- Als CRM-Manager (m/w/d) bist verantwortlich für die Definition und Umsetzung unserer Customer Relationship Strategie – angefangen vom ersten Kontakt vor dem Kauf bis hin zum Aufbau und zur Pflege einer lebenslangen aktiven Kundenbindung.
- Als Teil des Marketing Teams arbeitest du eng mit Kolleg*innen zusammen, um unsere Kund*innen besser zu verstehen und die Customer Journey ständig zu verbessern.
- Du gestaltest die Zukunft unserer Kundenbeziehung: Du entwickelst ein neues Loyalty und Referral- Programm und förderst damit eine aktive VIU Community.
- Du verantwortest unser E-Mail Marketing von A-Z (z.B. Marketingkampagnen oder Automatisierungen) – von der kreativen Entwicklung, dem Setup, Targeting bis zum Testing und Reporting.
- Deine Verantwortung für das Reporting aller CRM Aktivitäten ist gefragt, du entwickelst A/B Tests und erarbeitest Segmentierungs- Strategien.
- Bei allen diesen Aufgaben gehst du Datengetrieben voran und nutzt intensiv Tools wie Google Analytics sowie unser Data Warehouse, um die optimalen Maßnahmen zu definieren und auszuführen.
- Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Rolle im B2C Marketing in der DACH Region – idealerweise in einem Omnichannel (Retail + Ecommerce) Umfeld
- Deine starken analytischen Fähigkeiten und ein tiefes Verständnis für Marketing KPIs bringst du mit
- Das Arbeiten mit Customer Journeys und Kundensegmentierung ist für dich selbstverständlich
- Du kennst dich mit verschiedenen Customer Relations Management Tools aus, Erfahrung mit Brevo ist von Vorteil
- Du hast Erfahrung mit Google Analytics und hast idealerweise auch schon Analysen in einem Data Warehouse gemacht
- Selbstständig entdeckst du Optimierungsmöglichkeiten und behältst dabei einen guten Überblick über unsere strategischen Prioritäten
- Deine Neugier und Begeisterungsfähigkeit für VIU und unsere Kunden kannst du mit deinen Kollegen voll ausleben
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch. Französischkenntnisse sind ein Plus
-
CRM-Manager/in
vor 2 Wochen
QuantumWorks Unterhaching, Deutschland FreiberuflerHast du Erfahrung als Administrativmitarbeiter/in und in der Datenverwaltung im CRM? · AUFGABEN: · Bereinigung von doppelten Datensätzen im CRM. · Überprüfung von Adressen und anderen Daten in Zentrenakten. · Zusammenführung von Kontaktakten. · Erstellung von Lieferscheinen für M ...
-
CRM-Manager
vor 2 Wochen
Proxima Solutions Haar, Deutschland Freiberufler**Barcelona Hauptsitz** · **Hallo Wir sind Volotea, die Fluggesellschaft für kleine und mittelgroße Städte in Europa.** · Seit unserer Gründung im Jahr 2012 gehören wir zu den am schnellsten wachsenden Low-Cost-Fluggesellschaften in Europa. Wir sind begeisterte Befürworter von Di ...
-
CRM-Manager
vor 2 Wochen
OptimaSphere Germering, Deutschland**STELLENBESCHREIBUNG**: CRM EXECUTIVE · **STANDORT**: A CORUÑA · **AUFGABEN**: · - Wir suchen eine Person mit starkem strategischem und analytischem Denken, datengetrieben, die in der Lage ist, das CRM (Salesforce) zu analysieren, um qualitativ hochwertige Informationen zu extra ...
-
CRM Manager
vor 1 Woche
Riedel Immobilien GmbH München, Deutschland[ ]( CRM Manager - Marketing Automation oder CRM (Marketing Automation) Manager oder CRM Manager/ CRM Marketing Automation Manager (m/w/d) Über Deine neue Position Du bist der Spezialist für CRM-, Marketing Automation- und AI-Systeme und bildest das Herzstück unseres digitalen Le ...
-
CRM Manager
vor 1 Woche
happybrush Munich, Deutschland CDILust auf eine neue Herausforderung? · Du begeisterst dich für Kundenbeziehungen und hast ein Gespür dafür, welche Chancen und Risiken sich hinter Kundendaten und CRM KPIs verstecken? Du hast Lust, eigenverantwortlich CRM-Strategien zu entwickeln und außergewöhnliche Marketingmaßn ...
-
CRM Manager
vor 4 Tagen
RIEDEL Immobilien GmbH München, Deutschland[ Website CRM Manager - Marketing Automation oder CRM (Marketing Automation) Manager oder CRM Manager/ CRM Marketing Automation Manager (m/w/d) Über Deine neue Position Du bist der Spezialist für CRM-, Marketing Automation- und AI-Systeme und bildest das Herzstück unseres digital ...
-
CRM-Manager
vor 2 Wochen
OptimaInnovations Puchheim, DeutschlandInnerhalb der Digitalabteilung, unter der Verantwortung des Chief Digital Officers, sind Sie für folgende Aufgaben zuständig: · - Sie nehmen an der Erfassung, Analyse und Formalisierung von Bedürfnissen mit den Verkaufsteams teil. · - Sie bevorzugen die Nutzung eigener Daten, um ...
-
CRM Manager
vor 5 Tagen
happybrush Munich, Deutschland CDILust auf eine neue Herausforderung? · Du begeisterst dich für Kundenbeziehungen und hast ein Gespür dafür, welche Chancen und Risiken sich hinter Kundendaten und CRM KPIs verstecken? Du hast Lust, eigenverantwortlich CRM-Strategien zu entwickeln und außergewöhnliche Marketingmaßn ...
-
CRM Manager
vor 1 Woche
ingenieur24 München, Deutschland Ganztags· (Senior) CRM Manager (m/w/d) · Für unser Marketing-Team in München suchen wir dich als · (Senior) CRM Manager (m/w/d) · Über Ippen Digital · Für über 80 Online-Portale entwickeln wir digitale Publishing-Produkte - ob regionaler Verlag oder Special-Interest-Themen. Damit sin ...
-
CRM Manager
vor 5 Tagen
happybrush GmbH Munich, Deutschland GanztagsLust auf eine neue Herausforderung? · Du begeisterst dich für Kundenbeziehungen und hast ein Gespür dafür, welche Chancen und Risiken sich hinter Kundendaten und CRM KPIs verstecken? Du hast Lust, eigenverantwortlich CRM-Strategien zu entwickeln und außergewöhnliche Marketingmaßn ...
-
CRM Manager
vor 6 Tagen
Alphapet Ventures GmbH Munich, Deutschland CDIDeine Aufgaben · Wir sind auf der Suche nach einem CRM Manager (m/w/d) für unsere beliebte Tierfutter Marke, der dafür brennt unsere Kunden mit auf die Reise zu nehmen und loyales Mitglied der "Wildes Land" Familie zu werden. Du wirst Teil eines leidenschaftlichen Teams mit einem ...
-
CRM Manager
vor 1 Woche
RIEDEL Immobilien GmbH Munich, Deutschland GanztagsEinleitung · [ ]() CRM Manager - Marketing Automation oder CRM(Marketing Automation) Manager oder CRM Manager/ CRM MarketingAutomation Manager (m/w/d) Über Deine neue Position Du bist derSpezialist für CRM-, Marketing Automation- und AI-Systeme undbildest das Herzstück unseres di ...
-
CRM Manager
vor 1 Woche
happybrush Munich, Deutschland EmployeeLust auf eine neue Herausforderung? · Du begeisterst dich für Kundenbeziehungen und hast ein Gespür dafür, welche Chancen und Risiken sich hinter Kundendaten und CRM KPIs verstecken? Du hast Lust, eigenverantwortlich CRM-Strategien zu entwickeln und außergewöhnliche Marketingmaßn ...
-
CRM Manager
vor 5 Tagen
happybrush Munich, Deutschland EmployeeLust auf eine neue Herausforderung? · Du begeisterst dich für Kundenbeziehungen und hast ein Gespür dafür, welche Chancen und Risiken sich hinter Kundendaten und CRM KPIs verstecken? Du hast Lust, eigenverantwortlich CRM-Strategien zu entwickeln und außergewöhnliche Marketingmaßn ...
-
CRM Manager
vor 6 Tagen
Alphapet Ventures GmbH Munich, Deutschland EmployeeDeine Aufgaben · Wir sind auf der Suche nach einem CRM Manager (m/w/d) für unsere beliebte Tierfutter Marke, der dafür brennt unsere Kunden mit auf die Reise zu nehmen und loyales Mitglied der "Wildes Land" Familie zu werden. Du wirst Teil eines leidenschaftlichen Teams mit einem ...
-
CRM Manager
vor 1 Woche
Alphapet Ventures GmbH Munich, Deutschland EmployeeDeine Aufgaben · Wir sind auf der Suche nach einem CRM Manager (m/w/d) für unsere beliebte Tierfutter Marke, der dafür brennt unsere Kunden mit auf die Reise zu nehmen und loyales Mitglied der "Wildes Land" Familie zu werden. Du wirst Teil eines leidenschaftlichen Teams mit einem ...
-
CRM Manager
vor 2 Tagen
New Flag GmbH Munich, Deutschland CDIDas erwartet Dich bei uns · In Deiner Position nimmst Du eine Schlüsselstelle zwischen Online- und Offline CRM ein und fusionierst Online- und Offline Daten zur weiteren Analyse und Aufbereitung · Du entwickelst unser übergeordnetes eCRM und Analyseverfahren für unsere Marken wei ...
-
CRM Manager
vor 1 Woche
happybrush GmbH München, Deutschland GanztagsLUST AUF EINE NEUE HERAUSFORDERUNG? · Du begeisterst dich für Kundenbeziehungen und hast ein Gespür dafür, welche Chancen und Risiken sich hinter Kundendaten und CRM KPIs verstecken? Du hast Lust, eigenverantwortlich CRM-Strategien zu entwickeln und außergewöhnliche Marketingmaßn ...
-
CRM Manager
vor 2 Tagen
PharmaSGP Holding SE München, Deutschland GanztagsÜber uns PharmaSGP ist ein börsennotiertes Pharmaunternehmen mit einem breiten Portfolio führender nicht verschreibungspflichtiger Arzneimittel (OTC) und anderer Gesundheitsprodukte. Die Marke Baldriparan, das Nr. 1 pflanzliche Schlafmittel in Deutschland, zählt ebenso zu unserem ...
-
CRM Manager
vor 6 Tagen
gesund GmbH & Co. KG Munich, Deutschland full_or_NebenberuflichDeine Aufgaben · Du baust mit uns gemeinsam ein CRM-System auf und wirst intern der/die Hauptansprechpartner:in für alle inhaltlichen Fragen. · Du bist verantwortlich für die Erstellung und den Versand von CRM-Kampagnen (insb. Newsletter-, WhatsApp- und Push-Kanälen) und gewährl ...
CRM Manager - Munich, Deutschland - VIU
Beschreibung
INTRO
Wir lieben unsere Kund*innen und freuen uns darauf, sie an unserer Türschwelle (physisch oder digital) begrüßen zu dürfen.
Als unser*e CRM Manager*in betreust du unsere CRM Aktivitäten wie Newsletter-Kampagnen und unser Loyalitätsprogramm und arbeitest stetig daran, die Customer Journey und den Lifecycle unserer Kund*innen zu verbessern.Du wünschst dir ein modernes Arbeitsumfeld? Eine Unternehmenskultur, welche von gemeinsam gelebten Werten geprägt ist und ein Team, auf das du dich immer verlassen kannst? – Willkommen bei VIU
DEINE AUFGABEN
DEIN PROFIL
DAS BIETEN WIR
Dein Arbeitsumfeld: Duz-Kultur, flache Hierarchien - wir legen Wert auf unternehmerische Freiheiten und Nachhaltigkeit
Deine Arbeitszeit: Arbeitszeit- und Arbeitsortflexibilität - für dein Gleichgewicht
Deine Einarbeitung: Individuell auf deine Bedürfnisse angepasst, mit regelmäßigem Feedback
Deine Vorsorge: 20% Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge
Dein Urlaub: 28 Tage und mehr je länger du dabei bist - Sabbatical/ unbezahlter Urlaub - mehr Zeit für deine Träume
VIU frames: Brillen, Sonnenbrillen für dich, deine Familie und Freund*innen
Deine Perspektive: Wir ermöglichen individuelle Weiterentwicklung durch unsere VIUcademy
Unser Teamevent: Wir feiern kleine und große Erfolge gemeinsam
Deine VIU Aktie: Du hast die Möglichkeit VIU Anteile zu erwerben
Corporate Benefits: Zahlreiche Rabatte bei anderen Brands
Über uns
VIU ist ein Unternehmen vielfältiger Charaktere. Ein Ort, an dem du lernen, dich voll entfalten und über dich hinauswachsen kannst. Wir leben Vielfalt und Offenheit und möchten gemeinsam die Zukunft des Brillenmarkts gestalten.
Wir sind 400 VIUans, verbunden durch starke Werte, die unseren Kund*innen sowohl online als auch in unseren 50 Stores in Europa ein einzigartiges Erlebnis bieten. Bist du bereit, deine Ideen in einem ambitionierten Team einzubringen? Dann freuen wir uns dich kennenzulernen.
Hast du noch Fragen zu VIU, der Stelle oder willst erstmal mit uns in Kontakt treten?Ganz einfach per WhatsApp (Du findest unsere WhatsApp Nummer im Link oder in den Stellenanzeigen auf unserer Karriereseite)
Entdecke mehr über VIU und blicke hinter die Kulissen auf unserem Instagram Profil.
Nutzer der Berufsbezeichnung CRM Manager in Munich
-
Basavarajeshwari S Moolimane
Basavarajeshwari Moolimane
-
Angelin Lee George
International Management Student