Sachbearbeiter (M/w/d) - Hamburg, Deutschland - SIGNAL IDUNA

SIGNAL IDUNA

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Standort:

- **Hamburg / Dortmund**
- Beschäftigungsart:

- **Voll-/Teilzeit**
- Eintrittsdatum:

- **baldmöglichst**

**Das sind wir**

SIGNAL IDUNA ist einer der Top-Service-Versicherer in Deutschland. Wir bieten im Bereich Versicherungen und Finanzen alles, was Privat
- und Firmenkunden brauchen. Entsprechend vielfältig ist unser Angebot an beruflichen Möglichkeiten. Mit Begeisterung und Tatendrang arbeiten wir jeden Tag hinter den Kulissen und bei unseren Kunden direkt vor Ort. Dafür haben wir in einem konzernweiten Transformationsprogramm die Grundlagen für digitale Geschäftsmodelle, Prozesse und Kundenservices geschaffen. Und wir möchten noch besser werden. Mit großen Ideen. Mit motivierten Menschen. Mit Ihnen.

**Das erwartet Sie**
In unserer Abteilung werden spartenübergreifend Geschäftsvorfälle des Beitragsinkassos bearbeitet. Dies geht über die reine Pflege der Beitragskonten hinaus. So beraten wir die Kund:innen bei Zahlungsschwierigkeiten und bieten Lösungen an. Wir begleiten aber auch das Mahnverfahren und entscheiden über die Fortführung der Versicherungsverträge bei Nichtzahlung der Erst
- oder Folgeprämien, bzw. über die Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens.- Das Aufgabengebiet umfasst:
- Bearbeitung eingehender Kundenkorrespondenz zu allen Sparten
- Zusammenarbeit mit der Vertragsabteilung zur Klärung der Kundenanliegen
- Annehmen von qualifizierten Telefongesprächen zu Fragen des Beitragsinkassos
- Begleitung und Führung außergerichtlicher und gerichtlicher Mahnverfahren
- Durchführung individueller Beratung und Korrespondenz

**Das sind Sie**
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung
- Sie sind sehr kundenorientiert und können sich am Telefon und bei individuellem Schriftwechsel gut ausdrücken
- Sie sind sehr lösungsorientiert, arbeiten gerne eigenverantwortlich und bilden sich gerne weiter
- Sie sind flexibel, einsatzfreudig und teamfähig
- Sie können sicher mit der Technik des Hauses umgehen und sind offen im Umgang mit neuen Medien

**Das bieten wir Ihnen**
- Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft: Attraktives Gehalt, 30 Urlaubstage p.a. und Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40,00€
- Betriebsrestaurant: bezuschusstes Essen, bargeldloses Bezahlen und Aktions-Wochen, auch vegane und nachhaltige Gerichte
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an zwei Tagen in der Woche
- Moderne Technik und Kommunikationsmedien
- Mitarbeiterkonditionen (Versicherungen, Corporate Benefits)
- Weiterentwicklung der persönlichen und fachlichen Kompetenzen

**Dienstsitz/Einsatzort**
Der gewöhnliche Einsatzort wäre in Dortmund oder Hamburg. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen zu und geben in der Bewerbung den präferierten Standort sowie die Gehaltsvorstellung an.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
- Einstiegslevel:

- **Berufserfahrene**
- Befristung:

- **Unbefristet**
- Referenznummer:

- **23568**
- Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wurde darauf verzichtet, die Formulierung jeweils geschlechtsspezifisch auszurichten. Die vollständige Gleichbehandlung aller Bewerber unabhängig von ihrer individuellen geschlechtlichen Zuordnung ist gewährleistet.