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Frankfurt am Main

    training lead - Frankfurt am Main, Deutschland - Canada Goose Inc.

    Canada Goose Inc.
    Canada Goose Inc. Frankfurt am Main, Deutschland

    vor 3 Wochen

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    Ganztags
    Beschreibung

    We endure any condition, observe every detail, and are building a community that believes in living bravely and coming together to support game-changing people.

    The Team Leader is responsible for creating highly engaging customer journeys.

    They assist in leading the store's Brand Ambassador team and are accountable for store performance in all areas – Customer Journey, Talent Development and Engagement, Operational Excellence, and Store Financial Performance.

    They assist in leading and create a culture of talent development and education. Deliver a superior customer service journey reflective of Canadian Warmth that translates into an exceptional Net Promoter Score (NPS)
    Resolve customer issues through a customer centric lens by investigating opportunities, developing solutions, and coaching team on resolution of similar challenges in the future

    Talent Development & Engagement:
    Create a culture of talent development and ongoing education for the entire store team
    Foster an inclusive and diverse working environment
    Lead, execute, and follow up on all educational initiatives and strategies
    stockroom organization, cleanliness standards, opening and closing procedures, etc.)
    Teach, coach, and ensure consistent use of strategic tools – communications platform, automated scheduling tool, payroll management, queue management, learning management, virtual appointment platform
    Partner with key cross functional teams to ensure the physical store space is maintained at the highest level
    Partner with the Store Manager to ensure store has adequate resources to achieve and exceed performance goals (i.e. inventory, labour, etc.)
    Bachelor's Degree in a related field is preferred
    Experience in guest relationship management tools
    Payroll and expense management
    Scheduling and Payroll management
    Strong time management and organizational skills, ability to multi-task in a fast-paced environment
    Intermediate skills in Microsoft Office; specifically, Word and Excel
    Fluent in English language both written and oral. Deliver a superior customer service journey reflective of Canadian Warmth that translates into an exceptional Net Promoter Score (NPS)
    Resolve customer issues through a customer centric lens by investigating opportunities, developing solutions, and coaching team on resolution of similar challenges in the future

    Talent Development & Engagement:
    Create a culture of talent development and ongoing education for the entire store team
    Foster an inclusive and diverse working environment
    Lead, execute, and follow up on all educational initiatives and strategies
    stockroom organization, cleanliness standards, opening and closing procedures, etc.)
    Teach, coach, and ensure consistent use of strategic tools – communications platform, automated scheduling tool, payroll management, queue management, learning management, virtual appointment platform
    Partner with key cross functional teams to ensure the physical store space is maintained at the highest level
    Partner with the Store Manager to ensure store has adequate resources to achieve and exceed performance goals (i.e. inventory, labour, etc.)
    Bachelor's Degree in a related field is preferred
    Experience in guest relationship management tools
    Payroll and expense management
    Scheduling and Payroll management
    Strong time management and organizational skills, ability to multi-task in a fast-paced environment
    Intermediate skills in Microsoft Office; specifically, Word and Excel
    Fluent in English language both written and oral. All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.

    We believe in the power of inclusion and are passionate about building and sustaining an inclusive and equitable working environment where all employees can bring their authentic selves to work everyday.

    We believe every one of our team members enriches our diversity by exposing us to varying ways to understand the world, identify challenges, and to discover, design, produce, and deliver great products and service.

  • Hyundai

    Technical Training Lead

    vor 2 Wochen

    Hyundai Offenbach, Deutschland

    Responsibilities · : · • Ensure that we provide a comprehensive training offer for the Authorized Repairer network, based on their needs and company KPIs and strategy. · • Ideate, adapt, develop and deliver technical training content across a range of formats and channels to ...

  • K2 Partnering Solutions

    Sales Associate

    vor 2 Wochen

    K2 Partnering Solutions Frankfurt am Main, Deutschland

    **_Starte Deine Karriere im Vertrieb von Technologie-Services bei K2_** · Wir geben Dir das Training, um ein Vertriebsprofi zu werden, der/die unser gesamtes Produktportfolio erfolgreich vertritt. Wir belohnen das Erreichen und Übertreffen von Verkaufszielen großzügig mit unserem ...

  • GoodHabitz

    Sales Development Representative

    vor 2 Wochen

    GoodHabitz Frankfurt am Main, Deutschland

    Bist du bereit, die E-Learning-Branche zu verändern und Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden? · Wir sind ein agiles, ehrgeiziges und entschlossenes Team. Wir wachsen gemeinsam und setzen uns anspruchsvolle Ziele. Das passt zu dir? Du möchtest, dass deine Arbeit, deine Ideen u ...

  • Amex

    Werkstudent (M/w/d) Partnerships (Befristet Für 12

    vor 3 Wochen

    Amex Frankfurt am Main, Deutschland

    **Werkstudent (m/w/d) Partnerships (befristet für 12 Monate), Frankfurt am Main** · **You Lead the Way. **We've Got Your Back** · Mit der richtigen Unterstützung haben Menschen und Unternehmen die Möglichkeit, sich auf unglaubliche Weise weiterzuentwickeln. Mit deinem ersten Tag ...

  • headhunting for the best GmbH

    Senior Sales Assistant Food

    vor 1 Woche

    headhunting for the best GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **Aktuell besetzen wir im Auftrag einer sehr erfolgreichen, Unternehmensgruppe, welche im Bereich Food / Non Food positioniert ist, die Position "Senior Sales Assistant" (m/w/d) für den Standort Frankfurt (Süd).** · Sie haben Lust auf Herausforderungen und möchten eine abwechslun ...

  • cDev GmbH

    Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    cDev GmbH Frankfurt Am Main, Deutschland

    Für unser wachsendes Team suchen wir einen Call Center Agent am Standort Würzburg. · Zu deinen abwechslungsreichen Aufgaben gehören neben der Beratung von Bestandskunden die Aquise von Neukunden aus warmen Leads. · Unsere Zielkunden sind hier Softwaredienstleister und Webagenture ...

  • headhunting for the best GmbH

    Stellvertretende Shopleitung Bücher

    vor 3 Wochen

    headhunting for the best GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **Aktuell besetzen wir im Auftrag einer sehr erfolgreichen, Unternehmensgruppe, welche im Bereich Bücher und Presse positioniert ist, die Position "Stellvertretende Shopleitung" (m/w/d) für den Standort Frankfurt.** · Sie haben Lust auf Herausforderungen und möchten eine abwechsl ...

  • headhunting for the best GmbH

    Drittkraft / Schlüsselkraft

    vor 3 Wochen

    headhunting for the best GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **Aktuell besetzen wir im Auftrag einer sehr erfolgreichen Unternehmensgruppe, welche im Bereich Lebensmitteleinzelhandel positioniert ist, die Position "Drittkraft / Schlüsselkraft" (m/w/d) für den Standort Frankfurt.** · Sie haben Lust auf Herausforderungen und möchten eine abw ...

  • Amex

    Werkstudent (M/w/d) Im Bereich Insurance Services

    vor 2 Wochen

    Amex Frankfurt am Main, Deutschland

    **Werkstudent (m/w/d) im Bereich Insurance Services (befristet auf 24 Monate), Frankfurt am Main** · **You Lead the Way. **We've Got Your Back** · Mit der richtigen Unterstützung haben Menschen und Unternehmen die Möglichkeit, sich auf unglaubliche Weise weiterzuentwickeln. Mit d ...

  • headhunting for the best GmbH

    Supervisor / Key Holder Food / Non-food (M/w/d)

    vor 1 Woche

    headhunting for the best GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **Aktuell besetzen wir im Auftrag einer sehr erfolgreichen, innovativen, weltweit operierenden Unternehmensgruppe, welche im Travel Retail Bereich positioniert ist, die Position "Supervisor / Key Holder Food / Non-Food" (m/w/d) für den Standort Frankfurt Bahnhof-Süd (Sachsenhause ...

  • TÜV Rheinland Cert GmbH

    Auditor (W/m/d) Entsorgungswirtschaft / Bis 80.000

    vor 2 Wochen

    TÜV Rheinland Cert GmbH Frankfurt Am Main, Deutschland

    Nächster Karriereschritt: Auditor und Sachverständiger (w/m/d)? Mit Ihrer Expertise im Bereich Entsorgungswirtschaft erlernen Sie in dieser Position alles um Audits bei vielfältigen und spannenden Kund/innen durchzuführen. Entwickeln Sie sich zum Lead-Auditor (w/m/d) und Sachvers ...

  • headhunting for the best GmbH

    Stellvertretender Filialleiter Travel Retail

    vor 2 Wochen

    headhunting for the best GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **Aktuell besetzen wir im Auftrag einer sehr erfolgreichen, innovativen, weltweit operierenden Unternehmensgruppe, welche im Travel Retail Bereich positioniert ist, die Position "Stellvertretender Filialleiter" (m/w/d) für den Standort Frankfurt Bahnhof-Süd (Sachsenhausen).** · U ...

  • NVISO

    Werkstudent (M/w/d) Schwerpunkt Sales

    vor 2 Wochen

    NVISO Frankfurt am Main, Deutschland

    Du hast bereits erste Erfahrung im Studium gesammelt und möchtest dein Wissen in der Praxis vertiefen? Du stehst gerne in Kontakt zu Kunden und hast Interesse an · Cyber Security? Vielleicht suchen wir gerade genau dich Über einen angenehmen · Chat freuen wir uns immer · WER SIND ...

  • Amex

    Werkstudent (M/w/d) Im Key Account Management

    vor 2 Wochen

    Amex Frankfurt am Main, Deutschland

    **Werkstudent (m/w/d) im Key Account Management (befristet für 6 Monate mit Option auf Verlängerung), Frankfurt am Main** · **You Lead the Way. **We've Got Your Back** · Mit der richtigen Unterstützung haben Menschen und Unternehmen die Möglichkeit, sich auf unglaubliche Weise we ...

  • Havas Media Germany GmbH

    Working Student Sea

    vor 2 Wochen

    Havas Media Germany GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Was machst Du bei uns? · - Du unterstützt bei der Entwicklung ganzheitlicher Suchmaschinenkampagnen in Google, BING und Amazon · - Du arbeitest hierbei für namhafte Unternehmen im B2B und B2C-Bereich · - Du führst eigenständige Recherchen von relevanten Suchbegriffen zur Erweiter ...

  • Amex

    Werkstudent (M/w/d) Customer Service Travel &

    vor 2 Wochen

    Amex Frankfurt am Main, Deutschland

    **Werkstudent (m/w/d) Customer Service Travel & Lifestyle (befristet auf 12 Monate mit Option auf Verlängerung), Frankfurt am Main** · **You Lead the Way. **We've Got Your Back.** · Mit der richtigen Unterstützung haben Menschen und Unternehmen die Möglichkeit, sich auf unglaubli ...

  • LifeFit Group GmbH

    Teamleiter Club Pilates

    vor 3 Wochen

    LifeFit Group GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Die LifeFit Group ist eine führende Fitness · - und Gesundheitsplattform in Deutschland, die mehrere Fitnessmarken aus den Segmenten Boutique, High-Value-Low-Price und Premium unter einem Dach vereint. Darunter die Brand Club Pilates. · Club Pilates ist das größte Netzwerk von Pr ...

  • KG Massimo Dutti Deutschland BV & Co.

    Abteilungsleitung (M/w/d) in Frankfurt

    vor 3 Wochen

    KG Massimo Dutti Deutschland BV & Co. Frankfurt am Main, Deutschland

    AT INDITEX WE LOVE YOU FOR WHO YOU ARE · WIR SUCHEN DICH ALS (HERREN-) ABTEILUNGSLEITUNG (M/W/D) FÜR UNSEREN MASSIMO DUTTI STORE IN FRANKFURT - GOETHESTR. · Aufgaben · DO SOMETHING AMAZING EVERY DAY - Deine neuen Aufgaben · - Durch regelmäßige KPI-Analysen behältst Du die Budget ...

  • Able Group

    Lead Rohrleitungsplanung

    vor 2 Wochen

    Able Group Frankfurt am Main, Deutschland

    Wir sind planting. Premium-Partner der Prozessindustrie. Wir planen und konstruieren die besten verfahrenstechnischen Anlagen. Optimiert bis ins kleinste technische Detail. Wir können das, weil wir ausgezeichnete Teams haben. Vielfältig und mit Leidenschaft für den Anlagenbau. · ...

  • Havas Media Germany GmbH

    Media Strategist

    vor 3 Wochen

    Havas Media Germany GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Wie sieht Dein Aufgabengebiet aus? · - Du bist verantwortlich für die Projektleitung auf Neukundenprojekten · - Du entwickelst Strategien für lokale und globale Pitches · - Du erarbeitest mit unseren Kundenteams und weiteren Experten die gesamte Präsentation für diese Pitches · - ...