Chief Service Officer - Darmstadt, Deutschland - CH Excellence GmbH

CH Excellence GmbH

Geprüftes Unternehmen

Darmstadt, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Alle Angaben in diesem Text bezieht sich auf alle Pronomen eines Menschen. Der Standort bezieht sich auf den Standort der Vakanz. Bitte den gesamten Text lesen, Danke.

Englisch please see below

Festanstellung in Vollzeit. C-Level = Management Board

**Standort**: Darmstadt

**Must have**: Branchenerfahrung aus der Luft
- und Raumfahrtbranche. Danke für Ihr Verständnis.

Die Firma verdient ihr Geld mit Satellitenüberwachung von z.B. Offshore-Windparks oder Wetterstationen oder eben sehr unzugänglichen Gegenden.

Aufgaben

**Aufgaben**:

- Monitoring und Optimierung der Servicegeschäftes, als auch neue Ideen auf Basis des bestehenden 5-Jahres-Planes.
- Business Development des gesamten Bereiches = welche Firmen könnten den Service noch benötigen und das in Zusammenarbeit mit dem COO.
- Stärkung, Entwicklung und Ausbau des Operations as a Service (OaaS)-Geschäfts, einschließlich der Definition des Serviceangebots, des Bereitstellungsmodells, des Umsatzmodells, der Partner und Technologien
- Entwicklung und Vorantreiben der Strategie für Serviceinnovationen und Schaffung neuer Managed-Services-Modelle in Zusammenarbeit mit dem CCO- und CTO-Bereich und Funktion als Hauptansprechpartner für Großkunden
- Entwicklung einer Servicestrategie für große Programme, Definition eines programmspezifischen Ansatzes und Schaffung der erforderlichen Programm-managementfähigkeiten (Serviceangebot, Bereitstellungsmodell, Umsatzmodell, Partner und Technologien) in Abstimmung mit dem CCO-Bereich
- Koordinieren, Überwachen und Vorantreiben der Vertriebsaktivitäten für bestehende Kunden in allen Abteilungen; Durchführung von Sparring mit Opportunity Leads, um sicherzustellen, dass die richtigen Entscheidungen/Konzepte für strategische Angebote von den Managern getroffen werden
- Führung und Motivation der Mitarbeiter der Abteilung; Anleitung und Leistungsmanagement der direkten Mitarbeiter; Sicherstellung des Engagements aller Mitarbeiter der Abteilung
- Beitrag zur allgemeinen Strategieentwicklung von Firmengrupp, Entwicklung von strategischen Zielen und Aktionsplänen (Horizont 1-2 Jahre) für die Abteilung und Sicherstellung der Umsetzung
- Verantwortlich für die Weiterentwicklung der Service-Delivery-Prozesse, Gewährleistung von Prozessklarheit, Transparenz und kontinuierlicher Verbesserung von Effizienz und Effektivität
- Führung und Motivation der Mitarbeiter der Abteilung; Anleitung und Leistungsmanagement der direkten Mitarbeiter; Sicherstellung des Engagements aller Mitarbeiter der Abteilung
- Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften im Verantwortungsbereich. Ermutigt seine Mitarbeiter, Compliance-Bedenken zu äußern, unterstützt sie und schließt jegliche Form von Vergeltung aus

Qualifikation

**Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Luft
- und Raumfahrt gern in Kombination mit BWL, da auch sehr wirtschaftliche Fähigkeiten gefragt sind
- Erfahrung in einer ähnlichen Position, gern eine Flughöhe darunter, damit diese Vakanz eine Weiterentwicklung darstellt
- Die Fähigkeit über den Tellerrand hinaus zu denken oder ich nenne es gern: Denken in Kombinationen
- Führungserfahrung eines großen Teams mit Direkt-Reports
- Branchenerfahrung
- Englisch verhandlungssicher

**Benefits**:
**Wertschätzung**: Das Gehalt richtet sich nach Ihrer Berufserfahrung. Ich bin Headhunter und kein Schnäppchenjäger. Ich versichere Ihnen, dass ich nur Suchaufträge annehme bei denen die Firma eine realistische Gehaltsvorstellung hat.

**Mitarbeiterführung**: 8, Headcount: 281

**Report**: direkt an den CEO