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Client Advisor
vor 1 Woche
LUXETALENT Stuttgart, DeutschlandLuxe Talent, eine internationale Personal · - und Ausbildungsberatung, die sich auf Stellenangebote für Führungskräfte und dem mittleren Management in den Bereichen Mode, Luxus, Einzelhandel, Lebensmittel und Getränke, Gastgewerbe und FMCG spezialisiert hat, sucht für eine Luxusm ...
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Client Advisor
vor 1 Woche
Grafton Recruitment Stuttgart, Deutschland**Für eine legendäre Schmuckmarke aus der Luxusbranche suchen wir in Stuttgart einen Client Advisor (gn) in Vollzeit.** · Grafton Fashion&Luxury, mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München, Düsseldorf, Mailand, London, Paris, Berlin ...
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Senior Client Advisor/Verkaufsberater
vor 4 Tagen
IWC Stuttgart, Deutschland PermanentIm September eröffnen wir unsere neue IWC Boutique in Stuttgart und suchen in Vollzeit eine:n · Senior Client Advisor / Verkaufsberater (m/w/d) · IHRE MISSION · Als Client Advisor in unserer Stuttgarter IWC Boutique spielt der Senior Client Advisor eine Schlüsselrolle bei der ...
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Gucci Client Advisor
vor 1 Woche
Groupe Kering Stuttgart, DeutschlandSummary · Founded in Florence, Italy, in 1921, Gucci is one of the world's leading luxury brands. Following the House's centenary, Gucci forges ahead into the next hundred years, continuing to redefine luxury while celebrating the creativity, Italian craftsmanship, and innovation ...
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Client Advisor/werkstudent:in in Teilzeit
vor 2 Tagen
Closed GmbH Stuttgart, Deutschland NebenberuflichWir sind Closed, eine internationale Modemarke mit europäischen Wurzeln und langer Familientradition. 1978 von französischen Modedesigner: innen als Denim-Label in Italien gegründet, steht unser Unternehmen für hochwertiges Design und kompromisslose Qualität. Mit viel Sorgfalt un ...
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Client Advisor
vor 15 Stunden
Grafton Recruitment Stuttgart, DeutschlandFür eine renommierte Luxury Brand suchen wir ab sofort einen Client Advisor (gn) in Stuttgart in Vollzeit. · Grafton Fashion&Luxury, mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München, Düsseldorf, Mailand, London, Paris, Berlin und Madrid, ...
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Client Advisor
vor 4 Tagen
Grafton Recruitment Stuttgart, DeutschlandFür eine legendäre Schmuckmarke aus der Luxusbranche suchen wir in Stuttgart einen Client Advisor (gn) in Vollzeit. · Grafton Fashion&Luxury, mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München, Düsseldorf, Mailand, London, Paris, Berlin un ...
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Client Advisor
vor 4 Tagen
Grafton Recruitment Stuttgart, DeutschlandFür eine renommierte Luxury Brand suchen wir ab sofort einen Client Advisor (gn) in Stuttgart in Vollzeit. · Grafton Fashion&Luxury, mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München, Düsseldorf, Mailand, London, Paris, Berlin und Madrid, ...
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Client Advisor
vor 13 Stunden
CHRONEXT Service Germany GmbH Stuttgart, DeutschlandCHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Wir bieten geprüfte und zertifizierte Luxusuhren aus unserer Meisterwerkstatt an. Seit 2013 ist es unsere Vision, den Markt mit Zugänglichkeit, erstklassigem Service und Sicherheit zu prägen. Unsere internationalen Lounges ...
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Client Advisor
vor 5 Tagen
Luxe Talent International Stuttgart, Deutschland GanztagsLuxe Talent, eine internationale Personal- und Ausbildungsberatung, die sich auf Stellenangebote für Führungskräfte und dem mittleren Management in den Bereichen Mode, Luxus, Einzelhandel, Lebensmittel und Getränke, Gastgewerbe und FMCG spezialisiert hat, sucht für eine Luxusmark ...
