Sachbearbeiter (M/w/d) - Berlin, Deutschland - Strehlow GmbH

Strehlow GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Bei Strehlow können Sie was bewegen: Ihre Herzensangelegenheit ist es Lebensqualität zu schaffen. Starten Sie die wohl wichtigste Mission und bieten Sie dem Kunden (m/w/d) ein höchstmögliches Maß an Wohlbefinden.

**Unser großes Credo: Rundumversorgung unserer Kunden (m/w/d).**

**Ihre Vorteile bei uns**:

- Individuelle Förderung mit vielseitigen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung
- Wertschätzendes und familienorientiertes Arbeitsumfeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Raum für Eigenverantwortung
- Teamevents
- Rabatte für Mitarbeiter (m/w/d) auf unsere Produkte
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem engagierten, professionellen Team

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Teamfähig, überzeugend, zuverlässig und technikaffin
- Gute kommunikative Fähigkeiten
- Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Gutes technisches Verständnis und Fähigkeit zur Fehleranalyse
- Unternehmerisches Denken und Handeln in Verbindung mit einer hohen Lösungsorientierung

**Ihre Aufgaben**:

- Betreuung unserer Kunden (m/w/d) bei technischen Problemen
- Fehleranalyse und Problemlösung via Telefon und Videochat
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
- Bestellung von Ersatzteilen
- Technikerplanung und -kontrolle
- Beschwerde
- und Reklamationsmanagement
- Bearbeitung von Garantie und Gewährleistungsfällen