftreten, mit dem Sie stressige Situationen kompetent meistern und bei dem Sie immer ein Lächeln parat haben und mit dem Sie Ihre Gäste begeistern können.
- Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten mit Entscheidungsfreiheiten, ohne dass Ihnen der Chef ständig über die Schulter schaut, jedoch bei Fragen und zur Unterstützung immer für Sie da ist.
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild und vor allem viel Freude und Spaß am Umgang mit Menschen runden Ihr Profil ab.

Die abwechslungsreichen Aufgaben bei Ibis lassen keine Langeweile aufkommen. Mit Ihrer professionellen Art und Ihrem Lächeln sorgen Sie dafür, dass sich Ihre Gäste wohlfühlen und sich schon auf ein Wiedersehen mit Ihnen beim nächsten Aufenthalt freuen

**Benefits**:
Das erwartet Sie
- Ein angemessenes Gehalt, entsprechend Ihrer Qualifikation, Urlaubs
- und Weihnachtsgeld, sowie ein unbefristetes Arbeitsverhältnis (jeweils nach einjähriger Betriebszugehörigkeit).
- Flexible Arbeitszeitmodelle wie Vollzeit (5 Tage Woche) oder Teilzeit (2 bis 4 Tage) und mindestens 28 Tage Urlaub (VZ).
- Kostenfreies Parken in unserer Tiefgarage.
- Rabatte in rund 6000 Accor-Hotels weltweit für Sie und Ihre Familie, Mitarbeiterevents und besondere Benefits.
- Umfangreiche Qualifizierungs
- und Fortbildungsmöglichkeiten bei einem der größten Hotelkonzerne der Welt öffnen neue Horizonte.
- Ein angenehmes Betriebsklima, was durch die positiven Bewertungen unserer Gäste auf den Portalen bestätigt wird.

Also - auf geht's Werden Sie Teil unseres Heartist-Teams und beginnen Sie Ihren Job mit Fun-Faktor