Serviceberater (M/w/d) - Nuernberg, Deutschland - Willi´s Autohof GmbH & Co. KG

Beschreibung

**Unternehmen**:

- Willi ́s Autohof GmbH & Co. KG- Rathsbergstr Nürnberg ŠKODA Servicepartner**Kontaktperson**:

- Christian Konstantinidis


**Stellendetails**:

- Stellen-ID Stellentitel- Serviceberater (m/w/d)- Arbeitsort Nürnberg- Tätigkeitsbereich- Service- Anstellungstyp- Vollzeit (40 Wochenstunden)- Vertragsart- Festanstellung- Vertragslaufzeit- Unbefristet- Frühest möglicher Eintrittstermin- Ab sofort- Erforderliche Mindestqualifikation- Berufsausbildung"Willis Autohof" mit Sitz im Nürnberger Norden, wurde 1983 von Willi Konstantinidis gegründet. Das heute in zweiter Generation geführte Familienunternehmen wird geleitet von Christian Konstantinidis. Beschäftigt werden 2 Serviceberater, 2 Teiledienstmitarbeiter, 1 Buchführungskraft, 4 qualifizierte Fachkräfte wie Kfz-Mechatroniker, Lackierer, Karosseriebauer und 2 Auszubildende (m/w/d).

Leistungsportfolio des seit 40 Jahren erfolgreichen Autohauses umfasst alles rund ums Automobil. Zusätzlich ist unser Betrieb nach ISO 9001:2015 zertifiziert und vertritt vor Ort ŠKODA und SEAT als Servicepartner.

Ressourcenorientiert bieten wir für jeden Mitarbeiter (m/w/d) regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten. Optimal für jeden der sich in einem starken und innovativem Team weiterentwickeln möchte.

**Aufgaben**
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermarktung von Service
- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags
- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung
- Sicherstellung der Kundenmobilität

**Profil**
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung
- Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) wünschenswert - oder die Bereitschaft, diese zu erlangen
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern
- und Leistungsbereitschaft
- Hohe Motivation

**Was wir bieten**
- Moderne Werkstattausstattung
- Dynamisches Team
- Zukunftssichere Marken
- Wachstumsorientiertes sowie familiengeführtes Unternehmen
- Karriereperspektiven
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Gutes Betriebsklima

Bewerbungen gerne direkt online über die ŠKODA Jobbörse, per E-Mail oder einfach persönlich vorbeikommen, wir freuen uns auf Sie