Werkstudent, Customer Support - Stuttgart, Deutschland - TeamViewer

TeamViewer

Geprüftes Unternehmen

Stuttgart, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Unternehmensbeschreibung

TeamViewer ist ein globales Technologieunternehmen und führender Anbieter einer digitalen Plattform für den Fernzugriff, die Steuerung und den Support von Geräten aller Art. Unsere Remote-Connectivity-Software ermöglicht es unseren Nutzer*innen und Kund*innen, Entfernungen mühelos zu überwinden und Prozesse durch nahtlose Konnektivität zu digitalisieren.

Wir sind digitale Vorreiter und entwickeln kontinuierlich innovative Lösungen in den Bereichen Augmented Reality, Internet of Things und Artificial Intelligence. Unser Team besteht aus über 1.400 Mitarbeitenden aus 80 Nationen an über 20 Standorten weltweit. Diese Vielfalt stärkt nicht nur unsere Zusammenarbeit, sondern macht auch unsere Produkte führend am Markt. Ein weiterer entscheidender Faktor ist unsere Unternehmenskultur, die es unseren Mitarbeitenden ermöglicht, stetig Neues zu lernen, sich weiterzuentwickeln und einen sinnvollen Beitrag zu leisten - zum Erfolg unseres Unternehmens und für die Gesellschaft.

Du möchtest etwas bewegen? Mach die Welt mit uns ein Stück smarter und werde Teil unseres Teams

Stellenbeschreibung

Du befindest dich in einem Studium und willst Erfahrungen in einem dynamischen, modernen und wachstumsstarken Technologieunternehmen sammeln? Werde Teil der Top 3 Software-Unternehmen in Europa und bewerbe dich jetzt als Werkstudent (all genders) zur Unterstützung unseres Customer Support Teams in Göppingen
- Stelle technische und buchhalterische Unterstützung für unsere bestehenden Kunden bezüglich der TeamViewer-Software bereit
- Bearbeite 1st-Level technische Supportanfragen zur TeamViewer-Software
- Führe Online-Demonstrationen durch und erkläre Software-Funktionalitäten den bestehenden Kunden
- Antworte auf schriftliche Anfragen über unseren Support-Chat
- Unterstütze das Team bei Back-Office-Aufgaben, z.B. das Zuordnen von Tickets an die entsprechenden Personen und Abteilungen
- Arbeite eng mit unserem 2nd-Level-Support-Team zusammen

Qualifikationen
- Eingeschriebener Student (all genders) an einer Universität oder Hochschule in den Bereichen Betriebswirtschaft, Linguistik oder einem anderen verwandten Fachgebiet
- Fließende Kenntnisse in Englisch und Deutsch sind Pflicht, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Einfühlungsvermögen, Kundenorientierung und ein echtes Interesse daran, Kunden bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen
- Fortgeschrittene Windows-Kenntnisse oder der Wunsch, diese zu erlernen

Zusätzliche Informationen
- Der Tätigkeitsort ist**:Göppingen, Deutschland**:

- ** Zeige Initiative** Übernehme Verantwortung und arbeite selbständig an Projekten. Deine Fähigkeiten werden in internationalen Projekten eingesetzt und unterstützen das operative Geschäft unseres Unternehmens
- Unsere Werkstudenten in Deutschland erhalten ein monatliches Gehalt von 1.390€ für eine 20h/Woche und 1.112€ für eine 16h/Woche. Für das Pflichtpraktikum gibt es 1.200€
- Du willst im Rahmen eines Pflichtpraktikums erste Berufserfahrung sammeln? Vielleicht bist Du auf der Suche nach einer spannenden und zeitlich flexiblen Aufgabe neben Deinem Studium? Steige bei uns in eine Rolle ein, die zu Dir passt Wir bieten auch die Möglichkeit einer Bachelor
- und Masterarbeit an
- Fester Werkstudentenvertrag mit **überdurchschnittlichem Gehalt** und Vertrauensarbeitszeit
- Fühle Dich wie Zuhause Bei uns gibt es keine Krawatten. In unserer legeren Büroatmosphäre kannst Du tragen, was Du willst und Deine Pausen in einem unserer vielen Loungebereiche genießen
- Hungrig nach Wissen? Unsere **TeamViewer-Bibliothek** bietet eine große Auswahl an Fachbüchern, und unser E-Learning Center ist rund um die Uhr verfügbar
- Wir leben und feiern unsere **kulturelle Vielfalt** Unsere Kollegen kommen aus mehr als 70 Ländern und sprechen mehr als 40 Sprachen
- ** We work hard and play harder** Freue Dich auf unsere Firmenfeiern, Teamevents und weitere gesellige Aktivitäten
- Egal, ob Du mit privaten oder öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen, wir bieten allen unseren Studenten einen Fahrtkostenzuschuss
- ** Attraktive Arbeitsplätze **mit moderner und ergonomischer Ausstattung, Obst, Erfrischungsgetränke, Sportangebote und viele weitere Firmenvorteile warten auf Dich
- In unserem HQ hast Du Zugang zum Büro mit Kantine, subventionierten Mittagessen und einer Terrasse mit Grillplatz
- Unsere Studenten sind die potenziellen **Mitarbeiter von "morgen"** - Nach dem Studium hast Du gute Chancen auf einen Vollzeitjob

TeamViewer is an equal opportunities employer and is committed to building an inclusive culture where everyone feels welcome and supported. We C-A-R-E and understand that our diverse, values-driven culture makes us stronger. As we continue to grow as a company, we also focus on enabling our employees to grow both personally and professionally. We are proud to have an open and embraci