Service Desk Agent - Nuernberg, Deutschland - CPU GIS GmbH

CPU GIS GmbH

Geprüftes Unternehmen

Nuernberg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die CPU GIS GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der CPU Softwarehouse AG mit Sitz in Augsburg und erbringt Personaldienstleistungen im Bereich der Informations
- und Telekommunikationstechnik sowie im Finanzdienstleistungssektor deutschlandweit. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT Bereich? Dann sind Sie bei uns genau richtig Wir suchen für einen renommierten Kunden in Nürnberg mehrere Service Desk Agents (m/w/d) in Vollzeit.

Aufgaben
- Qualifizierung und Priorisierung der Anfragen
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA ́s
- Administration und Überwachung der Systemumgebung

Qualifikation
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld
- Erste Berufserfahrung im IT Support wünschenswert
- Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, heterogene IT-Infrastrukturen, Server und Betriebssysteme
- Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zu Wochenend-, Schichtarbeit und Rufbereitschaft
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse

**Benefits**:

- Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in anspruchsvollen Projekten
- Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
- Persönliche Wachstumschancen in einem dynamischen Unternehmen
- Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche
- Attraktive Vergütung und ständige Weiterbildung
- Gleitzeitkonto
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zugang zu einem Mitarbeiterrabattportal mit 600 namenhaften Firmen

Sie finden sich in unserem Profil wieder? Dann sollten wir uns kennenlernen Bitte senden Sie uns hierzu Ihre vollständige, deutschsprachige Bewerbung mit frühestmöglichem Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung zu.