Hotelrezeptionist/in - Hagen, Deutschland - InnovateTech

InnovateTech

Geprüftes Unternehmen

Hagen, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Die Alda Hotels Kette, mit Ursprung in Santiago de Compostela und über 60 Unterkünften in Nordspanien, sucht einen "Rezeptionisten" für ihr Hotel ALDA Vía Norte in Pontevedra mit folgenden Aufgaben:

Unter der Leitung des Regional Managers wird er/sie für folgende Aufgaben zuständig sein: Verwaltung von Direktbuchungen und Buchungen über Reiseveranstalter, Check-in und Check-out, kontinuierliche Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts sowie direkte Zahlungsabwicklung oder über die vom Reiseveranstalter angegebenen Zahlungsmethoden.

**Aufgaben**:

- Bereitstellung jeglicher Art von Unterstützung und Informationen für die Gäste der Unterkunft.
- Durchführung des Check-ins und Check-outs der Gäste.
- Bereitstellung jeglicher Art von Informationen über die Unterkunft.
- Verwaltung von Vorfällen: Notieren von Vorfällen zur Behebung in der Reihenfolge ihrer Bedeutung.
- Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen.
- Verwaltung von administrativen und IT-Aufgaben: Kenntnis über freie Zimmer, Reservierungen, Ankunftsprognosen.
- Aktive Teilnahme an Aufgaben im Bereich Wartung, Reinigung und