Technischer Kundenservice - Berlin, Deutschland - Assa Abloy

Assa Abloy

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Technischer Kundenservice / Innendienst (m/w/d)Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Berlin, Uhlandstraße suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen Mitarbeiter für den Technischen Kundenservice / Innendienst (m/w/d). Ein Quereinstieg ist möglich.

**Dein Profil**:

- Offenes und freundliches Auftreten, vorrangig am Telefon
- Technisches Hintergrundwissen ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich
- Technisches Verständnis sollte jedoch vorhanden sein
- iOS, Android und die "Cloud" sind dir nicht fremd
- Selbstständiges Arbeiten sowie Teamwork sind für dich selbstverständlich
- Gute bis sehr gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, zwingend Deutsch und Englisch

**Deine Aufgaben**:

- Als Teil unseres Beratungsteams unterstützt du unsere Kunden mit deinem technischen Wissen und deinen Produktkenntnissen bei Anfragen per E-Mail oder Telefon (Inbound - kein Callcenter).
- Du legst Wert auf eine qualifizierte und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Gemeinsam mit unseren Kunden erarbeitest du zielführende und serviceorientierte Lösungswege.
- Du bringst deine Erfahrungen und Ideen im Team mit ein, um den Kundenservice nachhaltig zu verbessern, proaktiv mitzugestalten und Abläufe zu optimieren.

**Bei uns erwartet dich**:

- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten, kleinen Team mit spannenden Projekten.
- Angenehme Arbeitsatmosphäre und ein offenes und familienfreundliches Betriebsklima.
- Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, 1 Tag pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.
- Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen.
- Wettbewerbsfähige Vergütung.
- Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Experten und weltweit erfolgreiche Produkte.
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen mit begeisternder Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen.
- Viele Dinge, die das Arbeitsleben schöner machen: unbegrenzt Getränke und Obst am Arbeitsplatz, auf Wunsch ein Dienstfahrrad, regelmässige Teamevents, Dachterasse und vieles mehr.

Wenn du jemand bist, der mit modernen Methoden und Technologien in einem sicheren Unternehmen arbeiten möchte, dann bist du bei uns genau richtig

Bird Home Automation GmbH
Uhlandstr. 165
D-10719 Berlin

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 3.000,00€ pro Monat
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag
DoorBird gehört zur ASSA ABLOY Group. ASSA ABLOY ist der weltweit führende Hersteller und Lieferant von Schliesslösungen und Sicherheitssystemen, die den hohen Ansprüchen der Kunden an Sicherheit, Schutz und Benutzerfreundlichkeit gerecht werden._

**Application due**

- **Function**
Customer Service & Contact Center Operations

**Location**
Berlin, Berlin, Germany