CRM Experte Digitalisierung Und Automatisierung - Duesseldorf, Deutschland - activjob

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Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Im Rahmen der Personalvermittlung arbeiten wir mit namhaften Kundenunternehmen zusammen und suchen mit unserer langjährigen Expertise, ausgewählte Experten und Spezialisten für individuell abgestimmte Arbeitsaufgaben. Dabei arbeiten wir bundesweit und suchen Mitarbeiter, die möglichst im regionalen Umfeld unseres Kunden leben und dort persönlich verwurzelt sind oder im regionalen Umfeld eine Heimat suchen.

**Ihr Profil**:

- abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft / Informatik / Vertrieb
- Erfahrung in der Organisation und operativen Betreuung von CRM Projekten
- Sehr gute Kenntnisse eines CRM Systems (bevorzugt Salesforce)
- Starkes betriebswirtschaftliches Know-how Analytische Fähigkeiten
- Starkes Gespür für betriebswirtschaftliche sowie Sales & Marketing Zusammenhänge
- Sehr gute Projektmanagement-Fähigkeiten
- Ausgeprägte Fähigkeit zur Analyse Systematisierung von Daten
- Aufbereitung von Schlussfolgerungen Hohe Kundenorientierung
- Selbstbewusstes Auftreten bei Präsentationen Teamplayer
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich
- Gute Englischkenntnisse

**Ihre Aufgaben**:
Innerhalb des Teams "Corporate Sales Intelligence, Performance & Automation" übernehmen Sie als CRM Manager eine wichtige Rolle bei der weltweiten fachlichen Weiterentwicklung des CRM Systems "Salesforce" und der verbundenen vertriebsrelevanten IT Systeme. - Sie sammeln, bewerten und implementieren die Anforderungen des Unternehmens, der Vertriebsorganisation und dessen Kunden innerhalb der IT-Anwendungen, -Tools und -Prozesse (u.a. im CRM System Salesforce). - Sie agieren als Schnittstelle zur IT und anderen Unternehmensbereichen, unterstützen fachlich bei der Weiterentwicklung bzw. Optimierung von Interfaces zwischen Salesforce, SAP und anderen Systemen. - Sie führen externe Marktrecherchen im Bereich digitaler B2B-Vertrieb, Künstlicher Intelligenz (KI) und E-Commerce durch; bringen das erworbene Know-how zielgerichtet in die Entwicklung von Vertriebsstrategien sowie bei der Weiterentwicklung des CRM Systems ein. - Sie nehmen eine tragende Rolle bei der Einführung neuer Prozesse, Module und Features ein und begleiten weltweite Roll-outs. - Sie führen prozess-, vertriebs
- und kundenrelevante Analysen durch, und leiten daraus Gestaltungsmaßnahmen ab; mit dem Ziel eine nachhaltige und intelligente Vertriebsautomatisierung im Bereich CRM zu erreichen. - Sie suchen und konzipieren system
- und prozessbezogene Lösungen zur Erfüllung der vertriebsrelevanten Geschäftsanforderungen, setzen diese um und dokumentieren diese. - Sie bilden Organisationsstrukturen, Kunden-Hierarchien und Prozesse (inkl. relevanter Kennzahlen bzw. "Key Performance Indicators") in den Systemen ab und sind als System-Administrator für die "Maintenance" der Vertriebstools verantwortlich. - Sie entwickeln Dashboards, Reports und Tools für die weltweit unterschiedlichen Vertriebsfunktionen, beraten und schulen die Anwender in der Nutzung des Systems sowie bei der Erstellung eigener Dashboards und Reports.

**Ihre Perspektive**:
Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Das Jahresgehalt liegt bei ca. 70 T€. Auch Homeoffice Arbeitszeiten sind möglich.

Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen vorzugsweise per E-Mail. Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Diskretion zu.
- Unsere Stellenausschreibungen gelten unabhängig von der verwendeten Stellenbezeichnung für Bewerber aller Geschlechter gleichermaßen. Auch Schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Menschen sind zur Bewerbung aufgefordert._
- Zum Umgang mit Ihren Bewerberdaten weisen wir auf unsere Datenschutzerklärung hin. Diese können Sie _
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