Telefonischer Kundenberater - Berlin, Deutschland - MHC

MHC

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Innovativ, dynamisch, kreativ - das sind wir**

Bei der Medical Hair Company dreht sich alles um Kommunikation und Marketing. Wir planen, koordinieren und analysieren Marketingkampagnen, entwickeln Werbekonzepte und Content-Strategien, produzieren Inhalte und steuern Social-Media-Aktivitäten rund um das Thema Medizintourismus speziell auf dem Gebiet der Haartransplantation. Komm in unser Team und schreibe mit uns die Geschichte unseres Unternehmens

**Auf diese Skills legen wir Wert (Talent)**:

- **Neugierde **Uns ist nicht wichtig, dass du einen krassen Abschluss hast oder schon jahrelange Erfahrung auf deinem Gebiet. Wir wollen Teammitglieder, die sich mit Leidenschaft in neue Aufgaben reinlesen und aufgehen.
- **Motivation **Und damit meinen wir nicht nur deine eigene Jeder im Team ist wichtig und jeder leistet einen Beitrag dazu, dem gesetzten Ziel ein Stück näher zukommen. Gerade in stressigen Situationen ist es wichtig, mit auf den anderen zu achten und ein zu greifen, wenn es mal nicht glatt geht. Oft reicht schon ein: Ey, das packen wir schon
- **Kommunikation **Egal ob Chef, Teamleiter oder Empfangskraft: eine klare und offene Kommunikation ist essentiell für einen reibungslosen Ablauf und das Erreichen der gesetzten Ziele. Hierarchien haben bei uns auch ebenso wenig Platz wie das Aufschieben wichtiger Entscheidungen oder totschweigen wichtiger Prozesse.

**Diese Fähigkeiten baust du bei uns aus (Aufgaben)**:

- Als Mitarbeiter Kundenmanagement bist du erster Kontakt für unsere Kunden rund um unsere Behandlungsmethoden (Haartransplantation, Haarpigmentierung und PRP Behandlung) und nimmst Anfragen entgegen
- Du übernimmst die Pflege, Bearbeitung von Daten im CRM-System und steuerst die Termine für den Vertrieb
- Du bist in enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Kundenservice und Vertrieb, um eine unkomplizierte und schnelle Versorgung der Patienten sicherzustellen
- Du optimierst unserer Prozesse und Skripte für das Setting
- Du baust ein hohes Maß an Vertrauen und Seriosität auf
- Wir sind 24/7 für dich da - und das gleiche erwarten wir von dem Service für unsere Kunden. Wir arbeiten im 3-Schichtsystem aber achten hier mit auf deine Work-Life-Balance - die Pläne schreiben wir im voraus, sodass du deine Freizeit weiterhin nach deinen Wünschen gestalten kannst

**Das gehört für uns mit dazu (Benefits)**:

- schnelle Aufstiegsmöglichkeiten
- moderne Ausstattung
- Teamreisen zu unsere Klinik nach Istanbul
- Teamevents
- interne Weiterbildungen und Seminare
- Mitarbeiter Nachlass bei vielen Marken und Anbietern: Und das sogar mit App Denn Elithair hat überall Freunde, und davon darfst du als Mitarbeiter auch profitieren
- Hausinterner Friseur
- Raum zum Entspannen mit Shisha und Brettspielen

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.200,00€ ,00€ pro Monat

Bewerbungsfrage(n):

- Wohnst du zufällig in Berlin?

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch Muttersprache (Erforderlich)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort