- Create a positive and productive boutique environment by leveraging both personal and team savoir-faire to create a highly collaborative network at all times
- Ensures the day-to-day management, training, coaching & motivation of the boutique team,
- Monitors individual objectives, evaluates the individual performance, and supports personal development and talent development under the supervision of the Boutique Manager,
- Ensures the proper knowledge & respect by all members of the team of the processes and Maison's procedures at all stages of the sales ceremony,
- Is responsible for the integration of new comers
- Follows up on training and sales coaching with the direct report
- Evaluates, sets and monitors the performance and objectives for the direct report
- Supervises and is responsible for the back office and administration of the boutique
- Oversees the boutique expenses and ensures the execution and delivery in time of all boutique reports
- Implements and monitors all brand and boutique policies, procedures and guidelines
- Respects all group, Maison and boutique policies procedures and guidelines
- Participates to the set up and breakdown to the boutique
- Assist the Boutique Manager to make a diagnosis based on a solid performance analysis, review of competencies and environment to define action plans to achieve brand & boutique targets
- Lead the implementation and monitoring of the boutique action plans
- Assist the Boutique Manager to optimize boutique quantitative and qualitative performance, notably through the breakdown of all boutique targets into monthly, daily and individual targets
- Responsible for the store turnover and for achieving sales objectives
- Ensures the development and strengthens the relationship with existing clients by encouraging appropriate actions and sales" follow-up" by the team
- Assists the boutique manager to monitor the boutique KPIs
- Act as an Ambassador of the Maison and supports the Boutique Manager to enlarge the boutique clients' portfolio, grow loyalty and build direct contacts with new clienteles as well as VIPs
- Master a strong knowledge of the boutique clienteles and assess local market opportunities assisting the Boutique Manager in the development of a proactive and effective client development strategy, implementing & monitoring relevant CRM programs and actions and their ROI,
- Actively contributes to the organization & coordination of clients' treatments and boutique events,
- Follows up the quality of clients data registration
- Ensures that the teams are consistently providing an exceptional client experience (client gifting) and maintaining the highest degree of courtesy and professionalism.
- Ensures staff's appearance: uniforms, personal presentation, language, attitude with clients.
- Acts as a key contact in the boutique for transversal and digital projects
- Monitors the boutique welcoming & flows' fluidity (waiting time, space organization, clients' journeys...), and co-leads the Continuous Improvement process
- Contributes to growing and enriching the in-boutique service offer, ensuring a highly professional & unique client treatment and experience excellency: boutique's identity, in-store experiences, VM & services
- Carefully monitors the Client Experience Barometer boutique performance, elaborate & implement the related action plans
- 5-7 years of experience in selling luxury items, ideally in the jewellery and/or watch industry plus relevant management experience.
- Excellent communication skills in German and English
- Strong leadership skills and a keen sense for our customers
- Excellent analytical, organisational and interpersonal communication skills
- Resilient team player with a confident, open and appropriate demeanour
- Exact and precise working methods and ideally knowledge of SAP or a similar merchandise management programme
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Boutique Manager
vor 6 Tagen
Breitling Düsseldorf, Deutschland GanztagsBreitling hat sich seit 1884 mit seinen hochpräzisen Zeitmessern, der Vorreiterrolle bei der Entwicklung des Armbandchronographen und dem kompromisslosen Engagement für herausragendes Design weltweit einen Namen gemacht. Mit der geschichtsträchtigen Assoziation der Marke mit der ...
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Boutique Manager
vor 1 Woche
Richemont Düsseldorf, Deutschland PermanentFor our Boutique Opening in Düsseldorf in September we are searching for a · Boutique Manager (m/f/d) · Your Mission: · The IWC Boutique Manager is responsible of leading all activities to achieve business objectives and to build a supreme service culture. He/She will be an insp ...
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Deputy Boutique Manager
vor 1 Woche
IWC Düsseldorf, Deutschland PermanentFor our Boutique Opening in September in Düsseldorf we are searching for a · Deputy Boutique Manager (m/f/d) · Mission: · The IWC Deputy Boutique Manager (m/f/d) is responsible of co-leading all activities to achieve business objectives and to build a supreme service culture. ...
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Deputy Boutique Manager
vor 1 Woche
Richemont Düsseldorf, DeutschlandWe're looking for a · Deputy Boutique Manager (m/f/d) · for our Boutique in Düsseldorf. · KEY RESPONSIBILITIES · Team Management & People Development · Create a positive and productive boutique environment by leveraging both personal and team savoir-faire to create a highly colla ...
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Boutique Manager/in
vor 1 Woche
Fremaux GmbH Köln, Deutschland GanztagsYves Delorme Paris ist eine internationale französische Marke für luxuriöse Heimtextilien, die seit 1845 Poesie, Kühnheit, Exzellenz und Savoir-faire vereint. Yves Delorme ist weltweit mit über 300 Boutiquen für hochwertige Heimtextilien und Accessoires bekannt. In Deutschland ze ...
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Boutique Manager/in
vor 2 Wochen
Fremaux GmbH Cologne, DeutschlandYves Delorme Paris ist eine internationale französische Marke für luxuriöse Heimtextilien, die seit Poesie, Kühnheit, Exzellenz und Savoir-faire vereint. Yves Delorme ist weltweit mit über 300 Boutiquen für hochwertige Heimtextilien und Accessoires bekannt. In Deutschland zeichne ...
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Project Developement Specialist
vor 4 Tagen
Nespresso Deutschland GmbH Duesseldorf, DeutschlandWir suchen einen **Project Development Specialist (m/w/d)** · in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Stunden/Woche) · Home Office möglich / unbefristet · Du hast Erfahrung im Retailbereich und Lust auf abwechslungsreiche Projekte? · Du findest die richtige Immobilie für unsere neue ...
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Car - Aushilfe / Werkstudent Retail Experience
vor 16 Stunden
Cartier Duesseldorf, DeutschlandReferenzcode: 95033**CAR - Aushilfe / Werkstudent Retail Experience (m/w/d) Boutique Düsseldorf**: · - Düsseldorf, NW, DE- Fixed TermDie Geschichte von Cartier basiert auf Mut und Leidenschaft. Seit über 170 Jahren leben wir den kühnen Pioniergeist, der Teams aus allen Berufsfeld ...
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Verkäufer/in, Part Time
vor 2 Tagen
Maje Duesseldorf, Deutschland Nebenberuflich**Was wir Ihnen bieten** · Eine Stelle als Verkäufer/in. Ihr Alltag bei Maje wird sein: Empfang, personalisierter und emotionaler Verkauf, Kundenbindung, Entwicklung des Kundenportfolios der Boutique, Kassen · - und Lagerverwaltung, Merchandising... · **Arbeiten bei Maje bedeutet ...
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Assistant Housekeeping
vor 1 Woche
Boutique 003 Köln am Dom Duesseldorf, DeutschlandCentro Hotel Management GmbH Jobportal · Boutique 003 Köln am Dom · Berufserfahrung · Hotelberufe · Vollzeit · Publiziert: · **VIELFÄLTIGKEIT MACHT UNS AUS**: · - Im · **Jahr 2005 **begann die · **Geschichte** der · ** Centro Hotel Group**. Unser Geschäftsführer und Inhaber Rahm ...
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Housekeeping (M/w/d)
vor 1 Woche
Boutique 003 Köln am Dom Duesseldorf, DeutschlandBoutique 003 Köln am Dom · Berufserfahrung · Hotelberufe · Vollzeit · Publiziert: · **VIELFÄLTIGKEIT MACHT UNS AUS**: · - Im · **Jahr 2005 **begann die · **Geschichte** der · ** Centro Hotel Group**. Unser Geschäftsführer und Inhaber Rahman Neiro übernahm das Hotel Eden direkt n ...
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Housekeeping Mitarbeiter in
vor 6 Tagen
Boutique 003 Köln am Dom Duesseldorf, DeutschlandBoutique 003 Köln am Dom · Berufserfahrung · Hotelberufe · Vollzeit · Publiziert: · **Vielfältigkeit macht uns aus**: · - Im **Jahr 2005 **begann die **Geschichte** der** Centro Hotel Group**. Unser Geschäftsführer und Inhaber Rahman Neiro übernahm das Hotel Eden direkt neben de ...
