- In Ihrer Rolle als Customer Service Agent für die Region "Deutschland, Österreich und Schweiz" sind Sie für die Auftragserfassung in SAP zuständig und legen Aufträge, Fakturen, Retouren und Gutschriften an.
- Sowohl telefonisch als auch schriftlich kommunizieren Sie mit unseren Kunden über Aufträge, Preisanfragen sowie Reklamationen und erstellen bzw. verwalten Angebote.
- Sie behalten überfällige Rechnungen im Auge und kümmern sich um das Mahnwesen.
- Für das Kreditmanagement verwalten Sie über die DebiTEX-Software Kunden-Kreditlimits und geben Kreditsperren frei oder leiten diese weiter.
- Sie legen Kundenstammdaten an, pflegen diese regelmäßig in SAP.
- Weiterhin übernehmen Sie die Kommunikation und Koordination aller kundenrelevanten Belange mit den ihnen zugeordneten Außendienstmitarbeiter(innen) und den Distributionscentern.
- Des Weiteren übernehmen Sie die Preispflege für unsere Kunden in SAP.
- Die Organisation von Abholungen inkl. Beauftragung der Transportdienstleister gehört ebenso zu Ihrem vielfältigem Aufgabengebiet wie die Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften.
- Die Abwicklung und Verwaltung der Konsignationsläger sowie das Erstellen von Bonus- und Quartalsabrechnungen für alle Einkaufsgemeinschaften runden Ihr vielfältiges Aufgabengebiet ab.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bspw. als Industriekaufmann/-frau oder Kaufman/-frau für Bürokommunikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Customer Service
- Versierter Umgang mit MS Office und SAP R/3
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierte Persönlichkeit, die über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten verfügt, gern im Team arbeitet und Spaß daran hat, detail- und prozessorientiert zu arbeiten
- Sie behalten auch unter Zeitdruck einen kühlen Kopf, können Prioritäten setzten und verlieren in schwierigen Situationen nicht den Überblick.
- Spannende Aufgaben – setzen Sie diese mit hoher Eigenverantwortung in einem ambitionierten Umfeld mit sehr guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten um
- Starkes Gehaltspaket - attraktives Grundgehalt zzgl. Bonus und Förderung der privaten Altersversorgung
- Moderne Arbeitszeitgestaltung - Zeitsouveränität, Fokus auf ergebnisorientiertem Arbeiten
- Regelmäßige Auszeiten - 30 Tage Jahresurlaub plus bis zu 6 zusätzliche, freie Tage (Betriebsschließung an Brückentagen und zwischen den Jahren), Sonderurlaub für besondere Anlässe, Lebensphasenkonto für bezahlte Freistellungen (z.B. Sabbatical, früherer Eintritt in den Ruhestand)
- Zusatzleistungen - Rabatte in vielen (Online-)Shops, betriebsärztlicher Dienst mit umfassenden Vorsorgeuntersuchungen, Mitarbeiterkantine mit täglich frisch zubereiteten Speisen
- Nachhaltigkeit und soziales Engagement - Nachhaltigkeit als Teil der Unternehmensstrategie und gezielte Förderung von Initiativen aus den Bereichen Bildung, Familie und Wissenschaft durch eigene Stiftungen
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Service Agent
vor 3 Wochen
Avis Budget Group Friedberg (Hessen), DeutschlandAls ein führender Anbieter von Mobilitätslösungen betreibt die Avis Budget Group rund Stationen in 180 Ländern. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können. · Du hast Freude an Autos und fährst gerne unterschiedliche Modelle aller ...
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Guest Service Agent
vor 1 Woche
SMARTY Hotel Euler Homburg (Saar) Homburg, Deutschland**Deine/Ihre Heimat ist die Hotellerie?** · **Deine/Ihre Liebe ist die Rezeption?** · **Deine/Ihre Arbeit ist kein Ort, sondern ein Gefühl?** · **Werde Teil unserer SMARTY-Familie** · Das SMARTY Hotel Euler Homburg (Saar) befindet sich im Herzen der Kreis · - und Universitätsstad ...
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Guest Service Agent
vor 1 Woche
SMARTY Hotels | Boardingshouses Homburg, Deutschland Nebenberuflich**Du kennst uns noch nicht?**: · **Für unseren Standort in Homburg (Saar) suchen wir Verstärkung in Teilzeit (20 bis 30 Stunden pro Woche)** · **Entdecke die digitale Hotelwelt und gestalte mit uns die Welt von SMARTY Hotels | Boardinghouses** · Komm in die dynamische Welt von SM ...
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Guest Service Agent
vor 2 Wochen
Rheinland Hotel Kollektion Homburg, Deutschland**Deine/Ihre Heimat ist die Hotellerie?** · **Deine/Ihre Liebe ist die Rezeption?** · **Deine/Ihre Arbeit ist kein Ort, sondern ein Gefühl?** · **Werde Teil unserer SMARTY-Familie** · Unsere Standorte zeichnen sich unter anderem durch eine exzellente Lage, authentische Gastfreund ...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Solua GmbH Oberursel, DeutschlandSie sind **empathisch, offen und lieben den Kontakt mit Menschen?** Dann sind Sie hier richtig · Dann bewerben Sie sich jetzt als **Customer **Service Agent (m/w/d) **für die** Fluggastbetreuung **an einem der am stärksten **frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter ...
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Customer Service Agent
vor 3 Tagen
Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Homburg, DeutschlandHomburg, Saar 2.100€ € Vollzeit Dienstleistung und Service · Du denkst, den ultimativen Job gibt es nicht? Doch, den gibt es Und zwar hier bei uns und unserem Kunden. Dieser sucht einen **Mitarbeiter Kundenservice **in **Homburg**. Check doch mal die Stellenanzeige. Und wenn du d ...
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Service Agent
vor 3 Wochen
delta aktiv GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandHeb mit uns ab Der beste Personaldienstleister für den Flughafen · Wir suchen im Auftrag unserer Kunden am Frankfurter Flughafen: · **Service-Agent (m/w/d) Flughafen Frankfurt, Vollzeit oder Teilzeit** · **13,20€/h + Zuschläge + Jobticket** · **Wir bieten**: · - Gehalt 13,20 €/h ...
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Service Agent
vor 2 Wochen
gaetan-data GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandFür unseren Partner Securitas Flugverkehr Services suchen wir · Service Agent (m/w) am Frankfurter Flughafen · Mindestarbeitszeit 20 Stunden / Woche, mehr Stunden (Vollzeit) möglich. · Wir arbeiten gerne im Team. Sie auch? · Aufgaben · Sie sind verantwortlich für die Zufriedenhei ...
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Service Agent
vor 2 Wochen
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Service Agent
vor 2 Wochen
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vor 2 Wochen
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vor 2 Wochen
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Service Agent
vor 3 Wochen
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Service Agent
vor 2 Wochen
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vor 1 Woche
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vor 2 Wochen
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Service Agent
vor 3 Wochen
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Service Agent
vor 1 Woche
Fraport AG Frankfurt am Main, DeutschlandGemeinsam die Welt bewegen · Ohne Teamwork geht nichts im Fraport-Konzern. Kein Wunder, denn in Frankfurt haben wir einen der am stärksten frequentierten Flughäfen der Welt - für den Passagier · - und Frachtverkehr. Als internationaler Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine Vielzahl s ...
Customer Service Agent - Wehrheim, Deutschland - Heraeus
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