Service Agent - Frankfurt am Main, Deutschland - gaetan-data GmbH

gaetan-data GmbH

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt am Main, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unseren Partner Securitas Flugverkehr Services suchen wir

Service Agent (m/w) am Frankfurter Flughafen

Mindestarbeitszeit 20 Stunden / Woche, mehr Stunden (Vollzeit) möglich.

Wir arbeiten gerne im Team. Sie auch?

Aufgaben

Sie sind verantwortlich für die Zufriedenheit der Kunden, deren Fluggäste und
Mitarbeiter. Sie sind tätig am Empfang und sind verantwortlich für die
Registrierung und Betreuung der Fluggäste vor und während des Check-in Vorgangs.
- Fluggastbetreuung/Steuerung & -beratung
- allgemeine Service-Tätigkeiten (Assistenz bei elektronischem Check-in, Service Center, VIP Betreuung u.a.)
- Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs während des Check-in Prozess
- Zugangskontrolle an den Lufthansa Lounges

Qualifikation
- gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- weitere Fremdsprachen von Vorteil
- idealerweise Berufserfahrung im Flugverkehr
- Bereitschaft zum flexiblen Schicht
- und Wochenenddienst
- serviceorientiertes Auftreten
- Belastbarkeit
- Teamfähigkeit & Hilfsbereitschaft

**Benefits**:

- Steuer
- und sozialversicherungsfreie Schichtzulagen (25% Nacht-, 100% Feiertagszuschlag)
- Intensive Schulungen, sowie angemessenes Training on the Job
- Jobticket
- Kostenfreie Dienstkleidung
- Interessante Benefits, Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
- Vergünstigtes Einkaufen in allen Airport Shops und Crew Shop
- Attraktive Prämien
- Interne Weiterentwicklung
- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Teamspirit

Wollen Sie Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns von Ihnen zu hören.

Die nächsten Schritte

Sie schicken uns Ihren vollständigen Lebenslauf mit Ihren aktuellen Kontaktdaten.

Wir laden Sie zu einem Bewerbertag mit Eignungstest und einem anschließenden persönlichen Gespräch ein. Dann wissen Sie sofort Bescheid.

Über gaetan-data GmbH

Wir trainieren Sie für Ihren Job in und um den Flughafen. In direktem Kontakt mit den beteiligten Unternehmen lernen Sie alles, was Sie dann sofort in der Praxis umsetzen können.

Über Securitas

Securitas Flugverkehr Services GmbH ist Teil des weltweiten Securitas Konzerns. Wir sind dem Segment Aviation zugeordnet und damit eines der führenden Dienstleistungsunternehmen an deutschen Flughäfen. Wir decken die gesamte Bandbreite an Sicherheits
- und Serviceleistungen ab. Ob im Bereich der Luftsicherheit, des Services oder der Reisedokumentenkontrolle, wir können auf eine jahrelange Erfahrung zurückgreifen.
Spezialisiert sind wir auf individuelle Passagierbetreuungen im Auftrag
renommierter Airlines (Lufthansa, Singapore Airlines, Japan Airlines) - von der
Steuerung von Warteschlangen im Terminal, der Zugangskontrolle von First
- und
Business Class Lounges bis hin zu muttersprachlichen Services für ankommende
und umsteigende Fluggäste.

Der Flughafen Frankfurt ist einer der bedeutendsten Flughäfen Zentraleuropas mit
einer wichtigen Funktion als internationale Drehscheibe und Tor zur Welt. Eine
entscheidende Basis für die weitere Entwicklung und die steigenden
Qualitätsanforderungen der nächsten Jahrzehnte sind gut ausgebildete
Mitarbeiter, die mit Fachkenntnis und Engagement das Geschehen steuern.