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F&b Teamleader
vor 1 Woche
Leonardo Boutique Düsseldorf Duesseldorf, Deutschland**Über uns**: · Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten Unser Motto **#**BEYOURSELF** leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei un ...
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Verkäufer/in - Teilzeit - Düsseldorf (M/w/d)
vor 3 Tagen
Maje Duesseldorf, Deutschland Nebenberuflich**Unternehmensbeschreibung** · Seit seiner Gründung 1998 in Paris konnte Maje seine eigene stilistische Sprache aufbauen und zeichnet eine subtile Lücke zwischen Modernität und vermeintlichem Unkonventionellen, indem es sich auf echte Stücke und scharfe Details konzentriert. Der ...
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Housekeeping Checker
vor 5 Tagen
SMARTY Hotels | Boardingshouses Pulheim, Deutschland**Du kennst uns noch nicht?**: · **Für unseren Standort in Köln suchen wir Verstärkung** · **Entdecke die Hotelwelt und gestalte mit uns die Welt von SMARTY Hotels | Boardinghouses** · Wenn du eine Leidenschaft für Sauberkeit hast und gleichzeitig gerne mit Menschen arbeitest, da ...
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Recruiter (M/w/d)
vor 5 Tagen
AENEAS Consulting GmbH Duesseldorf, DeutschlandMöchtest Du bei einem Top-Arbeitgeber im Mittelstand arbeiten? Wir wurden von Focus Business & kununu zu den bundesweit Top 10 Arbeitgebern im Mittelstand gekürt und sind sehr stolz auf diese Auszeichnung. Wir bei AENEAS unterstützen als Boutique-Personaldienstleister nationale u ...
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Recruiter (M/w/d)
vor 1 Woche
AENEAS Consulting GmbH Duesseldorf, DeutschlandMöchtest Du bei einem Top-Arbeitgeber im Mittelstand arbeiten? Wir wurden von Focus Business & kununu zu den bundesweit Top 10 Arbeitgebern im Mittelstand gekürt und sind sehr stolz auf diese Auszeichnung. Wir bei AENEAS unterstützen als Boutique-Personaldienstleister nationale u ...
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Housekeeping Checker
vor 5 Tagen
SMARTY Hotels | Boardingshouses Duesseldorf, Deutschland**Du kennst uns noch nicht?**: · **Für unseren Standort in Köln suchen wir Verstärkung** · **Entdecke die Hotelwelt und gestalte mit uns die Welt von SMARTY Hotels | Boardinghouses** · Wenn du eine Leidenschaft für Sauberkeit hast und gleichzeitig gerne mit Menschen arbeitest, da ...
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Leiter/in des Einzelhandels Spanien
vor 2 Wochen
InfiniWorks Krefeld, Deutschland FreiberuflerBei HUGO BOSS haben Sie die Möglichkeit, Ihre Persönlichkeit, Ideen und Kreativität einzubringen - denn nur gemeinsam können wir etwas Einzigartiges schaffen, indem wir neue Wege gehen. Werden Sie Teil unseres Teams von mehr als Mitarbeitern weltweit und gestalten Sie Ihre Zukunf ...
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Werkstudent Buchhaltung
vor 1 Woche
SMARTY Hotels | Boardingshouses Leverkusen, Deutschland**Du kennst uns noch nicht?**: · **Verbinde Studium mit Praxiserfahrung und gestalte mit uns die Welt von SMARTY Hotels | Boardinghouses** · Komm in die dynamische Welt von SMARTY Hotels | Boardinghouses und gestalte die Hotellerie der Zukunft gemeinsam mit uns Bei uns erwartet d ...
Deputy Boutique Manager - Düsseldorf, Deutschland - Cartier
Beschreibung
KEY RESPONSIBILITIESTeam Management & People Development
Boutique Operations & Administration
Boutique Performance
Client relationship & portfolio development
Boutique experience
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