Sachbearbeiter Reklamationsmanagement - Munich, Deutschland - asocio GmbH

asocio GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Unser Klient gehört zu den großen Namen in der Verbrauchserfassung und Verbrauchsabrechnung. Familiengeführt und mit langer Tradition verbindet man hier Zuverlässigkeit und technischen Fortschritt mit Unternehmergeist - bayerischer Mittelstand im besten Sinne.

Zur Verstärkung des Teams in der telefonischen Geschäftskundenbetreuung sucht unser Klient agile Sachbearbeiter (m/w/d).
In dieser Rolle beantworten Sie Fragen zur Verbrauchsmessung und unterstützen im kompletten Produkt
- und Dienstleistungsportfolio.

Diese langfristige Position mit fairem Gehalt ist offen für Quereinsteiger und Quereinsteigerinnen aus der Kundenberatung - Erfahrung im Gebäude
- oder Energieumfeld ist nicht nötig.
Wenn Sie den Umstieg aus Einzelhandel, Shops, Point-of-Sale-Beratung und ähnlichen Bereichen in eine krisenfeste Position mit Büroarbeitszeiten ohne Schicht und ohne Wochenenden suchen - dann sind Sie bei unserem Klienten richtig.
Selbstverständlich in direkter und unbefristeter Festanstellung in München mit sehr guter öffentlicher Verkehrsanbindung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und das Gespräch mit ihnen.

**Zuständigkeiten / Hauptaufgaben**
- In der internen Ausbildung lernen Sie in einem Intensivkurs alles notwendige, um in die Sachbearbeitung der Verbrauchsermittlung in der Gebäudewirtschaft einzusteigen.
- Sie sind die erste Anlaufstelle im Unternehmen für Kunden aus der Wohnungswirtschaft zu allen Fragen rund um die Heiz
- und Betriebskostenabrechnung sowie der gesamten Produktwelt unseres Klienten
- Sie bearbeiten und dokumentieren alle Vorgänge und Kundenkontakte in SAP
- Sie verteilen Tasks aus dem papierlosen Posteingang an die Fachabteilungen
- Ihre berufliche Weiterentwicklung fördert unser Klient nach ihren persönlichen Stärken mit qualifizierten Fortbildungen und Aufstiegschancen

**Qualifikationen / Anforderungen**
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann oder Kauffrau, wie zum Beispiel Bürokaufmann, Industriekaufmann (m/w/d)
- Wir freuen uns über Quereinsteiger aus einer dienstleistungsnahen Branche mit kaufmännischer Ausbildung wie zum Beispiel Tourismus oder Einzelhandel
- Sie sind serviceorientiert und schätzen den telefonischen Kundenkontakt
- Sie sind zahlenorientiert und an innovativen, erklärungsbedürftigen Produkten interessiert
- In MS-Office sind Sie sicher, idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit einem ERP-System

*

**Leistungen der Anstellung**
- Sicherer Arbeitsplatz im stabilen, innovativen Mittelstand
- Entwicklungsfreudiges, förderndes und innovationswilliges Umfeld
- Sehr gute Einarbeitung, beste Entwicklungsmöglichkeiten
- Geregelte, flexible Arbeitszeiten
- Umfassendes Gehaltspaket
- Ideale Erreichbarkeit mit direkter U-Bahn-Anbindung

**Kontakt**

Senior Consultant Sarah Jäckel freut sich auf Ihre Bewerbung und ein Gespräch mit Ihnen.
Sarah Jäckel
Senior Consultant
Telefon

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: In person