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Client Advisor 520,- Euro Basis
vor 17 Stunden
Closed GmbH Stuttgart, DeutschlandWir sind Closed, eine internationale Modemarke mit europäischen Wurzeln und langer Familientradition. 1978 von französischen Modedesigner:innen als Denim-Label in Italien gegründet, steht unser Unternehmen für hochwertiges Design und kompromisslose Qualität. Mit viel Sorgfalt und ...
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Client Advisor
vor 2 Wochen
CHRONEXT Service Germany GmbH Stuttgart, DeutschlandCHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Wir bieten geprüfte und zertifizierte Luxusuhren aus unserer Meisterwerkstatt an. Seit 2013 ist es unsere Vision, den Markt mit Zugänglichkeit, erstklassigem Service und Sicherheit zu prägen. Unsere internationalen Lounges ...
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Client Advisor 520,- Euro Basis
vor 2 Tagen
Closed GmbH Stuttgart, DeutschlandWir sind Closed, eine internationale Modemarke mit europäischen Wurzeln und langer Familientradition. 1978 von französischen Modedesigner: innen als Denim-Label in Italien gegründet, steht unser Unternehmen für hochwertiges Design und kompromisslose Qualität. Mit viel Sorgfalt un ...
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Client Advisor
vor 1 Woche
CHRONEXT Service Germany GmbH Stuttgart, Deutschland CDIJoin us · CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Wir bieten geprüfte und zertifizierte Luxusuhren aus unserer Meisterwerkstatt an. Seit 2013 ist es unsere Vision, den Markt mit Zugänglichkeit, erstklassigem Service und Sicherheit zu prägen. Unsere international ...
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Client Advisor
vor 1 Woche
CHRONEXT Service Germany GmbH Stuttgart, Deutschland GanztagsCHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere internationalen Lounges in Köln, Zug und Hong Kong bieten internationale Präsenz. Als Teil unseres internationalen circa 80-köpfigen Teams arbeitest Du in unserem Shop-in-Shop Konzept in der Lokalität von Trisor am ...
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Client Advisor
vor 1 Woche
CHRONEXT Service Germany GmbH Stuttgart, DeutschlandAbout us CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere internationalen Lounges in Köln, Zug und Hong Kong bieten internationale Präsenz. Als Teil unseres internationalen circa 80-köpfigen Teams arbeitest Du in unserem Shop-in-Shop Konzept in der Lokalität von T ...
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Client Advisor
vor 5 Tagen
CHRONEXT Service Germany GmbH Stuttgart, Deutschland EmployeeJoin us · CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Wir bieten geprüfte und zertifizierte Luxusuhren aus unserer Meisterwerkstatt an. Seit 2013 ist es unsere Vision, den Markt mit Zugänglichkeit, erstklassigem Service und Sicherheit zu prägen. Unsere international ...
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Client Advisor
vor 1 Woche
CHRONEXT Service Germany GmbH Stuttgart, Stuttgart, DeutschlandÜber uns · About us CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Wir bieten geprüfte und zertifizierte Luxusuhren aus unserer Meisterwerkstatt an. Seit 2013 ist es unsere Vision, den Markt mit Zugänglichkeit, erstklassigem Service und Sicherheit zu prägen. Unsere int ...
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Client Advisor
vor 1 Woche
CHRONEXT Service Germany GmbH Stuttgart, Stuttgart, DeutschlandAbout us CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere internationalen Lounges in Köln, Zug und Hong Kong bieten internationale Präsenz. Als Teil unseres internationalen circa 80-köpfigen Teams arbeitest Du in unserem Shop-in-Shop Konzept in der Lokalität von T ...
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Client Advisor
vor 1 Woche
CHRONEXT Service Germany GmbH Stuttgart, Deutschland GanztagsAbout us CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere internationalen Lounges in Köln, Zug und Hong Kong bieten internationale Präsenz. Als Teil unseres internationalen circa 80-köpfigen Teams arbeitest Du in unserem Shop-in-Shop Konzept in der Lokalität von T ...
