Teammitglied (M/w/d) Kundendienst - Frankfurt Am Main, Deutschland - telkodata GmbH - member of dataVISIONgroup

Beschreibung

Schon gewusst? Das Münsterland liegt auf einem Top-Platz, wenn es um den Ausbau der Region mit Glasfaser geht. Um die Region hier voranzubringen, geben wir von der dataVISIONgroup täglich unser Bestes.

Möchtest Du gemeinsam mit uns viel für die Region bewegen - und gleichzeitig unseren Kundinnen und Kunden bei technischen Problemen helfen?

Du magst den direkten Kontakt zum Kunden und liebst es zu telefonieren? Du hast ein technisches Grundverständnis oder sogar schon Erfahrung im technischen Support? Dann komm zu uns und gib uns Deinen Support für unser Team

Wir suchen für unseren Kundendienst bei der telkodata GmbH zum nächstmöglichen Zeitpunkt

**ein Teammitglied (m/w/d) in Vollzeit,**

**gerne auch in Teilzeit (mind. 30 Stunden / Woche).**

**Deine Aufgaben**:

- Betreuung unserer Kunden per Telefon und per E-Mail (persönlich im Kundencenter)
- Beratung unserer Kunden zu den Themen: Breitband-, Telefonie
- und TV-Produkte, Technik und Ausbaustatus

**Deine Qualifikationen**:

- Technische oder kaufmännische abgeschlossene Ausbildung, gerne mit Erfahrung im Kundenservice
- Interesse und Affinität zu technischen Themen, gerne Telekommunikations
- und IT-Themen wünschenswert
- Kunden
- und Serviceorientierung sowie ein freundliches und sicheres Auftreten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- strukturierte und eigenständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, Flexibilität (?) und sicheres Auftreten
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B

**Wir bieten**:

- Sorgfältige Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Geregelte, flexible Arbeitszeiten (5-Tage-Woche, Stundenkonto)
- Eigenverantwortliches Arbeiten in flacher Teamstruktur
- Modernes IT-Equipment und Büroausstattung
- Einen vielseitigen Arbeitsplatz in einem kundenorientierten Unternehmen mit einem angenehmen Betriebsklima
- Duz-Kultur
- Team-Events
- Vielfältiges betriebliches Gesundheitsmanagement (Fitness-club, Job-Rad, Getränkeflat)

Bei Fragen wende dich gerne an Nicole Wolf unter:

Bewerbe dich einfach über unser Online-Formular unter Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von schwerbehinderten / gleichgestellten Menschen.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 30-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebsfeiern
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

Flextime