Customer Support - Frankfurt am Main, Deutschland - KEYENCE Deutschland GmbH

KEYENCE Deutschland GmbH

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt am Main, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Als deutsche Tochterfirma der weltweit aufgestellten **KEYENCE CORPORATION** bieten wir als Technologieführer Mikroskop-Systeme, industrielle Mess
- und Automatisierungstechnik sowie 3D-Drucker an.
KEYENCE zählt zu den wertvollsten börsennotierten Unternehmen der Welt und agiert zukunftsorientiert im Bereich Industrie 4.0 und Digitalisierung. Wir gehören zu den **"World's Most Innovative Companies"** (Forbes) und **"1,000 Best Valued Companies"** (Business Week).

**Deine Aufgaben und Herausforderungen**
- Du stehst in **direktem Austausch** mit unseren **Kunden** über unseren Live-Chat und bist der **erste Ansprechpartner **für Anfragen auf unserer Website.
- Du kümmerst dich um die **Nachbereitung** der **Beratungsvorgänge** im CRM-System.
- Durch **gezielte Datenpflege **und **Recherche** erhöhst du die Datenqualität unseres CRM-Systems.
- Du arbeitest eigenständig an **Projekten** für eine optimierte Kundenkommunikation.

**Deine Qualifikationen und dein Profil**
- Du hast ein abgeschlossene **kaufmännische Ausbildung**, **kaufmännisches Studium** oder vergleichbar.
- Eine hohe **Service
- und Kundenorientierung **zeichnet dich aus.
- Du hast bereits erste Erfahrung im Umgang mit **MS Office** oder vergleichbaren **IT-Systemen**.
- Du bist offen für **neue Herausforderungen**.
- Du kannst dich **auf **unterschiedliche **Ansprechpartner einlassen**.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in **Deutsch **und gute **Englischkenntnisse** runden dein Profil ab.

**Benefits für deine Weiterentwicklung und Karriere im HQ**
- Ab dem ersten Tag bist du ein **fester** **Bestandteil** des Teams mit **eigenen Aufgaben**. Du wirst von deinen Kollegen in den Arbeitsalltag eingeführt und an die Hand genommen.
- In unserer internen **KEYENCE ACADEMY** nutzen wir die Stärken unserer Mitarbeiter, um uns in der täglichen Arbeit zu verbessern und über Abteilungsgrenzen hinaus Zusammenarbeit zu fördern. Dazu gehört u.a. richtiges Telefonieren, IT-Trainings und auch Kommunikationscoachings.
- Du bestimmst das Tempo**:Beförderungen** sind halbjährlich möglich, es kann sehr schnell gehen und nach 3-4 Jahren hast du schon die Chance auf erste **Führungsverantwortung.**:

- Wir besetzen unsere **Führungskräfte** aus den **eigenen Reihen**. Somit hast du deine **Karriere** in der **eigenen Hand**. Dabei geht unser Geschäftsführer als bestes Beispiel voran. Er erinnert sich heute noch an die Zeit als Junior Sales Manager mit Sensorkoffer in Tokio zurück.
- Wir würdigen besonders gute Leistungen mit verschiedenen **KEYENCE Awards.**

**Benefits Gehalt, Urlaub & Co**
- Bei uns gibt es ein **transparentes Gehaltssystem**, damit uns jederzeit klar ist wo die Reise hingeht. Die Höhe der jährlichen Gehaltssteigerung bestimmst du durch deine eigene Leistung.
- Da alle Mitarbeiter aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen, gibt es **regelmäßige Bonuszahlungen.**:

- Sollten einmal **Überstunden** anfallen, können diese im laufenden Monat **flexibel abgebaut** werden. Ansonsten zahlen wir diese mit dem nächsten Gehalt an dich aus
- Dich erwarten ein **unbefristeter Arbeitsvertrag** mit **30 Tagen Urlaub** pro Jahr und Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse.
- Wir übernehmen die Kosten für ein **ÖPNV-Ticket** oder stellen einen **Parkplatz**:

- Attraktive **Sport
- und Fitnessangebote** sowie Gesundheitsförderung
- **Gut versorgt.** Nach der Probezeit erwartet dich ein überdurchschnittlich attraktiver Vorsorgeplan.
- **Spesen** rechnest du zum gesetzlichen* Höchstsatz* ab.
- Wir bieten dir **freie Getränke** im HQ und allen Niederlassungen.

**Benefits im Arbeitsalltag**
- Durch **offene Kommunikation**, **internationale Teams**, ehrlich **konstruktives Feedback** und eine **Duz-Kultur** haben wir einen extrem guten Zusammenhalt.
- Den **KEYENCE Spirit und Drive** erlebst du am besten in unserer **offenen Büroatmosphäre.** Zusammenarbeit funktioniert bei uns fernab von Einzelbüros. Ein offener Austausch und regelmäßiges Feedback bilden dabei den Kern unseres Erfolges.
- Du bekommst bei uns **frühzeitig viel Verantwortung**. Deine Teamkollegen sind jedoch immer erreichbar und unterstützen dich bei Fragen zur Technik oder deinen Kunden.
- Auch **außerhalb des Jobs** entstehen bei uns **Freundschaften**. Wakeboarden oder ein Fitnesscoach nach dem Bürotag sind keine Vorgaben, sondern gelebter Teamspirit.
- Auf unseren **Weihnachts
- und Sommerfeiern** stoßen wir gemeinsam auf unsere Erfolge an.
- Die **Gesundheit** unserer Mitarbeiter ist uns **wichtig**. Daher ist jeder Arbeitsplatz mit einem höhenverstellbaren Tisch ausgestattet und flexibles Arbeiten ist bei uns möglich.

**Haben wir dein Interesse geweckt?**
Bei weiteren stellenspezifischen Fragen wende dich gerne telefonisch an Kristina Karg:
Tel**: **
**Wir freuen uns auf deine Bewerbung**

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 50.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Keine Wochenenden