Verkaufssachbearbeiter Customer Service Team Handel - Saarbrucken, Deutschland - SFS Group AG

SFS Group AG

Geprüftes Unternehmen

Saarbrucken, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Blindnieten und Blindnietverarbeitungsgeräte - wir sind die weltweiten Profis. Als Teil der internationalen SFS Gruppe mit Mitarbeitenden auf der ganzen Welt und mehr als 140 Vertriebs
- und Produktionsstandorten in 26 Ländern in Europa, Nordamerika und Asien gehen wir gemeinsam in Richtung Erfolg. Warum Sie diesen Weg mit uns gehen sollten? Weil wir dafür sorgen, dass Ihre Ideen weltweit groß rauskommen Verwirklichen Sie Ihre beruflichen Ziele mit uns und verstärken Sie unsere motivierten Teams**Ihre Aufgaben**:

- Ansprechpartner Nr.1 für die nationalen und internationalen Kunden; in deutscher sowie englischer Sprache
- Korrekte und termingerechte Abwicklung und Überwachung von Anfragen, Aufträgen, Lieferpläne im SAP; unter Verwendung technischer Hilfsmittel (z.B. IDOCS)
- Telefonische Beratung von Kunden zu Standard-Artikeln gem. Preisliste
- Pflege von Kundenstammdaten und Konditionen
- Regelmäßige Nutzung und Pflege des CRM-Systems
- Bearbeitung/Koordination von Kundenreklamationen und Reparaturen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen
- Unterstützung der Funktionsfähigkeit des gesamten Teams, u.a. durch Urlaubs
- Erstellen von Auswertungen/Präsentationen mit Daten aus Sales Cube und SAP unter Verwendung von MS Office-Programmen
- Überprüfung der kundenspezifischen Anforderungen von Hauptkunden

**Ihr Profil**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Industrie-, Groß- oder Einzelhandelskaufmann und idealerweise über mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines produzierenden Unternehmens
- Praxiserprobte SAP R/3-Kenntnisse sind wünschenswert; einen versierten Umgang mit dem MS-Office-Programm setzen wir voraus
- Terminverfolgung, Organisation und der Umgang mit Zahlen gehören zu Ihren Stärken
- Sie sind belastbar, flexibel und lieben die Arbeit im Team
- Dabei agieren Sie stets freundlich und handeln kundenorientiert
- Ihre guten Englischkenntnisse setzten Sie im internationalen Umfeld sicher ein; verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab

**Unser Angebot**:

- Umfangreiches Vergütungssystem
- 30 Urlaubstage
- Kantine und Essenzuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Internationaler Austausch
- Gesundheitsleistungen
- Moderne Arbeitsplatzgestaltung
- Weiterbildung
- Mitarbeiterevents
- Privater Postversand
- Vergünstigungen

Die genannten Benefits können je nach Position und Standort variieren.***

**Franziska Zimmermann**

Personalreferentin

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