Mitarbeiter/-in Service Center - Gelsenkirchen, Deutschland - ZOOM Erlebniswelt
Beschreibung
Diese Aufgaben erwarten Dich:- Ansprechpartner/-in für alle Belange, Wünsche, Fragen und Beschwerden unserer Besucher/-innen
- Umfassende Beratung über alle Produkte der ZOOM Erlebniswelt im direkten Besucherkontakt
- Beantwortung von E-Mail Anfragen und Telefongesprächen
- Verkauf aller Produkte und Leistungen der ZOOM Erlebniswelt
- Erstellung von Rechnungen und Durchführung von Buchungen mittels Computerkasse
- Umgang mit allen gängigen Zahlungsvorgängen und eigenständige Kassenabrechnung
- Einhaltung und Umsetzung aller sicherheitsrelevanten Konzepte
- Unterstützung der Kollegen/-innen im Tagesgeschäft zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes
Damit überzeugst Du uns:
- Sprachliches Talent für eine verständliche und transparente Kommunikation
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine hohe Auffassungsgabe
- Planvolle Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Prioritäten zu setzten
- Flexibilität und Kreativität um für herausfordernde Situationen Lösungen zu finden
- Freundliche und höfliche Umgangsformen
- Ein gepflegte Äußeres
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitseinsätzen mit Wochenend
- und Feiertagsdiensten
- Erfahrung im Bereich Tourismus, Kundenkontakt oder Verkauf
Darauf kannst Du dich verlassen:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Ein dynamisches Team
- Eine leistungsgerechte Vergütung nach den Tarifbestimmungen für den öffentlichen Dienst
- Alle im öffentlichen Dienst üblichen Zusatzleistungen, wie z. B. eine leistungsorientierte Bezahlung und Sonn
- und Feiertagszuschläge
- Eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge
- Einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen im Kalenderjahr bei einer 5-Tage-Woche
- Vorteilskarte für Produkte der Stadtwerke Gelsenkirchen GmbH
- Digitale Arbeitszeiterfassung mit einem Arbeitszeitkonto
- Digitaler Monatsdienstplan mit Früh
- und Spätdiensten analog zu den Öffnungszeiten der ZOOM Erlebniswelt
- Fahrradleasing
Bei der Stadtwerke Gelsenkirchen GmbH ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Bereich ZOOM Erlebniswelt die nachfolgend aufgeführte Stelle, sachgrundbefristet für eine in Krankheit befindliche Mitarbeiterin, zunächst befristet für ein Jahr, in Teilzeit (32,00 Std./Woche), zu besetzen:
Art der Stelle: Teilzeit, Befristet
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