Customer Service Agent - Duesseldorf, Deutschland - Jet Aviation AG
vor 2 Wochen
Beschreibung
Als Customer Service Agent sind Sie für die Betreuung und Abfertigung unserer Passagiere und Crews am General Aviation Terminal verantwortlich. Sie sind von Ankunft bis Abflug in den gesamten Abfertigungsprozess eingebunden und stehen dabei in ständigem Kontakt mit unseren Passagieren, Crewmitgliedern, Lieferanten und dem Flughafen.- Description/Tasks:
In Ihren Tätigkeitsbereich fallen dabei unter anderem die folgenden Aufgaben:
- Bearbeitung von Handlings
- und Buchungsanfragen
- Vor
- und Nachbereitung des Tagesflugplans
- Einholung und Überwachung von Slots und Flugplanzeiten
- Koordinierung der Abfertigungsdienstleistungen
- Durchführung von Passagier
- und Crewfahrten
- Gästebetreuung
- Management des Airport CDM Verfahrens
- Aufrechterhaltung unseres Sicherheits-Management-Systems
Darüber hinaus tragen Sie als aktiver Bestandteil unseres Qualitäts
- und-Sicherheitsmanagements rund um die Uhr zur Gewährleistung und Verbesserung unserer hohen Standards bei.
- Qualification/Experience:
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil
- Freundlicher und dienstleistungsorientierter Auftritt
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst auch an Sonn
- und Feiertagen
(Frühdienst ab 05:30 Uhr / Spätdienst bis 23:00 Uhr)
- Erste Berufserfahrungen im Luftfahrtbereich von Vorteil
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Outlook, Excel, Word)
- Besitz eines gültigen PKW-Führerscheins
- Gültige Sicherheitsüberprüfung und Erfahrung am Flughafen DUS von Vorteil
**Was wir Ihnen bieten**:
- Vollzeitstelle
- Feiertags-, Wochenend
- und Nachtzuschläge
- Bezahlte Überstunden
- Mitarbeiterparkplätze
- Arbeitskleidung inkl. Reinigung
- Mitarbeiterevents
- Einkaufsvorteile am Flughafen Düsseldorf
Art der Beschäftigung
Vollzeit
Zeitraum der Beschäftigung:
Ab sofort - befristet auf ein Jahr
- Jet Aviation AG
- Ms Claudia de Sa
- Human Resources
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