Teammitglied Im Bereich Kundenservice - Herford, Deutschland - Stadtwerke Herford GmbH

Stadtwerke Herford GmbH

Geprüftes Unternehmen

Herford, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein

**Teammitglied im Bereich Kundenservice (w/m/d)**.

Die Stadtwerke Herford sind ein modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen, das für seine Kunden Energie
- und Dienstleistungslösungen anbietet. Als zuverlässiger und verantwortungsbewusster Energieversorger sind wir stets auf der Suche nach engagierten und talentierten Mitarbeitern, die uns dabei unterstützen, unser Ziel zu erreichen: Nachhaltige Energieversorgung für alle.

Wir bieten unseren Mitarbeitern eine herausfordernde und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung, in der sie ihr Potenzial voll ausschöpfen und sich fachlich sowie persönlich weiterentwickeln können. Eine offene und respektvolle Unternehmenskultur, in der jeder Einzelne gehört und geschätzt wird, rundet unser Angebot ab.

**Das sind Ihre Aufgabenschwerpunkte**:

- Serviceorientierte Beratung und Verkauf von Energieprodukten & Energiedienstleistungen bei Privat
- und Kleingewerbekunden
- Kundenbetreuung auf verschiedenen Kanälen (telefonisch, digital & und vor Ort im Kundencenter)
- Besetzung der unterschiedlichen Servicebereiche
- Kaufmännische Bearbeitung von An-/Abmeldungen der Versorgungsleistungen inkl. Rechnungsstellung
- Kundendatenerfassung und -pflege in den IT-Systemen

**Das bringen Sie mit**:

- Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice, idealerweise in der Energiewirtschaft
- Eine kommunikative Kompetenz mit starker Kundenorientiertheit
- Flexibilität und selbständiges Arbeiten
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Gute EDV-Kenntnisse und idealerweise Erfahrungen mit SAP/ISU oder ähnlichen Abrechnungssystemen

**Das erwartet Sie**:

- Eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen, mittelständischen Versorgungsunternehmen
- Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Arbeitsfeld
- Eine strukturierte Einarbeitung
- Kontinuierliche Unterstützung bei Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung (gemäß TV-V)
- Zusätzliche Altersversorgung
- Moderner Arbeitsplatz
- 30 Tage Urlaub
- Gesundheitsfürsorge

**Sie haben Fragen?**

Mario Katzer beantwortet diese gern unter der Telefonnummer

**Sie sind interessiert?**

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung über unser Online-Formular.