CRM-Manager - Puchheim, Deutschland - OptimaInnovations

OptimaInnovations

Geprüftes Unternehmen

Puchheim, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Innerhalb der Digitalabteilung, unter der Verantwortung des Chief Digital Officers, sind Sie für folgende Aufgaben zuständig:

- Sie nehmen an der Erfassung, Analyse und Formalisierung von Bedürfnissen mit den Verkaufsteams teil.
- Sie bevorzugen die Nutzung eigener Daten, um kontinuierlich die Personalisierung zu verbessern.
- Definition von 360°-Kundenerlebnissen: Entwicklung von Omnichannel-Personalisierungsszenarien und Sicherstellung der Implementierung und Überwachung nach der Produktion.
- Definition von Beziehungsplänen.
- Analyse und Segmentierung von Kunden-/Interessentendatenbanken.
- Definition von Beziehungsszenarien (Marketingautomatisierung) und Kundenbindung.
- Definition des technologischen Ökosystems und Unterstützung bei der Auswahl von CRM-Lösungen, Unterstützung bei der Erstellung und Analyse von Ausschreibungen.
- Definition von Leistungsindikatoren für das Projekt- und Kampagnenmanagement sowie Leistungsanalysen.
- Unterstützung bei der Implementierung von Lösungen.
- Unterstützung bei Kampagnenoperationen.
- Sie sind verantwortlich für die Überwachung der ordnungsgemäßen Durchführung des Projekts, der Testphase und der Validierung der Projekte