Mitarbeiter in Telefonzentrale - Karlsruhe, Deutschland - Städtisches Klinikum Karlsruhe gGmbH
Beschreibung
Der Neubau Haus M (Haus der Mitte) ist ein neues und hochmodernes Gebäude, das eine noch bessere medizinische Versorgung der Patient*innen ermöglicht. Für dieses Haus mit zentraler Telefonzentrale für das Klinikum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*nMitarbeiter*in Telefonzentrale
in Wechselschicht/ Wochenenddienst und in Vollzeit, unbefristet.
**Ihre Aufgaben bei uns**:
- Vermittlung von Gesprächen, In-/Outbound (Webbac)
- Weiterleitung von Alarmmeldungen
- Überwachung Schrankenanlage/Aufzüge bei Störungen
- Auskunftserteilung
- Aktualisierung von internen Listen
- Meldung von Hubschrauberlandungen/ -start
- Bereitschaft für organisatorische Maßnahmen bei Systemanpassungen der Telefonzentrale
- konstruktiven Zusammenarbeit mit anderen Bereichen
**Sie verfügen über**:
- eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Telefonzentrale/Callcenter
- eine hohe soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und sicheres Auftreten
- Englischkenntnisse wären wünschenswert
**Wir bieten Ihnen**:
- Eine Vergütung nach TVöD-K sowie eine betriebliche Altersversorgung
- Ein umfassendes Angebot an Fort-und Weiterbildungen durch unsere Akademie am Bildungscampus und die Möglichkeit zur Teilnahme an externen Fortbildungen
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Umfeld
- Zahlreiche Zusatzleistungen: u.a. vergünstigtes Deutschland-Ticket, vermögenswirksame Leistungen, steuersparende Entgeltumwandlungsangebote und Angebote im Rahmen der Gesundheitsförderung
Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Murtaza unter der Telefonnummer: 0721/ gerne zur Verfügung. Interessent*innen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Wir freuen uns auf den Eingang Ihrer Bewerbung bis zum ** **
Mehr unter klinikum-
Stellennr.: 18954
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