Senior Client Advisor/Verkaufsberater - Stuttgart, Deutschland - Richemont
Beschreibung
Im September eröffnen wir unsere neue IWC Boutique in Stuttgart und suchen in Vollzeit eine:n
Senior Client Advisor / Verkaufsberater (m/w/d)
IHRE MISSION
Als Client Advisor in unserer Stuttgarter IWC Boutique spielt der Senior Client Advisor eine Schlüsselrolle bei der Erreichung der Ziele und Vorgaben der Boutique mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung. Im Mittelpunkt dieser Rolle steht der Kundenkontakt, daher sind Eigenschaften wie Offenheit, Kommunikationsfähigkeit, Maison- und Produktkenntnisse von entscheidender Bedeutung, um ein unvergessliches Markenerlebnis für die Kunden zu schaffen und den Umsatz zu steigern.
IHRE VERANTWORTLICHKEITEN:
KUNDENERLEBNIS UND BEZIEHUNGSMANAGEMENT
Ein ansprechendes und emotionales Kundenerlebnis zu schaffen
Anbieten eines erstklassigen Service um sich damit von der Konkurrenz abzuheben
Empfang von Kunden und anderen Stakeholdern bei Beachtung der IWC-Standards
Finden Sie immer neue und kreative Wege, um die Erwartungen der Kunden zu übertreffen
Proaktive Anwerbung neuer Interessenten durch Networking und Community Building
Nutzung von Customer Relationship Management (CRM) Tools und Analysen zur Verbesserung der Kundenerfahrung
Sammeln von aussagekräftigen Kundeninformationen während der gesamten Kundenreise
Tägliche Durchführung von CRM-Aktivitäten wie z.B. die Nachverfolgung von potenziellen Kunden
Handeln Sie als Botschafter innerhalb und außerhalb der Boutique und vermitteln Sie Leidenschaft für die Marke
VERKAUFSLEITUNG
Wissen über die Geschichte, Produkte und Partnerschaften von IWC sowie über die Uhrenindustrie
Kunden durch Storytelling ansprechen
Erreichen von individuellen und Team-Verkaufszielen (KPIs)
Nutzung verfügbarer Daten/Systeme zum besseren Verständnis der eigenen Leistung und Verkaufschancen
Effektiver Einsatz von Cross- und Upselling-Techniken sowie von Omnichannel-Tools zur Maximierung des Umsatzes
Identifizierung und/oder Schaffung von Verkaufschancen innerhalb und außerhalb des Boutiquenumfelds
Bearbeitung von Kundendienstanfragen und entsprechenden Prozessen
BOUTIQUE-BETRIEB
Vorbildfunktion gegenüber Kundenberatern und dem Schichtleiter in Abwesenheit der Boutique-Leitung
Sorgfältige Abwicklung der allgemeinen Boutique-Verwaltung und des Back-of-House-Betriebs
Sicherstellen, dass der Boutique-Betrieb mit den Unternehmensrichtlinien übereinstimmt
WAS SIE MITBRINGEN:
Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium, idealerweise im Bereich Luxusgüter, Fashion, Hotellerie oder Tourismus
Mehrjährige Erfahrung im Luxus-Retail, Hotellerie oder Tourismus
Begeisterung für die Marke IWC und das Luxusuhrensegment
Ausgeprägter Sinn für Luxus-Service und Ästhetik
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick
Ziel- und ergebnisorientierte Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe
Fähigkeit, einen eigenen Kundenstamm aufzubauen und zu pflegen
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Kreativität, Neugierde und Empathie auch für anspruchsvolles, internationales Klientel
Gute IT-Kenntnisse (MS-Office, CRM-Tools)
WIE KÖNNEN WIR SIE ZUM LÄCHELN BRINGEN:
Wir bieten eine abwechslungsreiche Position in einer neu eröffneten Boutique in Stuttgart. Dort können Sie sich von Beginn an mit einbringen und Ihren Fingerabdruck hinterlassen.
Zudem ist Ihr Start bei IWC geprägt von intensiver Einarbeitung sowie einem Besuch in der IWC Manufaktur in Schaffhausen.
Sind Sie bereit für das neue Abenteuer? Dann melden Sie sich bei uns
Diese Anzeige ist vollkommen genderneutral verfasst und sei als solche zu verstehen, da uns als Unternehmen die Diversität ein hohes Anliegen ist.
Nutzer der Berufsbezeichnung Senior Client Advisor/Verkaufsberater in Stuttgart
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Mihaela Todorova
Commercial Trade Manager Procurement