Mitarbeiter Im 2nd Level Support Schwerpunkt - Stuttgart, Deutschland - OSBRA – Formteile GmbH

OSBRA – Formteile GmbH

Geprüftes Unternehmen

Stuttgart, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Das Unternehmen wird nach deiner Bewerbung sichtbar.

Mitarbeiter im 2nd Level Support Schwerpunkt Service (m/w/d)

Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Teilweise Homeoffice möglich
Was erwartet dich?
Du bist als zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen dem ITService und unseren Endkund: innen tätig
Du betreust Fachanwendungen über ein Ticketsystem
Du bearbeitest selbstständig eingehende Anfragen
Du löst User-Probleme und verantwortest die User-Verwaltung
Du erstellst Dokumentationen und Auswertungen

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
IT-Support
Informationstechnik
Kundenservice
Was bieten wir dir?
Die Mitarbeit in einem engagierten, erfolgreichen Team, das zusammenarbeitet und sich ergänzt, um gemeinsam Ziele zu erreichen
Eine freundliche und offene Arbeitsatmosphäre
Flexible Arbeitszeiten
Die Möglichkeit zur Arbeit im Home Office für eine gesunden Work-Life-Balance
Neueste Technologien, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Team-Events, Tischtennis, Kicker, hauseigenes Fitnessstudio, Entertainmentangebote, freie Erfrischungsgetränke, Bio-Obst, Kaffee, Tee u.v.m.

Sport
- und Erholungsangebote

Agiles Arbeiten

Coaching-Angebote

Flache Hierarchien

Förderung von Mitarbeiterinitiativen

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Was solltest du mitbringen?
Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten sowie eine systematische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Du hast sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du bist optimistisch, hast Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Du kannst vorteilhafterweise Erfahrung im Umgang mit relationalen Datenbanken vorweisen (idealerweise Microsoft SQL Server)
Du punktest mit der Fähigkeit, Probleme konzentriert anzugehen und Lösungen zu finden

Ohne Berufserfahrung

Sprachen
Englisch
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Analytik
Teamfähigkeit
Optional
Kommunikationsfähigkeit
Microsoft SQL Server
User-Verwaltung
Ticket-System-Management