Customer Support Professional - Nuernberg, Deutschland - CAL Consult

CAL Consult

Geprüftes Unternehmen

Nuernberg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

CAL Consult - We empower the world of logistics. Mehr als 25 Jahre am Markt, 165 smarte Köpfe an Bord und an zwei Standorten Ede (Niederlande) und Nürnberg (Deutschland) aktiv. So viel zu den Zahlen und Fakten. Doch wir sind so viel mehr. Wir sind der Softwarespezialist für Logistikdienstleister. Wir sind das europäische Softwareentwicklungszentrum für modernste Logistiksoftware. Und: Wir sind Teamplayer, für die Logistik mehr ist als der Warenfluss von A nach B. Für uns ist sie elementarer Bestandteil der Welt, in der wir leben. Deshalb setzen wir jeden Tag alles daran, diesen Teil unserer Welt zu gestalten und voranzutreiben mit Lösungen für Transport, Logistik und Warehouse über die gesamte Supply Chain hinweg - ob Stückgut, Komplettladungen oder Lager.

**Du willst das auch? We empower you Entwickel dich am Standort Ede und Nürnberg weiter und steige bei uns ein als**

**Customer Support Professional (m/w/d)**

Begeistert es Dich, Menschen zu helfen, mit Software zu arbeiten und sich mit komplexen Problemen auseinanderzusetzen? Bei CAL Consult vereinen sich diese Aspekte in einer Vollzeitstelle als Customer Support Professional für unsere Warehouse Management Systeme. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden. Außerdem beantwortest Du eingehende Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen und hilfst bei der Lösung technischer Probleme.

**Das sind deine Aufgaben**:
Als Mitglied unseres Kundensupport-Teams fungierest Du als Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren Spezialisten. Du kommunizierst mit unseren Kunden, um ihnen bei der Lösung verschiedener verfahrenstechnischer und technischer Probleme zu helfen, die sie mit unserer Software haben.

Kundenzufriedenheit und eine hohe Servicequalität gehen Hand in Hand und sind uns wichtig. Deshalb suchen wir zur Erweiterung unseres Teams jemanden, der Service als Herausforderung sieht und mit Begeisterung ausführt.

**Das bringst du mit**:

- Eine kundenorientierte und proaktive Einstellung
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Kenntnisse in Lagerhaltung und Logistik sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Gute Kenntnisse der niederländischen und/oder deutschen Sprache; vorzugsweise auch Englisch

**Unser Angebot**:

- Eine anspruchsvolle und vielseitige Vollzeitstelle Stunden) mit Verantwortung
- Gelegenheit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Eine gesunde Work-Life-Balance mit der Möglichkeit, vor Ort (in Ede oder Nürnberg), hybrid oder full-remote zu arbeiten
- Ein großartiges Arbeitsumfeld in einem Team von engagierten und hilfsbereiten Kollegen
- Gute Rahmenbedingungen
- Eine offene, wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe und flache Hierarchien