Specialist Customer Service - Markdorf, Deutschland - J. Wagner GmbH

J. Wagner GmbH

Geprüftes Unternehmen

Markdorf, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

WAGNER - Powered by Talents

Mit weltweit mehr als 1.700 Mitarbeitenden an 16 Standorten sind wir einer der marktführenden Hersteller innovativer Beschichtungstechnik. Heimwerker, Handwerker und Industriekunden auf der ganzen Welt vertrauen auf unsere innovativen Produkte, die Ressourcen schonenden Technologien und unseren persönlichen, schnellen Service. Wir wissen, dass inspirierende Technik nur durch inspirierte Menschen entsteht. Auf der Suche nach immer neuen, zukunftsweisenden Technologien brauchen wir deshalb Talente, die so denken und handeln wie wir: Begeisterte Allrounder, Denker und Macher, Techniker und Tüftler, die sich in all ihrer Vielfalt gegenseitig respektieren, vertrauen und ergänzen, um gemeinsam die Zukunft der Beschichtungstechnik zu gestalten.

Klingt überzeugend? Dann überzeugen Sie uns

Specialist Customer Service (m/w/d)
- Markdorf, BW, DE, Befristet- Vollzeit/Teilzeit- Ihre Aufgaben:
- Werden Sie Teil des **Kundenbetreuungsteams** für unsere Heim
- und Handwerkergeräte- Als erste/r Ansprechpartner*in für die D/AT-Region bearbeiten Sie Kundenanfragen und unterstützen unsere Vertriebsmitarbeiter und Händler mit Ihrer Expertise
- Konkret betreuen Sie das gesamte **Auftragsmanagement **von der Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Lieferterminverfolgung bis Auftragsbestätigung. Dafür arbeiten Sie eng mit Ihren Kolleginnen und Kollegen aus den Bereichen Vertrieb und Service sowie weiterer Schnittstellenabteilungen zusammen.
- In Ihrer **Inside-Sales-Funktion** betreuen Sie unsere Kunden eigenverantwortlich in allen Bereichen außer dem Vertrieb.
- Des Weiteren koordinieren Sie die **Bearbeitung von Reparaturen** inklusive der Erstellung und Abrechnung von **Kostenvoranschlägen**. Dabei stehen Sie im engen Austausch mit unseren Technischen Service als auch unseren Kunden.
- Nicht zuletzt bringen Sie sich proaktiv bei der** Planung und Steuerung von verkaufsfördernden Aktionen **in Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb ein, um potenzielle Verkaufschancen zu nutzen.
- Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene **kaufmännische Ausbildung** (z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau), ein Studium (z. B. Betriebswirtschaft) oder können eine vergleichbare Qualifikation vorweisen.
- Während Ihrer Berufspraxis haben Sie Erfahrungen in der gesamten Bandbreite von **Auftragsabwicklungsprozessen** gesammelt. Dabei konnten Sie sich gute Anwenderkenntnisse in **SAP** als auch den gängigen **MS Office-Anwendungen** aneignen.
- Sie konnten bereits erste Erfahrungen in der **Beratung von Kunden** sammeln, bringen **Verkaufstalent** mit und haben Interesse am Erlernen von Produktkenntnissen.
- Die deutsche Sprache beherrschen Sie sicher in Wort und Schrift, um sich mit unserem Kunden verständigen zu können.
- Sie sind eine offene kommunikative Persönlichkeit und zeichnen sich durch Ihre selbständige sowie organisierte Arbeitsweise aus.
- Unser Angebot:
- Gezielte Einarbeitungsprogramme für neue Mitarbeitende: Onboarding-Day, individuelle Einarbeitungspläne, Willkommensgeschenk
- Vielseitige Präsenz und Online Weiterentwicklungs
- und Fortbildungsangebote: Sprachschulungen, MS Office-Schulungen, Zeit
- und Selbstmanagement uvm.
- Moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen und neuester technischer Ausstattung
- Leasingangebote für Smartphones, Tablets etc. zur privaten Nutzung sowie Bike Leasing
- Corporate Benefits bei namhaften Herstellern und Marken
- Events: Weihnachtsfeier, Skitag, Jubilarfeier, After Work Events uvm.
- Kantine mit Auswahl an frischen Menüs sowie einer Salattheke
- Bezahlte Freistellung für bestimmte Anlässe: Umzug, Hochzeit, Geburt
- Sozialkasse: Zuschuss bei Heirat, Geburt, Reha, Zahnersatz uvm.
- 30 Tage Urlaub / Vollzeit = 40h
- Für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie bieten wir Ihnen die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung (ohne Kernarbeitszeit) sowie 1-3 Tage pro Woche Home Office. Sie erwartet eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, gegenseitiger Wertschätzung und einem familiären Miteinander. Wir stehen für Vielfalt
- Melden Sie sich gerne bei Rückfragen unter
- ** **bei
- **Carina Hertkorn**.