Key-userin / Key-user (M/w/d) Im Studierendenservice - Freiburg, Deutschland - Pädagogische Hochschule Freiburg

Pädagogische Hochschule Freiburg

Geprüftes Unternehmen

Freiburg, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die Pädagogische Hochschule Freiburg ist eine bildungswissenschaftliche Hochschule universitären Profils mit Promotions
- und Habilitationsrecht. An ihr werden ca Studierende in Studiengängen für die Lehrämter Primarstufe, Sekundarstufe I, Berufliche Schulen sowie Gymnasium - letzteres im Rahmen des Freiburg Advanced Center of Education (FACE) gemeinsam mit der Albert-Ludwigs-Universität Freiburg und der Hochschule für Musik Freiburg - und in weiteren bildungswissenschaftlichen Bachelor
- und Masterstudiengängen ausgebildet.

Im Studierendenservice der Pädagogischen Hochschule ist im Akademischen Prüfungsamt zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Vollzeitstelle als

**Key-Userin / Key-User (m/w/d)**
**(Bes.Gr. A 10 gD oder E 9b TV-L, soweit tarifl. Voraussetzungen erfüllt)**

**Kennziffer 740**

zu besetzen. Die Stelle ist auch für Berufseinsteiger/innen geeignet.

Der Studierendenservice ist für Studierende und Studieninteressierte Ansprechpartner für die ver-schiedensten Fragestellungen (u.a. Bewerbung, Beratung, Rückmeldung, Leistungsverbuchung). Das Akademische Prüfungsamt ist innerhalb des Studierendenservice für alle Belange rund um das Thema Prüfungen zuständig, angefangen bei der Terminierung bis hin zu der Ausstellung der Abschlusszeugnisse.

**Aufgaben**:

- Key-User*in und 1st Level Support für die im Sachgebiet genutzten IT-Systeme, insbes. die Campusmanagement-Software der HIS eG (Schwerpunkt HISinOne-EXA)
- Anwendungsexpert*in und somit Ansprechpartner*in für die Mitarbeiter*innen des Sachgebiets in allen die IT-Systeme betreffenden Fragen (First-Level-Support)
- Verantwortung für die Dokumentation und Umsetzung der mit der Sachgebietsleitung abgestimmten Anforderungen und Prozesse in den IT-Systemen in Zusammenarbeit mit dem Campusmanagementteam der Hochschule
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung der Verwaltungsabläufe im Studierendenservice, bspw. bei der Etablierung einer elektronischen Studierendenakte
- Sachbearbeitung im Prüfungsamt: Mitwirkung bei der Administration von Prüfungen in den lehramtsbezogenen Bachelor
- und Masterstudiengängen
- Beratung zu formalen Prüfungsfragen, ggf. auch telefonisch und per E-Mail

**Voraussetzungen**:

- geeignetes abgeschlossenes Hochschulstudium, insbesondere im Bereich Public Management, Digitales Verwaltungsmanagement, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbarer Abschluss auf entsprechendem Niveau
- wünschenswert sind Prozessmanagementkenntnisse und Erfahrung mit der Gestaltung von Verwaltungs
- und Organisationsabläufen, vorzugsweise im Hochschulbereich
- Sie verfügen über gute EDV-Kenntnisse und der Umgang mit Software bzw. softwaregestützten Prozessen macht Ihnen Freude und Sie arbeiten sich gern in Ihnen unbekannte Programme/Lösungen ein
- Sie arbeiten mit vielen Ansprechpartnern teamorientiert zusammen, sind strukturiert, engagiert, serviceorientiert und belastbar
- Berufserfahrung in der (studierendenbezogenen) Hochschulverwaltung wären ebenso wünschenswert wie Kenntnisse der Software der HIS eG

**Wir bieten Ihnen**:

- eine interessante, eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit, in der Sie ihr Kommunikations
- und Organisationstalent zum Tragen bringen können
- eine freundliche und kollegiale Arbeitsatmosphäre
- die Förderung von Fort
- und Weiterbildung,
- attraktiven Angebote im Rahmen des beruflichen Gesundheitsmanagements wie die Möglichkeiten der Mitgliedschaft bei Hansefit,
- die Möglichkeit der Nutzung eines Job-Tickets,
- einen attraktiven Dienstort in der südlichsten Großstadt Deutschlands mit hohem Freizeitwert

Die Pädagogische Hochschule Freiburg versteht sich als familienfreundliche Hochschule. Bewerbungen sind gleichermaßen von Frauen und Männern erwünscht.

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Ein Nachweis ist beizufügen.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung **bis spätestens **

Art der Stelle: Vollzeit