Customer Service Sachbearbeiter - Heidelberg, Deutschland - Archer Daniels Midland Company

Archer Daniels Midland Company

Geprüftes Unternehmen

Heidelberg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Customer Service Sachbearbeiter**:
Heidelberg

Germany

Sales, Customer Service & Origination

**Customer Service Sachbearbeiter (m/w/d)**

**Im Bereich Customer Service Sales Channels am Standort Heidelberg**

**Besetzung: Ab sofort**

**Deine Rolle**
- Du übernimmst die Betreuung und Unterstützung unserer Kunden in einem B2B-Umfeld in der Region EMEA
- Du erstellst Kalkulationen und Angeboten und bearbeitest verschiedene Dokumentenanforderungen
- Du koordinierst und bearbeitest Kundenprojekte in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst und internen Fachabteilungen
- Du unterstützt im Forderungsmanagement und bei Kundenvereinbarungen und -verträgen
- Du managst Angebots-, Reklamations
- und Dokumentenanfragen in unserem CRM System
- Du erfasst und änderst Stammdaten nach Vorgaben
- Du unterstützt bei der internen Prozessoptimierung definierter Projekte

**Dein Profil**
- Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder adäquate Berufserfahrung
- Du konntest erste Erfahrungen im Vertrieb oder Kundenservice sammeln (von Vorteil)
- Du besitzt ein sicheres und freundliches Auftreten, bist verhandlungsstark und zuverlässig
- Du hast die Fähigkeit Kunden aktiv zuzuhören und daraus konkrete Maßnahmen abzuleiten
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind ein Plus
- Du besitzt ein hohes Maß an Eigenmotivation, sowie eine ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Du bringst eine gewisse IT-Affinität mit (MS-Office setzen wir voraus) und hast idealerweise Kenntnisse in SAP & Sales Force
- Du bist offen für neue Systeme und Prozesse
- Du bist ein Organisationstalent und hast Freude an Prozessgestaltung und bereichsübergreifenden Denken

**Das erwartet Dich**
- Herausfordernde Aufgaben, kurze Entscheidungswege und hohe Eigenverantwortung in einem modernen Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeitmodellen
- Raum für innovatives Denken und Wachstum
- Eine Unternehmenskultur, die kontinuierliches Lernen und Vielfalt fördert
- Ausgezeichnete Karrierechancen in einem weltweit führenden Unternehmen der Ernährungsbranche
- Eine attraktive Vergütung einschließlich einer Vielzahl von sozialen Leistungen wie subventionierte Gesundheits
- und Fitnessangebote

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Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein und schätzen die Vielfalt in unserem Unternehmen. Bitte bewirb Dich online unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

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**Ref ID**

LI-TN1